Анализ организации обслуживания рефераты и научные статьи
11,612 Анализ организации обслуживания Бесплатные рефераты: 1 - 25 (показаны первые 1,000 результатов)
-
Анализ организации обслуживания посетителей баров в гостинице
СОДЕРЖА.НИЕ ВВЕДЕНИЕ 3 Гла.ва. 1. Роль и зна.чение орга.низа.ции обслужива.ния в лобби-ба.ре гостиницы 4 1.1. Содержа.ние процесса. орга.низа.ции обслужива.ния в лобби-ба.ре в гостиницы 4 1.2. Ха.ра.ктеристика. ба.ров, осна.щения и обслужива.ния в ба.ре 9 Гла.ва. 2. Изучение орга.низа.ции обслужива.ния в лобби-ба.ре гостиницы 18 2.1. Изучение требова.ний норма.тивно-пра.вовых документов к орга.низа.ции обслужива.ния в лобби-ба.ре гостиницы 18 2.2. Изучение пра.вил ока.за.ния услуг в лобби-ба.ре гостиницы 20 2.3. Изучение отзывов гостей в сети Интернет о ка.честве орга.низа.ции обслужива.ния в
Рейтинг:Размер документа: 7,983 Слов / 32 СтраницОтправлено: Февраль 5, 2021 -
Анализ организация обслуживания как основы сервиса в малых отелях
СОДЕРЖАНИЕ Введение 3 Глава 1. Теоретические аспекты организации обслуживания в малых отелях 5 1.1 Процесс обслуживания в малых отелях 5 1.2 Службы в малом отеле и их функциональные обязанности 9 Глава 2. Изучение организации обслуживания в малых отелях 12 2.1 Изучение требовании нормативно-правовых документов к организации сервиса в малых отелях 12 2.2 Изучение правил внутреннего трудового распорядка в малом отеле 14 2.3 Изучение отзывов гостей в сети Интернет о качестве обслуживания в Нижегородских малых отелях
Рейтинг:Размер документа: 4,804 Слов / 20 СтраницОтправлено: Январь 7, 2023 -
Анализ культуры обслуживания клиентов организации
Министерство образования и науки Российской Федерации Федеральное государственное бюджетное образовательное учреждение высшего образования «Магнитогорский государственный технический университет им. Г. И. Носова» (ФГБОУ ВО «МГТУ им. Г.И. Носова») Кафедра дизайна Практическая работа № 8 по дисциплине «Менеджмент и маркетинг» Тема: «Анализ культуры обслуживания клиентов организации» Исполнитель: Исаева Айгуль Владимировна студентка 4 курса, группы СКИб-14 Руководитель : Кузнецова Нина Владимировна Магнитогорск, 2018 Практическая работа 8 Цель: Провести анализ культуры обслуживания потребителей организации, выявить проблемные зоны и предложить
Рейтинг:Размер документа: 403 Слов / 2 СтраницОтправлено: Январь 16, 2018 -
Анализ организации обработки и обслуживания судна на контейнерном терминале МП СПб
Санкт-Петербургское государственное автономное профессиональное образовательное учреждение «МОРСКОЙ ТЕХНИЧЕСКИЙ КОЛЛЕДЖ» Отделение транспортного менеджмента ДИПЛОМНАЯ РАБОТА по дисциплинам профессиональных циклов: «Организация перевозочного процесса (на морском транспорте)», Организация сервисного обслуживания на транспорте (на морском транспорте)», Организация транспортно-логистической деятельности (на морском транспорте) Тема: «Анализ организации обработки и обслуживания судна на контейнерном терминале МП СПб» Выполнил: курсант Шмарова А.А. Ф.И.О. группа № 465 Проверил: руководитель Ткачев А.В. Ф.И.О. Оценка: Санкт-Петербург 2017 г. Санкт-Петербургское государственное автономное профессиональное образовательное учреждение «МОРСКОЙ ТЕХНИЧЕСКИЙ
Рейтинг:Размер документа: 10,079 Слов / 41 СтраницОтправлено: Май 11, 2019 -
Анализ организации кассового обслуживания клиентов в коммерческом банке
