Совершенствование качества рефераты и научные статьи
2,731 Совершенствование качества Бесплатные рефераты: 1 - 25 (показаны первые 1,000 результатов)
-
Совершенствование качеств руководителя туристического агентства «Светлана»
СОДЕРЖАНИЕ Введение…………………………………………………………………….……..3 Глава 1. Общая характеристика профессиональных и личностных качеств руководителя…………………………………………………………….5 Глава 2. Анализ профессиональных и личностных качеств руководителя туристического агентства «Светлана»…………………………13 2.1. Краткая характеристика ООО «Светлана»………………….……..13 2.2. Отношения руководителя и подчиненных………………………….14 2.3. Определение основных характеристик индивидуального стиля работы руководителя туристического агентства «Светлана»….17 Глава 3. Совершенствование качеств руководителя туристического агентства «Светлана»……………………………………………………………28 Заключение………………………………………………………………….……30 Список литературы………………………………………………………………32 Введение Управление появилось вместе с людьми. Там где хотя бы два человека объединялись в стремлении достичь какой-либо общей цели, возникала задача
Рейтинг:Размер документа: 4,755 Слов / 20 СтраницОтправлено: Апрель 23, 2018 -
Совершенствование качества обслуживания в гостинице «Приморье» города Геленджика
МИНИСТЕРСТВО ОБРАЗОВАНИЯ И НАУКИ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ Федеральное государственное бюджетное образовательное учреждение высшего образования «КУБАНСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ УНИВЕРСИТЕТ» (ФГБОУ ВО «КУбГУ») Кафедра международного туризма и менеджмента КУРСОВАЯ РАБОТА Совершенствование качества обслуживания в гостинице «Приморье» города Геленджика Работу выполнила ________________________________________Борисова Д.Н. (подпись, дата) Направление подготовки 43.03.01 «Сервис», 3 курс ЗФО Научный руководитель доцент, канд. геогр. наук _________________________________ Т.А. Романова (подпись, дата) Нормоконтролер доцент, канд. геогр. наук _________________________________ Т.А. Романова (подпись, дата) Краснодар 2017 СОДЕРЖАНИЕ Введение………………………………………………………………………..3 1 Система гостиничного
Рейтинг:Размер документа: 6,871 Слов / 28 СтраницОтправлено: Июнь 12, 2018 -
Совершенствование качества обслуживания населения в предприятии АО «Тандер»
Содержание Введение 1. Теоретические основы организации обслуживания населения на предприятиях сервиса 4 1.1. Основные правила обслуживания потребителей 4 1.2. Культура обслуживания в сфере сервиса 6 1.3.Сущность и основные принципы обслуживания населения 9 2. Анализорганизации обслуживания в предприятии АО «Тандер» 1 2.1. Характеристика предприятия АО «Тандер» 1 2.2. Качество обслуживания в предприятии АО «Тандер» 1 2.3. Совершенствование качества обслуживания населения в предприятии АО «Тандер» 6 Заключение 29 Список использованных источников 1 Приложения 3 Введение Актуальность выбранной
Рейтинг:Размер документа: 6,630 Слов / 27 СтраницОтправлено: Сентябрь 30, 2018 -
Направления совершенствования качества услуг и обслуживания, предоставляемых в ресторанах (на примере ресторана «Криница»)
