Путь совершенствования системы менеджмента качества

УДК

Путь совершенствования системы менеджмента качества.

Погребняк К.Д., Левченко М.О.

Научный руководитель- Блинова А.Л., старший преподаватель

ФГБОУ ВО «Дальрыбвтуз», Владивосток, Россия

В статье рассматривается, что представляет собой система менеджмента качества и приведён путь её совершенствования.

Система менеджмента качества – это система, обеспечивающая эффективную работу компании, в том числе и в области управления качеством выпускаемой продукции. Совершенствование системы менеджмента качества помогут улучшить результаты ее деятельности и обеспечить прочную основу для инициатив, ориентированных на устойчивое развитие.

Актуальность статьи состоит в том, что во всех организациях действует система менеджмента качества, но во многих из них она утратила свою современность и вследствие чего привела к изготовлению не качественной продукции или плохому оказанию услуг. Из-за этого потребители отказываются  пользоваться данной продукцией или услугами. Дабы избежать таких проблем на предприятиях необходимо совершенствовать СМК, чтобы наладить производство продукции тем самым привлечь большее количество потребителей.

Целью данной статьи является рассмотреть терминологию системы менеджмента качества и все вытекающие, предложить путь её совершенствования.

 Для решения поставленной цели необходимо решить следующие задачи:

• изучить назначение и структуру СМК;
• ознакомиться с эффективными предложениями по совершенствованию СМК;
• предложить свой метод совершенствования.

Назначение

 Главная задача СМК - не держать под контролем единичную продукцию, а сделать так, чтобы не было промахов в работе, которые могли бы привести к появлению брака.

Причиной дефектов всегда являются неправильные действия. А для того, чтобы их избежать, необходимо:

• описать правильные действия для создания качественной продукции или услуг;
• разработать инструкции по выполнению этих действий;
• контролировать их.

Структура

СМК как система состоит из надлежащих составляющих:

Организация - это группа сотрудников между которыми распределены ответственность и полномочия. Другими словами, под организацией понимается совокупность элементов организационно-штатной структуры, связанных с качеством, правила их взаимодействия, а также персонал, отвечающий за качество.

Процесс - совокупность взаимосвязанных и взаимодействующих элементов деятельности, преобразующих «входы» в «выходы». При этом «входами» процесса, как правило, считаются являются «выходы» иных процессов. Процессы в организации, как правило, планируются и осуществляются с целью добавления ценности (от «входа» к «выходу»).

Процедура - установленный метод осуществления деятельности или процесса. Документ - значимые данные, размещенные на соответствующем носителе. С документами системы качества обязаны быть связаны иные организационно-распорядительные документы предприятия.