Туризм
2,144 Профессии Бесплатные рефераты: 1,171 - 1,200
-
Платежные карты и электронные деньги при заключении сделок в сети Интернет
МИНИСТЕРСТВО ОБРАЗОВАНИЯ И НАУКИ РФ ГОСУДАРСТВЕННОЕ ОБРАЗОВАТЕЛЬНОЕ УЧРЕЖДЕНИЕ ВЫСШЕГО ПРОФЕССИОНАЛЬНОГООБРАЗОВАНИЯ «СОЧИНСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ УНИВЕРСИТЕТ» Кафедра управления и технологий в туризме и сервисе. Практическая работа по дисциплине «Электронная коммерция и продвижение товаров в сети Интернет» Тема: «Платежные карты и электронные деньги при заключении сделок в сети Интернет.» Вариант № 10 Выполнил(а): студентка
Рейтинг:Слов: 549 • Страниц: 3 -
По местам военной славы
Реферат на тему: По местам военной славы. Владимир 2016 Содержание Введение……………………………………………………………………....…3 1.Глава…………………………………………………………………………...4 1.1 Проектирование тура. ……………………………………………………...4 1.2 Подготовка методического материала…………………………………….5 1.3 Смета…………………………………………………………………….…..9 2.Глава………………………………………………………………………….10 2.1 Путевая информация….………………………………………………..…10 2.2 Приложение………………………………………………………………..24 2.3 Список используемых источников……………………………………….27 Введение. Тема моего реферата-это составление тура. Основной упор всё же сделан на культурно историческое содержание. В первый день
Рейтинг:Слов: 4,770 • Страниц: 20 -
Повышение качества предоставляемых гостиничных услуг по программе «Тайный гость» на предприятии ООО «ГОСТАЛТ»
СОДЕРЖАНИЕ Введение 3 1 Теоретические основы качества гостиничных услуг 5 1.1. Понятие «качество обслуживания в гостинице», его структура, показатели, критерии 5 1.2 Современные подходы к управлению качеством гостиничных услуг 9 1.3 Опыт применения программы «Тайный гость» с целью контроля деятельности гостиниц 18 2 Повышение качества предоставляемых гостиничных услуг по программе
Рейтинг:Слов: 7,262 • Страниц: 30 -
Повышение конкурентной способности туристского рынка
МИНИСТЕРСТВО ОБРАЗОВАНИЯ И НАУКИ РФ ГУМАНИТАРНО-ПЕДАГОГИЧЕСКАЯ АКАДЕМИЯ (филиал) ФЕДЕРАЛЬНОГО ГОСУДАРСТВЕННОГО АВТОНОМНОГО ОБРАЗОВАТЕЛЬНОГО УЧРЕЖДЕНИЯ ВЫСШЕГО ОБРАЗОВАНИЯ» КРЫМСКИЙ ФЕДЕРАЛЬНЫЙ УНИВЕРСИТЕТ ИМЕНИ В.И. ВЕРНАДСКОГО» В г. ЯЛТЕ ЭКОНОМИКО-ГУМАНИТАРНЫЙ КОЛЛЕДЖ ЦИКЛОВАЯ МЕТОДИЧЕСКАЯ КОМИССИЯ ПО ПОДГОТОВКЕ СПЕЦИАЛИСТОВ СПО В ОБЛАСТИ ГОСТИНИЧНОГО СЕРВИСА И ТУРИЗМА ПОВЫШЕНИЕ КОНКУРЕНТНОЙ СПОСОБЕНОСТИ ТУРИСТСКОГО РЫНКА Курсовая работа студента 3 курса, специальности
Рейтинг:Слов: 5,937 • Страниц: 24 -
Повышение уровня обслуживания гостей в процессе проживания в малых гостиницах
ВВЕДЕНИЕ В гостиничной индустрии существуют определенные стандарты качества обслуживания. Для успешной деятельности и развития гостиничного предприятия, стандарты качества крайне необходимы в процессе предоставления услуг клиенту, что позволяет повысить уровень обслуживания и конкурентоспособность предприятия. Как отмечает Корнеева Ю.В. обслуживать – значит работать по удовлетворению чьих-либо нужд и потребностей. Обслуживание рассматривается как
Рейтинг:Слов: 12,090 • Страниц: 49 -
Повышение эффективности ресторанного менеджмента
ФЕДЕРАЛЬНОЕ ГОСУДАРСТВЕННОЕ БЮДЖЕТНОЕ ОБРАЗОВАТЕЛЬНОЕ УЧРЕЖДЕНИЕ ВЫСШЕГО ПРОФЕССИОНАЛЬНОГО ОБРАЗОВАНИЯ «КАБАРДИНО-БАЛКАРСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ УНИВЕРСИТЕТ ИМ. Х. М. БЕРБЕКОВА» Институт делового администрирования, маркетинга и туризма Кафедра экономики и менеджмента в туризме «ДОПУСТИТЬ К ЗАЩИТЕ» Зав. кафедрой, к.э.н., доцент _____________ А.Г. Карашева « ____» ____________ 2014 г. ВЫПУСКНАЯ КВАЛИФИКАЦИОННАЯ РАБОТА на тему: ПОВЫШЕНИЕ ЭФФЕКТИВНОСТИ РЕСТОРАННОГО