Содержание Введение Глава 1. Теоретические и правовые аспекты расчетно - кассового обслуживания. 1.1. Экономическое значение расчётно-кассовых операций в ссудном обороте капитала. 1.2. Эволюция развития кассового обслуживания в банковской сфере. 1.3. Организация кассового обслуживания в коммерческом банке Глава 2.Анализ организации кассового обслуживания клиентов в коммерческом банке. 2.1. Анализ динамики проведения кассовых операций. 2.2. Анализ доходов и расходов от рассчетно-кассового обслуживания, практика применения форм безналичных расчетов 2.3. Совершенствование кассового обслуживания в банке Список использованной литературы Заключение Введение
Рейтинг:Размер документа: 10,794 Слов / 44 СтраницОтправлено: Май 22, 2019 -
Анализ системы организации обслуживания пользователей в библиотеке
Анализ системы организации обслуживания пользователей в библиотеке Общие сведения о библиотеке (наименование, структура, штат, фонд, количество читателей, количество книговыдач и др. ) Одним из приоритетных направлений работы библиотеки является работа с детьми и юношеством, по разным направлениям знаний - по краеведению и истории своего края. Так же большое внимание уделяется работе по экологическому воспитанию подрастающего поколения. В течение года в проводятся экологические мероприятия. Например: « Мы хотим, чтобы лебеди жили». Проводятся беседы и часы информаций,
Рейтинг:Размер документа: 4,308 Слов / 18 СтраницОтправлено: Май 14, 2020 -
Анализ организации
Домашняя контрольная работа Вариант 1 коэффициент 0,92 Задача №1 На основе факторного метода, способом абсолютных разниц определите влияние количественного и качественного факторов на изменение доходов от реализации за анализируемый период. Постройте аналитическую таблицу, сделайте выводы и наметьте мероприятия по росту доходов от реализации. Таблица 1 – Исходные данные Вариант Исходящий, платный обмен тыс. ед. Средняя доходная такса, руб. Посылки Денежные переводы Посылки Денежные переводы Базисный период Текущий период Базисный период Текущий период Базисный период Текущий
Рейтинг:Размер документа: 1,700 Слов / 7 СтраницОтправлено: Январь 1, 2018 -
Анализ организации банкетов и приемов на предприятиях общественного питания
СОДЕРЖАНИЕ ВВЕДЕНИЕ 3 1 ТЕОРЕТИЧЕСКАЯ ЧАСТЬ 6 1.1Общая характеристика банкетов и приёмов 6 1.2 Виды банкетов и приёмов 8 1.3 Особенности обслуживания банкетов и приёмов 12 2 ПРАКТИЧЕСКАЯ ЧАСТЬ 16 2.1 Характеристика предприятия 16 2.2 Особенности системы организации приёмов и банкетов в гостинице «Атлас Парк-Отель» 21 2.3 Предложение по совершенствованию системы организации банкетов и приемов в гостинице «Атлас Парк-Отель» 28 ЗАКЛЮЧЕНИЕ 32 СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ 33 ПРИЛОЖЕНИЯ 37 ВВЕДЕНИЕ Работа гостиничного ресторана немного отличается с
Рейтинг:Размер документа: 7,762 Слов / 32 СтраницОтправлено: Январь 23, 2018 -
Организация обслуживания в организациях общественного питания
Министерство образования и науки Челябинской области Государственное бюджетное профессиональное образовательное учреждение «Южно-Уральский многопрофильный колледж» Организация обслуживания свадьбы на 60 человек в ресторане «Купол» ПОЯСНИТЕЛЬНАЯ ЗАПИСКА К КУРСОВОЙ РАБОТЕ ПМ. 02 Организация обслуживания в организациях общественного питания Руководители работы С.С. Главщикова Н.В. Трусова В.Ш. Каримова 2017г Автор работы студент группы ОП-301 А.С. Титаренко Работа защищена с оценкой _________________ __________________2017 г Челябинск, 2017 Министерство образования и науки Челябинской области Государственное бюджетное профессиональное образовательное учреждение «Южно-Уральский многопрофильный колледж»