МИНИСТЕРСТВО ОБРАЗОВАНИЯ РЕСПУБЛИКИ БЕЛАРУСЬ УО «БЕЛОРУССКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ ЭКОНОМИЧЕСКИЙ УНИВЕРСИТЕТ» Кафедра экономики и управления туристской индустрией КУРСОВАЯ РАБОТА по дисциплине: Организация деятельности гостиниц и ресторанов на тему: Направления совершенствования качества услуг и обслуживания, предоставляемых в ресторанах (на примере ресторана «Криница») Студентка ФКТИ, 2-й курс, ДГР-1 А.А. Федусь Руководитель ассистент А.А. Ковалева МИНСК 2018 РЕФЕРАТ Курсовая работа 26 с., 3 рис., 3 табл., 16 источников, 3 прил. ПРЕДПРИЯТИЕ ОБЩЕСТВЕННОГО ПИТАНИЯ, УСЛУГИ ОБЩЕСТВЕННОГО ПИТАНИЯ, ОЦЕНКА УСЛУГ ОБЩЕСТВЕННОГО ПИТАНИЯ,
Рейтинг:Размер документа: 6,809 Слов / 28 СтраницОтправлено: Ноябрь 29, 2018 -
Совершенствования качества маркетинговой стратегии предприятия на примере ООО «Провизия» города Ярославля
СОДЕРЖАНИЕ ВВЕДЕНИЕ……………………………………………………......………………3 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ УПРАВЛЕНИЯ КАЧЕСТВОМ НА ПРЕДПРИЯТИИ......................................................................................................5 1.1.Понятие качества и управление качеством………………... ……………….5 1.2.Процесс разработки маркетинговой стратегии предприятия……...…..….11 2. РАЗРАБОТКА МАРКЕТИНГОВОЙ СТРАТЕГИИ ПРЕДПРИЯТИЯ (НА ПРИМЕРЕ ООО «ПРОВИЗИЯ» ГОРОДА ЯРОСЛАВЛЯ)…………………...18 2.1.Характеристика деятельности предприятия………………………………18 2.2. Анализ и оценка маркетинговой стратегии (на примере ООО «Провизия»)……………………………………………………………………...22 2.3.Управление качеством процесса разработки эффективной маркетинговой стратегии (на примере ООО «Провизия») …………………………………….25 ЗАКЛЮЧЕНИЕ…….………………………………….…………...………...….30 СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ ……………...……………..32 ВВЕДЕНИЕ Современные организации направляют свои ресурсы на постоянное улучшение качества и обновление технологий. Для
Рейтинг:Размер документа: 5,281 Слов / 22 СтраницОтправлено: Ноябрь 9, 2019 -
Сертификация гостиничного предприятия как фактор совершенствования качества предоставления услуг
Министерство Образования и Науки РФ Федеральное государственное бюджетное образовательное учреждение высшего образования Факультет туризма и сервиса Кафедра гостиничного и ресторанного бизнеса Курсовая работа по дисциплине: «Организация гостиничного дела» на тему: «Сертификация гостиничного предприятия как фактор совершенствования качества предоставления услуг» Выполнил: студент 2 курса группы Научный руководитель: к.э.н, доцент 2019 год ОГЛАВЛЕНИЕ Введение…………………………………………...………………………………3 Глава 1.Теоретические аспекты сертификации гостиничного предприятия…………………………………………...………………………......5 1.1 Значение сертификации гостиничного предприятия….....…….…………..5 1.2 Правила сертификации гостиничного предприятия…………..…..………10 Глава 2. Анализ мер проводимых для сертификации
Рейтинг:Размер документа: 6,591 Слов / 27 СтраницОтправлено: Декабрь 22, 2019 -
Совершенствования качества обслуживания потребителей услуг спортивных объектов и спортивного туризма г. Йошкар-Ола
Содержание Введение……………………………………………………………………..3 1 Теоретические основы деятельности объектов спортивного туризма…………………………………………………………………………..6 1.1 Общая характеристика спортивного туризма и объектов спортивного туризма…………………………………………………………………………..6 1.2 Анализ нормативно-правовой базы, регулирующей деятельность спортивного туризма и объектов спортивного туризма……………………15 1.3 Рассмотрение российского и зарубежного опыта деятельности объектов спортивного туризма………………………………………………29 2 Анализ качества оказания услуг объектами спортивного туризма в г. Йошкар-Ола………………………………………………………………….....41 2.1 Общая характеристика объектов спортивного туризма Республики Марий Эл………………………………………………………………………..41 2.2 Анализ деятельности спортивных объектов г.Йошкар-Ола экономическими методами (на примере Дворец Водных Видов спорта г.Йошкар-Ола)…………………………………………………………………..52