Рейтинг:Слов: 14,333 • Страниц: 58 -
Подготовка и ведение договорной компании тур оператора и поставщиков услуг
Содержание Введение Глава 1. Определение, кто такой туроператор и поставщик услуг. 1.1. Турагентство. Глава 2 Заключение Список литературы ________________ Введение Актуальность темы исследования. Осуществление предпринимательской деятельности почти в любой сфере бизнеса, практически невозможно без совершения сделок и заключения договоров между обеими сторонами. Договор – это форма выражения сути сделки. Юридически
Рейтинг:Слов: 1,028 • Страниц: 5 -
Подготовка к банкету и особенности обслуживания банкета
№ Содержание с Введения 2-3 1. Характеристика и нормативно-правовые аспекты деятельности предприятия. 1,1 Характеристика предприятия . 1.2 Нормативно-правовые аспекты деятельности . 1.3 Классификация и характеристика банкетов . 2. Подготовка к банкету и особенности обслуживания банкета. 2.1 Особенности обслуживания свадебного банкета. 2.2 Подготовка к проведению банкета. 2.2.1 Расчет длины стола, составление
Рейтинг:Слов: 7,459 • Страниц: 30 -
Подзаконные акты Российской Федерации, регулирующие туристскую деятельность
ГОСУДАРСТВЕННОЕ АВТОНОМНОЕ ОБРАЗОВАТЕЛЬНОЕ УЧРЕЖДЕНИЕ ВЫСШЕГО ОБРАЗОВАНИЯ ГОРОДА МОСКВЫ «МОСКОВСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ ИНСТИТУТ ФИЗИЧЕСКОЙ КУЛЬТУРЫ, СПОРТА И ТУРИЗМА имени Ю.А.СЕНКЕВИЧА» Фигура Факультет туризма Кафедра гуманитарных и социально-экономических дисциплин РЕФЕРАТ По дисциплине: «Правовое регулирование туристской деятельности» Тема: «Подзаконные акты Российской Федерации, регулирующие туристскую деятельность» Выполнила: Студентка 1 курса, группы ТЗ2001 Гусарова Анастасия Ильинична
Рейтинг:Слов: 6,324 • Страниц: 26 -
Подорожі у Стародавньому Римі
ЗМІСТ ВСТУП……………………………………………………………………………………….……..….3 РОЗДІЛ І. Спонукальні мотиви мандрівництва…………………………………….……..…5 РОЗДІЛ ІІ. Особливості подорожей в Стародавньому Римі…………………………………………………………………………………………….…… .10 РОЗДІЛ ІІІ. Традиції гостинності в Стародавньому Римі……………………………………………………………………………………………………16 ВИСНОВКИ…………………………………………………………………………………...……..21 СПИСОК ВИКОРИСТАНИХ ДЖЕРЕЛ ……………………………………………………23 ________________ ВСТУП Постановка проблеми. Сфера соціально-культурного сервісу в галузі туризму складна і багатогранна. Тому індустрія туризму вимагає наявності висококваліфікованих кадрів і серйозної професійної
Рейтинг:Слов: 4,839 • Страниц: 20 -
Подходы к исследованию в сервисе: потребителей общественного питания на примере ООО "Кофе-Терра"
МИНИСТЕРСТВО ОБРАЗОВАНИЯ И НАУКИ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ федеральное государственное бюджетное образовательное учреждение высшего профессионального образования «Алтайский государственный университет» Географический факультет Кафедра рекреационной географии, туризма и регионального маркетинга ПОДХОДЫ К ИССЛЕДОВАНИЮ В СЕРВИСЕ: ПОТРЕБИТЕЛЕЙ ОБЩЕСТВЕННОГО ПИТАНИЯ НА ПРИМЕРЕ «ООО КОФЕ-ТЕРРА» (аналитическая работа по дисциплине «Сервисология») Выполнила студентка 4 курса 944 группы Косогорова
Рейтинг:Слов: 3,344 • Страниц: 14 -
Позиционирование турпредприятий на рынке wellness-туризма