Рейтинг:Размер документа: 13,505 Слов / 55 СтраницОтправлено: Март 14, 2018 -
Организация обслуживания банкета «Свадьба»
Министерство образования и науки Алтайского края КГБПОУ «Алтайская академия гостеприимства» ПЦК кафедры ресторанного бизнеса МДК 02.01 «Организация обслуживания в предприятиях общественного питания» Зам. председателя ПЦК кафедры ресторанного бизнеса ________Т.И. Захарьева «___»____________ 2017 г. КУРСОВАЯ РАБОТА на тему: Организация обслуживания банкета «Свадьба» Ситуация: заказ на 60 человек» Выполнила студентка: Болотова Елена Юрьевна «___» __________ 2017г. Специальность: 43.02.01 «Организация обслуживания в организациях общественного питания» Группа У-151 Руководитель работы: Овсянникова Елена Григорьевна «___» _______ 2017 г. Работа защищена:
Рейтинг:Размер документа: 6,897 Слов / 28 СтраницОтправлено: Апрель 4, 2018 -
Анализ организации транспортного хозяйства на предприятии
Министерство образования и науки Российской Федерации C:\Users\user\Desktop\фон.jpg федеральное государственное бюджетное образовательное учреждение высшего профессионального образования «Тольяттинский государственный университет» ____________________________________________________________ (институт) Менеджмент (кафедра) КУРСОВАЯ РАБОТА (КУРСОВОЙ ПРОЕКТ) по учебному курсу «Совершенствование организации транспортного хозяйства на предприятии» Вариант 21 Студент Хабирова Анастасия Павловна (И.О. Фамилия) Группа МЕНбз-1303Д (И.О. Фамилия) Преподаватель (И.О. Фамилия) Тольятти 2018 СОДЕРЖАНИЕ ВВЕДЕНИЕ 3 ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ ОРГАНИЗАЦИИ ТРАНСПОРТНОГО ХОЗЯЙСТВА 4 1.1. Задачи и функции транспортного хозяйства 4 1.2. Характеристика автомобильного транспорта и
Рейтинг:Размер документа: 6,996 Слов / 28 СтраницОтправлено: Апрель 7, 2018 -
Организация обслуживания населения в гостиничном бизнесе на примере гостиницы «Астория-1»
ФЕДЕРАЛЬНОЕ АГЕНТСТВО ПО ОБРАЗОВАНИЮ ФЕДЕРАЛЬНОЕ ГОСУДАРСТВЕННОЕ ОБРАЗОВАТЕЛЬНОЕ УЧРЕЖДЕНИЕ ВЫСШЕГО ПРОФЕССИОНАЛЬНОГО ОБРАЗОВАНИЯ РОССИЙСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ УНИВЕРСИТЕТ ТУРИЗМА И СЕРВИСА (ФГОУВПО «РГУТИС») Факультет «Экономический» Кафедра «Маркетинга и коммерции» Специальность «Коммерция (торговое дело)» КУРСОВАЯ РАБОТА по дисциплине «Организация обслуживания населения» на тему: «Организация обслуживания населения в гостиничном бизнесе на примере гостиницы «Астория-1» Выполнила: студентка группы КОМД5-1 Свечникова К.С. Проверил: к.в.н. Галкин Ю.Д. Москва 2008 ________________ Содержание Введение 1. Теоретическая часть 1.1. Понятие сервиса в гостиничной индустрии 1.2. Виды сервиса
Рейтинг:Размер документа: 7,567 Слов / 31 СтраницОтправлено: Май 13, 2018 -
Анализ организации работы с письмами и обращениями граждан