Рейтинг:Размер документа: 21,103 Слов / 85 СтраницОтправлено: Февраль 18, 2020 -
Совершенствование качества обслуживания клиентов в сфере социокультурного сервиса
ВЫПУСКНАЯ КВАЛИФИКАЦИОННАЯ РАБОТА Совершенствование качества обслуживания клиентов в сфере социокультурного сервиса 2020 г ________________ СОДЕРЖАНИЕ ВВЕДЕНИЕ 3 ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ КАЧЕСТВА ОБСЛУЖИВАНИЯ КЛИЕНТОВ НА ПРЕДПРИЯТИИ СЕРВИСА 6 1.1 Процесс обслуживания клиентов как составная часть сферы сервиса 6 1.2 Основные элементы качества обслуживания и их особенности 10 1.3 Методы и особенности оценки качества обслуживания клиентов на предприятии социокультурного сервиса 17 ГЛАВА 2. ОЦЕНКА КАЧЕСТВА ОБСЛУЖИВАНИЯ НА ПРЕДПРИЯТИИ ДК ЖЕЛЕЗНОДОРОЖНИКОВ СТ. КИРОВ 27 2.1 Краткая характеристика
Рейтинг:Размер документа: 14,471 Слов / 58 СтраницОтправлено: Ноябрь 23, 2020 -
Разработка мероприятий, направленных на совершенствование качества и организации труда персонала в компании «Аpple»
ТИТУЛЬНИК Содержание Введение…………………………..………………………………………………3 1. Теоретические аспекты изучения качества трудовой жизни……………5 1. Качество трудовой жизни как фактор развития человеческого капитала.5 2. Основные факторы повышения качества трудовой жизни…………..…14 3. Пути повышения качества трудовой жизни…………………………….17 Глава 2. Исследование качества трудовой жизни в компании «Аpple»….21 1. Организационно-экономическая характеристика компании «Аpple»....21 2. Анализ состава и динамика персонала компании «Аpple»…………….29 3. Анализ существующей системы мотивации труда персонала «Аpple»…………………………………………………………………….35 Глава 3. Разработка мероприятий, направленных на совершенствование качества и организации труда персонала в
Рейтинг:Размер документа: 12,643 Слов / 51 СтраницОтправлено: Июнь 17, 2021 -
Управление товарными запасами и качеством товаров на розничном торговом предприятии. Пути его совершенствования
Дипломная работа На тему: « Управление товарными запасами и качеством товаров на розничном торговом предприятии. Пути его совершенствования » ________________ Содержание Введение. 1.Теоретические основы управление товарными запасами и качеством товара. 1.1 Характеристика товарного запаса и качество продукции на розничном торговом предприятии. 1.2 Роль управления товарными запасами и качеством товара. 1.3. Виды систем управления запасами. ________________ Введение Ни одно торговое предприятие не может существовать без товарных запасов. От их объема и уровня в значительной мере зависят
Рейтинг:Размер документа: 4,440 Слов / 18 СтраницОтправлено: Март 17, 2018 -
Предложения по совершенствованию органов государственного контроля качества ввозимых товаров