ОГЛАВЛЕНИЕ ВВЕДЕНИЕ 3 ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ ПОЗИЦИОНИРОВАНИЯ ТУРИСТСКОГО ПРОДУКТА 4 1.1.Сущность концепции позиционирования 4 1.2.Особенности позиционирования продуктов на туристском рынке 6 ГЛАВА 2. АНАЛИЗ РЫНКА WELLNESS-ТУРИЗМА В БЕЛАРУСИ 11 2.1. Wellness-концепция: научные подходы в мире и в Беларуси 11 2.2. Рынок wellness-туризма Беларуси 12 ГЛАВА 3. РАЗРАБОТКА РЕКОМЕНДАЦИЙ ПО
Рейтинг:Слов: 6,370 • Страниц: 26 -
Поліпшення якості обслуговування в готелі шляхом вдосконалення методів мотивації персоналу
МІНІСТЕРСТВО ОСВІТИ І НАУКИ УКРАЇНИ Національний університет «Запорізька політехніка» Туристичного, готельного та ресторанного бізнесу (найменування кафедри) КУРСОВА РОБОТА з «Організація обслуговування туристів у готелях» (назва дисципліни) на тему: Поліпшення якості обслуговування в готелі шляхом вдосконалення методів мотивації персоналу Студента (ки) І курсу МТЕ-419 групи спеціальності 241 «Готельно-ресторанна справа» освітня програма
Рейтинг:Слов: 8,589 • Страниц: 35 -
Понятие «географическое положение», категории, его влияние на туризм
МИНИСТЕРСТВО ОБРАЗОВАНИЯ И НАУКИ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ Федеральное государственное бюджетное образовательное учреждение высшего образования «САНКТ-ПЕТЕРБУРГСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ УНИВЕРСИТЕТ ПРОМЫШЛЕННЫХ ТЕХНОЛОГИЙ И ДИЗАЙНА» ИНСТИТУТ БИЗНЕС-КОММУНИКАЦИЙ Направление подготовки: 43.03.02 – «ТУРИЗМ» КУРСОВАЯ РАБОТА по дисциплине: «Туристское страноведение» на тему: «Понятие «географическое положение», категории, его влияние на туризм» Исполнитель студент учебной группы: 2-СДА-16 Крушельницкий Андрей
Рейтинг:Слов: 4,355 • Страниц: 18 -
Понятие гостиницы
Содержание Введение 1.Понятие гостиницы…………………………………………………………………………….. 4 1.1 Классификация гостиниц……………………………………………………………………..4 1.2 Особенности зарубежных гостиниц…………………………………………………………. 1.3 Портрет администратора зарубежной гостиницы………………………………………….. Заключение………………………………………………………………………………………… Список литературы………………………………………………………………………………… ________________ ВВЕДЕНИЕ Гостиничная индустрия - суть системы гостеприимства. Она и выходит из древнейших традиций, характерных практически для любой общественной формации в истории человечества - уважения гостя, праздничность его приема и
Рейтинг:Слов: 2,922 • Страниц: 12 -
Понятие об этническом туризме
УДК 379.85 ПОНЯТИЕ ОБ ЭТНИЧЕСКОМ ТУРИЗМЕ Ж.Н. Алиева, П.Н. Сыдыкова Казахский национальный университет им. аль-Фараби e-mail:azhn99@mail.ru perizat.sydykova.kz@mail.ru Аннотация. В статье представлены различные точки зрения зарубежных ученых о понятии «этнический туризм», дается анализ существующей на сегодняшний день терминологии. Определено уточненное содержание этнического туризма и выделены его основные виды. На основе обзора
Рейтинг:Слов: 2,646 • Страниц: 11 -
Понятие образовательного туризма и анализ туристских ресурсов Чехии
Глава 1. ПОНЯТИЕ ОБРАЗОВАТЕЛЬНОГО ТУРИЗМА И АНАЛИЗ ТУРИСТСКИХ РЕСУРСОВ ЧЕХИИ 1.1. Образовательный туризм и динамика его развития по регионам мира В соответствии с Федеральным законом (с изменениями на 28 декабря 2016 года) «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации» от 24 ноября 1996 года №132-Ф3, туризм − это временные выезды
Рейтинг:Слов: 6,020 • Страниц: 25 -
Понятие спроса и предложения на туристские услуги