________________ Департамент образования и науки Кемеровской области государственное казенное профессиональное образовательное учреждение Междуреченский горностроительный техникум К защите допущен Зам.директора по УПР Н.В.Швецова «______»_______________2018 г АНАЛИЗ ОРГАНИЗАЦИИ РАБОТЫ С ПИСЬМАМИ И ОБРАЩЕНИЯМИ ГРАЖДАН Пояснительная записка ДР.46.02.01.00.00.ПЗ Руководитель работы О.В.Левашова Выполнил студент группы ДПА-15 А.О.Николаева 2018 ________________ СОДЕРЖАНИЕ ВВЕДЕНИЕ Стр. 1 ВВИДЫ ОБРАЩЕНИЙ, ПРИЕМ НАПРАВЛЕНИЙ И РЕГИСТРАЦИЯ ГРАЖДАН 1.1 Виды обращений граждан 1.2 Порядок рассмотрения обращений граждан 1.3 Сроки хранения обращений граждан 1.4 Порядок рассмотрения письменных обращений
Рейтинг:Размер документа: 10,137 Слов / 41 СтраницОтправлено: Май 15, 2018 -
Анализ организации формирования спроса и стимулирования сбыта продукции на примере ФЛП Кочев С.А
Анализ организации формирования спроса и стимулирования сбыта продукции на примере ФЛП Кочев С.А ФЛП Кочев С.А - магазин, который обслуживает покупателей Калининского района города Донецка с различным уровнем дохода, но в основном ориентирован на покупателей со средним уровнем дохода. Наблюдения показывают, что основными покупателями магазина являются мужчины в возрасте от 30 до 60 лет. Кроме этого, известно, что спрос пик приходится на завершение строительного сезона (сентябрь-ноябрь). Выделяя особенности спроса на товар магазина, можно отметить, что:
Рейтинг:Размер документа: 1,021 Слов / 5 СтраницОтправлено: Май 15, 2018 -
Организация обслуживания тематического вечера «День святого Валентина» на 30 человек в кафе
МИНИСТЕРСТВО ОБРАЗОВАНИЯ САРАТОВСКОЙ ОБЛАСТИ ГОСУДАРСТВЕННОЕ АВТОНОМНОЕ ПРОФЕССИОНАЛЬНОЕ ОБРАЗОВАТЕЛЬНОЕ УЧРЕЖДЕНИЕ САРАТОВСКОЙ ОБЛАСТИ «ЭНГЕЛЬССКИЙ ПОЛИТЕХНИКУМ» (ГАПОУ СО «Энгельсский политехникум») ПЦК Социально-экономических дисциплин Специальность 43.02.01 Организация обслуживания в общественном питании Форма обучения очная КУРСОВАЯ РАБОТА ПО МДК 02.01 Организация обслуживания в организациях общественного питания по специальности 43.02.01 Организация обслуживания в общественном питании Ф.И.О Тема: Организация обслуживания тематического вечера «День святого Валентина» на 30 человек в кафе. Руководитель курсовой работы: преподаватель Ф.И.О 2018 г МИНИСТЕРСТВО ОБРАЗОВАНИЯ САРАТОВСКОЙ ОБЛАСТИ ГОСУДАРСТВЕННОЕ
Рейтинг:Размер документа: 2,705 Слов / 11 СтраницОтправлено: Май 19, 2018 -
Анализ организации оплаты труда в ОА «ПЗ «Машиностроитель»
Содержание Введение………………………………………………………………………..2 1. Организация оплаты труда на предприятии 1. Понятие заработной платы работников………………………...4 2. Принципы организации оплаты труда……………………….....5 3. Форма и система оплаты труда………………………………....6 2. Организация оплаты труда в АО «Пермский завод «Машиностроитель» 1. . Характеристика АО «Пермский завод «Машиностроитель»..18 2. . Технико-экономический показатель АО «ПЗ «Машиностроитель»……………………………………………….19 3. . Единая тарифная сетка на предприятие АО « ПЗ « Машиностроитель»…………………………………………………...20 1. . Анализ применения единой тарифной сетки на предприятие АО «ПЗ «Машиностроитель»………………………...……………….23 3. Совершенствование организации оплаты
Рейтинг:Размер документа: 6,242 Слов / 25 СтраницОтправлено: Май 26, 2018 -
Анализ организации движения материальных потоков в ООО «МТТ-Коннект»
Содержание Введение 3 Глава 1. Специфика логистического подхода к управлению материальными потоками 4 1.1. Понятие и виды материального потока 4 1.2. Логистический подход к управлению материальными потоками 7 1.3. Функциональные области логистики 12 Глава 2. Анализ организации движения материальных потоков в ООО «МТТ-Коннект» 17 2.1. Общая характеристика ООО «МТТ-Коннект» 17 2.2 Организация материальных потоков в ООО «МТТ-Коннект» 20 Заключение 23 Список использованной литературы 24 Введение Объектом изучения дисциплины «логистика» являются материальные и связанные с ними