СОДЕРЖАНИЕ ВВЕДЕНИЕ 2 ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ ГОСУДАРСТВЕННОГО КОНТРОЛЯ ЗА КАЧЕСТВОМ ВВОЗИМЫХ ТОВАРОВ В РФ 4 1.1 Основа госконтроля за качеством ввозимых товаров в РФ 4 1.2 Основные государственные органы, муниципальные службы контроля и надзора за качеством продукции 6 ГЛАВА 2. ИССЛЕДОВАНИЯ ГОСУДАРСТВЕННОГО КОНТРОЛЯ ЗА КАЧЕСТОВМ ВВОЗИМЫХ ТОВАРОВ В РФ 11 2.1 Анализ государственного контроля за качеством ввозимых товаров в РФ 11 2.2 Проблемы в осуществлении государственного контроля качества ввозимых товаров 15 ГЛАВА 3. СОВЕРШЕНСТВОВАНИЕ
Рейтинг:Размер документа: 6,423 Слов / 26 СтраницОтправлено: Май 13, 2018 -
Совершенствование системы менеджмента качества в организации
МИНИСТЕРСТВО ОБРАЗОВАНИЯ РЕСПУБЛИКИ БЕЛАРУСЬ ГОСУДАРСТВЕННОЕ УЧРЕЖДЕНИЕ ОБРАЗОВАНИЯ «ИНСТИТУТ БИЗНЕСА И МЕНЕДЖМЕНТА ТЕХНОЛОГИЙ» БЕЛОРУССКОГО ГОСУДАРСТВЕННОГО УНИВЕРСИТЕТА Факультет бизнеса Кафедра бизнес-администрирования Дипломная работа СОВЕРШЕНСТВОВАНИЕ СИСТЕМЫ МЕНЕДЖМЕНТА КАЧЕСТВА В ОРГАНИЗАЦИИ (НА ПРИМЕРЕ ОАО «ММЗ ИМЕНИ С.И.ВАВИЛОВА») Научный руководитель: кандидат психологических наук, доцент ____________________ В.П. Самусевич Допущена к защите «____»______________ 2017 г. Заведующий кафедрой бизнес-администрирования к.э.н., доцент ___________________Ю.Ю. Королев Минск. 2017 ________________ ________________ РЕФЕРАТ Дипломная работа: 80 с., 9 рис., 12 таблиц, 39 источника, 11 приложений СОВЕРШЕНСТВОВАНИЕ СИСТЕМЫ МЕНЕДЖМЕНТА
Рейтинг:Размер документа: 19,282 Слов / 78 СтраницОтправлено: Май 19, 2018 -
Совершенствования системы управления качеством ООО "Центр реструктуризации"
Содержание Введение 3 Глава 1. Теоретические основы проектирования системы управления качеством 5 1.1 Качество: понятие и менеджмент в современной концепции 5 1.2 Методы управления в современной концепции качества 8 1.3 Использование современных мотивационных персонал – технологий вовлечения персонала в систему качества 18 Глава 2. Анализ системы управления качеством ООО «Центр реструктуризации» 25 2.1 Характеристика ООО «Центр реструктуризации» 25 2.2 Анализ производственно-хозяйственной деятельности ООО «Центр реструктуризации» 25 2.3 Анализ состояния системы менеджмента качества ООО «Центр реструктуризации»
Рейтинг:Размер документа: 11,618 Слов / 47 СтраницОтправлено: Декабрь 22, 2018 -
Совершенствования информационного обеспечения качеством продукции
СОДЕРЖАНИЕ ВВЕДЕНИЕ 3 1.ПОНЯТИЕ И СУЩНОСТЬ ИНФОРМАЦИОННОГО ОБЕСПЕЧЕНИЯ УПРАВЛЕНИЯ КАЧЕСТВОМ ПРОДУКЦИИ 6 2. ПОКАЗАТЕЛИ И МЕТОДЫ ОЦЕНКИ ЭФФЕКТИВНОСТИ ИНФОРМАЦИОННОГО ОБЕСПЕЧЕНИЯ УПРАВЛЕНИЯ КАЧЕСТВОМ ПРОДУКЦИИ 12 3.ОЦЕНКА ИНФОРМАЦИОННОГО ОБЕСПЕЧЕНИЯ УПРАВЛЕНИЯ КАЧЕСТВОМ ПРОДУКЦИИ ЗАО «ВАГОНКОМПЛЕКТ» 20 4.ПУТИ СОВЕРШЕНСТВОВАНИЯ ИНФОРМАЦИОННОГО ОБЕСПЕЧЕНИЯ УПРАВЛЕНИЯ КАЧЕСТВОМ ПРОДУКЦИИ ЗАО «ВАГОНКОМПЛЕКТ» 31 ЗАКЛЮЧЕНИЕ 36 СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ 38 ________________ ВВЕДЕНИЕ Повышение качества и конкурентоспособности отечественной промышленной продукции – проблема актуальная. Низкий уровень качества приводит к снижению доли товаров российского производства на внутреннем и внешнем рынках
Рейтинг:Размер документа: 6,219 Слов / 25 СтраницОтправлено: Март 17, 2019 -
Международный опыт совершенствования управления качеством продукции