МИНИСТЕРСТВО ОБРАЗОВАНИЯ И НАУКИ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ Федеральное государственное бюджетное образовательное учреждение высшего образования «КУБАНСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ УНИВЕРСИТЕТ» (ФГБОУ ВО «КубГУ») Кафедра международного туризма и менеджмента КУРСОВАЯ РАБОТА ПОНЯТИЕ СПРОСА И ПРЕДЛОЖЕНИЯ НА ТУРИСТСКИЕ УСЛУГИ Работу выполнила ___________________________________ Ю.Ф. Зджанская Институт географии, геологии, сервиса и туризма Направление подготовки 43.03.02 – «Туризм», 3
Рейтинг:Слов: 6,306 • Страниц: 26 -
Понятие экологического туризма
МИНИСТЕРСТВО ОБРАЗОВАНИЯ И НАУКИ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ ФГБОУ ВО «Сочинский Государственный Университет» Факультет туризма, сервиса и спорта Кафедра управления и технологий в туризме и сервисе КОНТРОЛЬНАЯ РАБОТА По дисциплине: «Технологии и организация экологического и сельского туризма» На тему: «Понятие экологического туризма» Выполнила: студентка группы 14Т-1 Савинова Мария Геннадьевна Проверил: доцент кафедры
Рейтинг:Слов: 3,066 • Страниц: 13 -
Понятие, сущность, тенденции развития внутреннего туризма
Внутренний туризм 24.11.2008 Понятие, сущность, тенденции развития внутреннего туризма. Действие глобальных вызовов современности привело к значимой дестабилизации и экономической ситуации в мире, понижение объёма мирового валового продукта, сокращение международного торгового сотрудничества, что обусловлено необходимостью поиска точек роста экономики. Одна из точек роста, по экспертной оценке, является ТУРИЗМ. Туризм – одна
Рейтинг:Слов: 9,137 • Страниц: 37 -
Популизм туризма
Туризм является одной из крупнейших отраслей промышленности в мире и играет значительную роль в мировой экономике. В нем участвуют люди, путешествующие из одного места в другое для отдыха, бизнеса или других целей. В последние годы туризм становится все более популярным способом проводить свободное время и исследовать новые места. Одним из
Рейтинг:Слов: 289 • Страниц: 2 -
Популяризация внутренних туристских ресурсов на примере разработки паломнического тура на Соловецкий архипелаг
ПОПУЛЯРИЗАЦИЯ ВНУТРЕННИХ ТУРИСТСКИХ РЕСУРСОВ НА ПРИМЕРЕ РАЗРАБОТКИ ПАЛОМНИЧЕСКОГО ТУРА НА СОЛОВЕЦКИЙ АРХИПЕЛАГ ВВЕДЕНИЕ Актуальность темы исследования. Особенностью внутреннего туризма является временный выезд граждан конкретной страны с постоянного места жительства для отдыха, удовлетворения познавательных интересов, занятий спортом и других туристских целей. Осуществляется только в пределах национальных границ этой страны. На современном
Рейтинг:Слов: 12,632 • Страниц: 51 -
Популярность экскурсий
В современном мире туризм играет все более важную роль. Люди хотят не просто отдыхать, но и узнавать новое, расширять свой кругозор. В связи с этим, экскурсии становятся все более востребованными. Востребованность экскурсий Удобство и информативность экскурсии избавляют от необходимости самостоятельно планировать маршрут, искать информацию о достопримечательностях, бронировать билеты. Все это
Рейтинг:Слов: 488 • Страниц: 2 -
Порівняльна характеристика туристичних ресурсів та особливостей функціонування туристичної галузі в Іспанії та ФРН
Бакалаврська робота на тему : « Порівняльна характеристика туристичних ресурсів та особливостей функціонування туристичної галузі в Іспанії та ФРН» 3 розділ За даними Всесвітньої туристичної організації UNWTO (далі – UNWTO) міжнародні туристичні потоки Іспанія за перші чотири місяці 2018 року число іноземних туристів збільшилася на 6% в порівнянні з аналогічним