Рейтинг:Размер документа: 3,808 Слов / 16 СтраницОтправлено: Май 29, 2018 -
Анализ организации уборки номерного фонда в гостинице ООО «Кривитеск»
Содержание Раздел 1. Организационно – экономическая характеристика гостиницы ООО «Торопа» Раздел 2. Управление гостиничным предприятием Раздел 3. Анализ организации уборки номерного фонда в гостинице ООО «Кривитеск» 3.1. Виды уборки номерного фонда в гостиницы ООО «Кривитеск» 3.2. Требования к уборочному инвентарю и моющим средствам, безопасности труда горничной в гостиницы ООО «Кривитеск» 3.2.Анализ уборки номерного фонда в средствах размещения ООО «Кривитеск» Раздел 4. Выводы и предложения Список источников и литературы Приложения Раздел 1. Организационно-экономическая характеристика гостиницы ООО
Рейтинг:Размер документа: 2,804 Слов / 12 СтраницОтправлено: Май 31, 2018 -
Организация обслуживания в процессе предоставления дополнительных услуг на туристическом комплексе «Парк отель Ая»
Оглавление Введение 2 Основная часть 4 1.1 Организация работы сервисных бюро туристических комплексах 4 1.2 Основные тенденции в сфере дополнительных услуг 13 Специальная часть 16 2.1 Общая характеристика туристического комплекса «Парк отель Ая» 16 2.2 Организация работы службы предоставления дополнительных услуг в туристическом комплексе «Парк отель Ая» 24 2.3 Анализ работы сервисного бюро с гостями туристического комплекса «Парк отель Ая» 27 Заключение 34 Список литературы 36 Приложение 1 39 ________________ Введение Современный гостиничный комплекс занимает
Рейтинг:Размер документа: 7,408 Слов / 30 СтраницОтправлено: Июнь 14, 2018 -
Анализ организации труда и заработной платы в Администрации Здвинского района
1. Содержание Стр. Введение 5 1 Организация труда на предприятии 8 1.1 Содержание, принципы и факторы организации труда на предприятии 8 1.2 Разделение и кооперация труда на предприятии. Организация рабочих мест 9 1.3 Условия труда и факторы их формирования 11 1.4 Рабочее время. Режим труда и отдыха 12 1.5 Сущность дисциплины труда 14 2 Организация оплаты труда на предприятии 16 2.1 Организация оплаты труда 16 2.2 Формы и системы оплаты труда 18 2.3 Доплаты и
Рейтинг:Размер документа: 8,553 Слов / 35 СтраницОтправлено: Июнь 21, 2018 -
Анализ организации хранения документов в гкпоу междуреченском горностроительном техникуме
Я настоятельно рекомендую создать номенклатуру дел. Номенклатура помогает быстро находить необходимый документ. 1 слайд Здравствуйте уважаемый председатель и члены аттестационной комиссии я Николаева Анастасия Олеговна студентка группы Дпа-15 2 слайд Вашему вниманию представляется выпускная квалификационная работа по теме «анализ организации хранения документов в гкпоу междуреченском горностроительном техникуме» 3 слайд Актуальность выбранной темы обуславливается недостаточной проработкой проблемы документационного обеспечения управления в организации. объектом исследования выступает - междуреченский горностроительный техникум. 4 слайд В рамках дипломной работы сформулированы
Рейтинг:Размер документа: 627 Слов / 3 СтраницОтправлено: Сентябрь 18, 2018 -
Анализ организации документационного обеспечения управления в Челябинской городской Думе