2.1 Международный опыт совершенствования управления качеством продукции Анализируя международный опыт управления качеством, стоит отметить, что постоянное совершенствование управления качеством является одним из важнейших принципов любой стратегии управления качеством и обеспечивает основную цель для всех методов улучшения в организации. Большинство крупных международных компаний, которые стремятся выигрывать конкурентные позиции, придерживаются правила, установленного Международной организации по стандартизации, которое гласит: «Постоянное улучшение должно быть постоянной целью организации». Есть много основных преимуществ, которые можно увидеть через постоянное улучшение, включая преимущество
Рейтинг:Размер документа: 530 Слов / 3 СтраницОтправлено: Июнь 9, 2019 -
Анализ возможности совершенствования ассортимента и качества кефира
Международный конкурс научно-исследовательских проектов молодежи «Продовольственная безопасность» Конкурсный проект Название проекта Товароведная характеристика кефиров отечественного производства, которые реализуются на рынке г. Донецка Наименование тематического направления Качество и безопасность продовольственного сырья и пищевых продуктов Автор: Кравцов Артур Студента курса 4 группы ТКДП 14а Очной формы обучения направления подготовки «Товароведение» специальности «Товароведения продовольственных товаров и коммерческая деятельность» Наименование вуза, организации Государственная организация высшего профессионального образования «Донецкий национальный университет экономики и торговли имени Михаила Туган-Барановского» Научный руководитель: Малыгина
Рейтинг:Размер документа: 8,271 Слов / 34 СтраницОтправлено: Июнь 24, 2019 -
Совершенствование управления качеством продукции в ООО «Мастер-Принт»
МИНИСТЕРСТВО НАУКИ И ВЫСШЕГО ОБРАЗОВАНИЯ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ Федеральное государственное бюджетное образовательное учреждение высшего образования «КУБАНСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ УНИВЕРСИТЕТ» (ФГБОУ ВО «КубГУ») Кафедра экономики предприятия, регионального и кадрового менеджмента КУРСОВАЯ РАБОТА УПРАВЛЕНИЕ КАЧЕСТВОМ Работу выполнил (а) ___________________________________В.А. Мягкова (подпись, дата) (инициалы, фамилия) Направление подготовки 39.03.02 «Социальная работа» курс 2 Направленность (профиль) Научный руководитель канд. педагог. наук, доцент _____________________________Л.Н. Захарова (подпись, дата) (инициалы, фамилия) Нормоконтролер преподаватель _____________________________ А.В. Никитина (подпись, дата) (инициалы, фамилия) Краснодар 2019 СОДЕРЖАНИЕ Введение 3
Рейтинг:Размер документа: 7,065 Слов / 29 СтраницОтправлено: Июль 11, 2019 -
Совершенствование системы управления качеством на предприятии
МИНИСТЕРСТВО ОБРАЗОВАНИЯ И НАУКИ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ Вологодский государственный университет КУРСОВАЯ РАБОТА УПРАВЛЕНИЕ КАЧЕСТВОМ Совершенствование системы управления качеством на предприятии Выполнил: Студент Кривокорытова Ксения Сергеевна Группы ВЭГУ -41________________ Факультета Экономического Шифр 1610072860223 Проверил: _____________________ _____________________________________ (ученая степень, ученое звание, должность преподавателя, ФИО) Вологда 2019 ________________ СОДЕРЖАНИЕ ВВЕДЕНИЕ 3 1 ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ УПРАВЛЕНИЯ КАЧЕСТВОМ ПРОДУКЦИИ НА ПРЕДПРИЯТИИ 5 1.1 Понятие, сущность и роль качества продукции в производственно – хозяйственной деятельности предприятия 5 1.2 Управление качеством продукции на
