Совершенствования информационного обеспечения качеством продукции
Автор: 34672 • Март 17, 2019 • Курсовая работа • 6,219 Слов (25 Страниц) • 508 Просмотры
СОДЕРЖАНИЕ
ВВЕДЕНИЕ 3
1.ПОНЯТИЕ И СУЩНОСТЬ ИНФОРМАЦИОННОГО ОБЕСПЕЧЕНИЯ УПРАВЛЕНИЯ КАЧЕСТВОМ ПРОДУКЦИИ 6
2. ПОКАЗАТЕЛИ И МЕТОДЫ ОЦЕНКИ ЭФФЕКТИВНОСТИ ИНФОРМАЦИОННОГО ОБЕСПЕЧЕНИЯ УПРАВЛЕНИЯ КАЧЕСТВОМ ПРОДУКЦИИ 12
3.ОЦЕНКА ИНФОРМАЦИОННОГО ОБЕСПЕЧЕНИЯ УПРАВЛЕНИЯ КАЧЕСТВОМ ПРОДУКЦИИ ЗАО «ВАГОНКОМПЛЕКТ» 20
4.ПУТИ СОВЕРШЕНСТВОВАНИЯ ИНФОРМАЦИОННОГО ОБЕСПЕЧЕНИЯ УПРАВЛЕНИЯ КАЧЕСТВОМ ПРОДУКЦИИ ЗАО «ВАГОНКОМПЛЕКТ» 31
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 36
СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ 38
ВВЕДЕНИЕ
Повышение качества и конкурентоспособности отечественной промышленной продукции – проблема актуальная. Низкий уровень качества приводит к снижению доли товаров российского производства на внутреннем и внешнем рынках
Управление качеством продукции должно базироваться на соответствующем информационном обеспечении.
Можно дать следующую интерпретацию понятия о системе информационного обеспечения управления качеством продукции предприятия: это постоянный бизнес-процесс своевременного снабжения управленческих кадров информацией, требующейся для принятия обоснованных решений в области управления качеством, путем разработки необходимых организационных построений и информационных систем в непосредственной связи с существующей информационной средой предприятия.
Главные цели при таком подходе – обеспечение информационной составляющей разработки решения посредством сбора, обработки и преобразования информации в форму, необходимую для анализа состояния управления качеством, и организация реализации принятых решений. Система информационной поддержки управления качеством выполняет определенные функции:
– интеграционную, содействующую реализации совокупности задач по образованию внутрифирменной и внешней цепочки создания ценности;
– коммуникативную, направленную на обмен информацией и поддержку баз данных и баз знаний;
– инструментальную, нацеленную на поиск, анализ и оценку показателей качества;
– познавательную, способствующую описанию реального положения управления качеством;
– организационно-технологическую, обусловливающую комплекс мер, определяющих способ реализации действий по повышению качества продукции.
В качестве объекта исследования в курсовой работе выбрано машиностроительное предприятие ЗАО «Вагонкомплект», специализирующееся на изготовлении частей железнодорожных локомотивов, моторных вагонов и подвижного состава.
Предмет исследования: информационное обеспечение управления качеством продукции ЗАО «Вагонкомплект».
Цель курсовой работы: разработка рекомендаций по совершенствованию информационного обеспечения качеством продукции.
Для достижения выбранной цели должны быть выполнены следующие задачи:
- рассмотреть теоретические основы информационного обеспечения управления качеством продукции;
- выявить показатели и методы оценки информационного обеспечения управления качеством продукции;
- выполнить анализ эффективности информационного обеспечения управления качеством продукции предприятия;
- разработать рекомендации по совершенствованию информационного обеспечения управления качеством ЗАО «Вагонкомплект».
Информационную базу исследования составили законодательные, нормативные и методические акты по управлению качеством, отраслевые методические документы, научные публикации отечественных и зарубежных специалистов по исследуемой проблеме, материалы научно-практических конференций и семинаров, международных саммитов по бережливому производству, информация, представленная на отечественных и зарубежных сайтах в сети Интернет и другие материалы.
...