Содержание Введение 3 1. Теоретические основы организации документационного обеспечения управления в органах местного самоуправления 7 1.1. Понятие и значение документационного обеспечения управления……7 1.2. Функции системы документооборота в органах местного самоуправления……………………………………………………………….14 1.3. Нормативно-правовая база документационного обеспечения управления в органах местного самоуправления…………………………...25 2. Анализ организации документационного обеспечения управления в Челябинской городской Думе 37 2.1. Общая характеристика деятельности Челябинской городской Думы..37 2.2. Организация службы документационного обеспечения управления в Челябинской городской Думе………………………………………..……...47 2.3. Проблемы и направления совершенствования организации документационного
Рейтинг:Размер документа: 13,949 Слов / 56 СтраницОтправлено: Сентябрь 20, 2018 -
Организация обслуживания в столовой № 146 МГУП (г. Могилев) на основе информатизации технологических операций
Министерство образования Республики Беларусь Учреждение образования МОГИЛЕВСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ УНИВЕРСИТЕТ ПРОДОВОЛЬСТВИЯ Кафедра товароведения и организации торговли ДОПУСТИТЬ К ЗАЩИТЕ Заведующий кафедрой, к.т.н., доцент А.Ю. Болотько «___» _____________ 2018 г. ОРГАНИЗАЦИЯ ОБСЛУЖИВАНИЯ В СТОЛОВОЙ № 146 МГУП (г. Могилев) НА ОСНОВЕ ИНФОРМАТИЗАЦИИ ТЕХНОЛОГИЧЕСКИХ ОПЕРАЦИЙ Дипломная работа Специальность 1-27 01 01 Экономика и организация производства (по направлениям) Направление специальности 1-27 01 01- 21 Экономика и организация производства (общественное питание) Руководитель проекта к.т.н., профессор С.Л. Масанский «___»______________2018 г. Выполнила
Рейтинг:Размер документа: 11,421 Слов / 46 СтраницОтправлено: Октябрь 24, 2018 -
Анализ организации охраны труда на АО «Красноярская ТЭЦ – 1»
Министерство образования и науки Российской Федерации Федеральное государственное бюджетное образовательное учреждение высшего образования «Сибирский государственный университет геосистем и технологий» (СГУГиТ) Институт кадастра и природопользования Кафедра техносферной безопасности КУРСОВАЯ РАБОТА по дисциплине «Охрана труда» НА ТЕМУ: АНАЛИЗ ОРГАНИЗАЦИИ ОХРАНЫ ТРУДА НА АО «КРАСНОЯРСКАЯ ТЭЦ – 1» Студент Михайлюк В.В. (фамилия, имя, отчество) Группа БЖ-31 Руководитель Ляпина О.П. (фамилия, имя, отчество) Старший преподаватель (должность, ученая степень) Зав.кафедры Татаренко В.И. Профессор, д.э.н. (должность, ученая степень) Дата допуска к
Рейтинг:Размер документа: 4,389 Слов / 18 СтраницОтправлено: Ноябрь 10, 2018 -
Организация обслуживания в номерах гостиницы
Министерство транспорта Российской Федерации Федеральное агентство железнодорожного транспорта Федеральное государственное бюджетное образовательное учреждение высшего образования Омский государственный университет путей сообщения (ОмГУПС (ОмИИТ)) Институт менеджмента и экономики Кафедра: «Связи с общественностью, сервис и туризм» КУРСОВАЯ РАБОТА ПО ДИСЦИПЛИНЕ «ТЕХНОЛОГИИ ГОСТИНИЧНОГО ОБСЛУЖИВАНИЯ» на тему: «Организация обслуживания в номерах гостиницы» Выполнила: студентка гр. 55 И ____________ Аскерова А.Е. «___»_________ 2017 Руководитель: Старший преподаватель _____________Целых Т.Н. «___»________ 2017 _____________ (оценка) Омск 2017 Содержание Введение 3 1. Теоретические основы организации
Рейтинг:Размер документа: 7,232 Слов / 29 СтраницОтправлено: Ноябрь 16, 2018