Рейтинг:Размер документа: 7,260 Слов / 30 СтраницОтправлено: Октябрь 10, 2019 -
Совершенствования системы менеджмента качества на предприятии ТОО ПТП «Вектор»
Министерство образования и науки Республики Казахстан АО «Казахская академия транспорта и коммуникаций имени М.Тынышпаева» Кафедра «Автомобили, дорожная техника и стандартизация» «Допущена к защите» «_____» ____________ 2019 г. Заведующий кафедрой Кульгильдинов М.С. ДИПЛОМНАЯ РАБОТА Тема: «Совершенствования системы менеджмента качества» на предприятии ТОО ПТП «Вектор» Специальность: 5В073200 - «Стандартизация, сертификация и метрология» Выполнил (а) __________ Липинский С.И. Научный руководитель __________ Копенов Б.Т. Алматы 2019 Содержание Введение……………………………………………………………............................ 3 Структура и деятельность предприятия ТОО ПТП «Вектор» 1.1 История возникновения
Рейтинг:Размер документа: 19,725 Слов / 79 СтраницОтправлено: Ноябрь 3, 2019 -
Международный опыт совершенствования управления качеством продукции
Обобщая опыт зарубежных стран, можно отметить, что в целом процесс управления качеством включает в себя три важных этапа: 1. Планирование качества: это наиболее важный этап управления качеством, который отмечает начало плана. Каждый план имеет определенную цель или задачу, и планирование качества обеспечивает качество плана, который составляется для достижения желаемой цели или задачи. План должен быть защищен от ошибок, и все цели должны быть четко доведены до сведения заинтересованных сторон. Общий успех любого плана зависит от
Рейтинг:Размер документа: 491 Слов / 2 СтраницОтправлено: Декабрь 10, 2019 -
Совершенствование системы управления качеством медицинской помощи в деятельности отделения кардиохирургии
М.М. Загатин, Я.А. Накатив, О.А. Демина УДК 616.12-089-082.001.6 Совершенствование системы управления качеством медицинской помощи в деятельности отделения кардиохирургии Клиническая больница № 122 им. Л.Г. Соколова, Санкт-Петербург Резюме. Проведен анализ результатов внедрения системы управления качеством медицинской помощи в деятельность кардиохирургического отделения многопрофильной больницы. Осуществлено сравнение клинической результативности и эффективности лечебно-диагностического процесса в отделении с момента его создания в период 2006-2009 гг. Продемонстрировано повышение значений индикаторов, всесторонне характеризующих качество медицинской помощи, оказываемой отделением. Установлена положительная динамика показателей,
Рейтинг:Размер документа: 2,762 Слов / 12 СтраницОтправлено: Февраль 24, 2020 -
Совершенствование системы менеджмента качества организации на основе концепции ТРМ на примере ООО "Окна Строй"
ФЕДЕРАЛЬНОЕ ГОСУДАРСТВЕННОЕ БЮДЖЕТНОЕ ОБРАЗОВАТЕЛЬНОЕ УЧРЕЖДЕНИЕ ВЫСШЕГО ОБРАЗОВАНИЯ «НАЦИОНАЛЬНЫЙ ИССЛЕДОВАТЕЛЬСКИЙ МОРДОВСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ УНИВЕРСИТЕТ ИМ. Н. П. ОГАРЁВА» Факультет экономический Кафедра управления качеством & КУРСОВОЙ ПРОЕКТ СОВЕРШЕНСТВОВАНИЕ СИСТЕМЫ МЕНЕДЖМЕНТА КАЧЕСТВА ОРГАНИЗАЦИИ НА ОСНОВЕ КОНЦЕПЦИИ ТРМ НА ПРИМЕРЕ ООО «ОКНА СТРОЙ» Автор курсового проекта Обозначение курсового проекта КП–02069964–27.03.02– Направление подготовки Руководитель курсового проекта канд. экон. наук, доц. &&& Оценка__________ Саранск 2018 ФЕДЕРАЛЬНОЕ ГОСУДАРСТВЕННОЕ БЮДЖЕТНОЕ ОБРАЗОВАТЕЛЬНОЕ УЧРЕЖДЕНИЕ ВЫСШЕГО ОБРАЗОВАНИЯ «НАЦИОНАЛЬНЫЙ ИССЛЕДОВАТЕЛЬСКИЙ МОРДОВСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ УНИВЕРСИТЕТ ИМ. Н. П. ОГАРЁВА» Факультет