Рейтинг:Слов: 2,490 • Страниц: 10 -
Порівняльний аналіз розвитку туризму в країнах центральної Азії: Узбекистан, Туркменистан
МІНІСТЕРСТВО ОСВІТИ І НАУКИ УКРАЇНИ КИЇВСЬКИЙ ФАХОВИЙ КОЛЕДЖ ТУРИЗМУ ТА ГОТЕЛЬНОГО ГОСПОДАРСТВА КУРСОВА РОБОТА З дисципліни: «Географія туризму» На тему: «Порівняльний аналіз розвитку туризму в країнах центральної Азії: Узбекистан, Туркменистан» Виконала студентка спеціальності 242 «Туризм» 3 курсу денної форми навчання 32 групи Карпенко Іванна Миколаївна Керівник: Садова Наталія Володимирівна Оцінка:
Рейтинг:Слов: 13,040 • Страниц: 53 -
Порядок розробки і впровадження системи якості на туристичних підприємствах
ПЛАН ВСТУП………………………………………………………………………….….3 РОЗДІЛ І. ТЕОРЕТИЧНІ ТА МЕТОДОЛОГІЧНІ ОСНОВИ РОЗРОБКИ ТА ВПРОВАДЖЕННЯ СИСТЕМИ ЯКОСТІ ПОСЛУГ НА ТУРИСТИЧНИХ ПІДПРИЄМСТВАХ 1.1. Основні поняття системи управління якості послуг та необхідність її впровадження……………………………………………………………………...5 1.2. Основні етапи розробки системи якості на підприємствах туристичної сфери……………………………………………………………………………….8 РОЗДІЛ ІІ. ПОРЯДОК РОЗРОБКИ ТА ВПРОВАДЖЕННЯ СИСТЕМИ ЯКОСТІ НА ПРАКТИЦІ 2.1. Створення
Рейтинг:Слов: 4,431 • Страниц: 18 -
Построение общения в контактной зоне
Задание. Построение общения в контактной зоне Вопросы для обсуждения 1. Каким условиям должен отвечать процесс контакта между клиентом и исполнителем? Сотрудник, вступающий в контакт с посетителем должен быть профессионалом в своей области; Соблюдение установленного режима работы, присутствие сотрудников на рабочих местах; Внешний облик и поведение, соответствующих облику фирмы (одежда должна
Рейтинг:Слов: 1,322 • Страниц: 6 -
Потенціал природно-антропогенних рекреаційно-туристичних ресурсів Одеської області
НАЦІОНАЛЬНИЙ УНІВЕРСИТЕТ ХАРЧОВИХ ТЕХНОЛОГІЙ ФАКУЛЬТЕТ ГОТЕЛЬНО-РЕСТОРАННОГО ТА ТУРИСТИЧНОГО БІЗНЕСУ КАФЕДРА ТУРИСТИЧНОГО ТА ГОТЕЛЬНОГО БІЗНЕСУ КУРСОВА РОБОТА з дисципліни «Туристичне краєзнавство» на тему: «Потенціал природно-антропогенних рекреаційно-туристичних ресурсів Одеської області» Студентки 2 курсу Спеціальності 242 «Туризм» Шевченко У.П Керівник: Сологуб Національна шкала_________ Кількість балів___Оцінка ECTS__ Члени комісії __________ _________________ (підпис) (прізвище ініціали)
Рейтинг:Слов: 6,190 • Страниц: 25 -
Потенциал развития промышленного туризма в городском округе Подольск
РЕФЕРАТ Выпускная квалификационная работа включает в себя: 3 главы, 71 стр., 10 рисунков, 3 таблицы, 3 приложения, библиографический список включает 40 источников. Ключевые слова: ПРОМЫШЛЕНЫЙ ТУРИЗМ, ИСЛЕДОВАНИЕ ПОТЕНЦИАЛА ПРОМЫШЛЕНОГО ТУРИЗМА, ПРОМЫШЛЕННЫЕ ОБЪЕКТЫ, КАРТА ПРОМЫШЛЕННОГО ТУРИЗМА, ПЕРСПЕКТИВЫ РАЗВИТЯ, ПРЕДПРИЯТИЕ, ЭКСПЕТРНАЯ ОЦЕНКА. Объектом исследования являются промышленные предприятия Подольского городского округа. Предмет исследования
Рейтинг:Слов: 11,694 • Страниц: 47 -
Потенциал территории РФ для развития туризма
Федеральное государственное автономное образовательное учреждение высшего образования «СИБИРСКИЙ ФЕДЕРАЛЬНЫЙ УНИВЕРСИТЕТ» Институт физической культуры спорта и туризма Кафедра теоретических основ и менеджмента физической культуры и туризма КУРСОВАЯ РАБОТА Потенциал территории РФ для развития туризма Руководитель _______________ В. М. Гелецкий Студент ФК16-10Б, 271622164 ______________ С. С. Мантулина Красноярск 2017 СОДЕРЖАНИЕ ВВЕДЕНИЕ………………………………………………………….3 1.
Рейтинг:Слов: 3,846 • Страниц: 16