Рейтинг:Размер документа: 9,194 Слов / 37 СтраницОтправлено: Март 4, 2020 -
Путь совершенствования системы менеджмента качества
УДК Путь совершенствования системы менеджмента качества. Погребняк К.Д., Левченко М.О. Научный руководитель- Блинова А.Л., старший преподаватель ФГБОУ ВО «Дальрыбвтуз», Владивосток, Россия В статье рассматривается, что представляет собой система менеджмента качества и приведён путь её совершенствования. Система менеджмента качества – это система, обеспечивающая эффективную работу компании, в том числе и в области управления качеством выпускаемой продукции. Совершенствование системы менеджмента качества помогут улучшить результаты ее деятельности и обеспечить прочную основу для инициатив, ориентированных на устойчивое развитие. Актуальность
Рейтинг:Размер документа: 578 Слов / 3 СтраницОтправлено: Июль 14, 2020 -
Совершенствования системы повышения качества предоставляемых услуг в организациях ресторанного бизнеса на примере сети ресторанов «Коф
Содержание Введение ................................................................................................................... 6 Глава 1. Теоретические аспекты формирования системы повышения качества предоставляемых услуг в организациях ресторанного бизнеса ....................... 10 1.1Качество услуг как фактор конкурентоспособности организации в сфере ресторанного бизнеса ............................................................................................ 10 1.2.Методы формирования и обеспечения предоставляемых услуг в организациях ресторанного бизнеса ................................................................... 24 1.3 Тенденции развития ресторанного бизнеса в России.................................. 28 Глава 2.Анализ системы повышения качества предоставляемых услуг в организациях ресторанного бизнеса на примере сети ресторанов «Кофемания» ......................................................................................................... 40 2.1 Организационно-экономическая характеристика организации на
Рейтинг:Размер документа: 16,508 Слов / 67 СтраницОтправлено: Сентябрь 17, 2020 -
Совершенствование системы менеджмента качества в образовательном учреждении
Министерство науки и высшего образования Российской Федерации Федеральное государственное бюджетное образовательное учреждение высшего образования Отчёт защищён с оценкой _____________ «__» __________ 201_ г. Руководитель от университета ________________ / ____________/ подпись Ф.И.О. ОТЧЁТ о прохождении производственной (научно-исследовательская работа) практики Обучающаяся гр. _______________ (подпись) Руководитель от организации _______________ (подпись) Руководитель от университета ________________ (подпись) 2019 г. ________________ Содержание Введение 2 Глава 1. Характеристика объекта научно-исследовательской практики 5 1.1 Тема и актуальность научно-исследовательской работы 5 1.2. Цели, задачи
Рейтинг:Размер документа: 2,532 Слов / 11 СтраницОтправлено: Ноябрь 29, 2020