Лекции по "Маркетингу"
Автор: darya22222 • Май 7, 2023 • Курс лекций • 1,966 Слов (8 Страниц) • 68 Просмотры
Представьте ответы на вопросы, укажите использованные источники.
1. Маркетинговая информационная система – это целая система мероприятий, направленная на сбор, обработку и предоставление полученной информации, которая необходима при принятии важных для бизнеса решений при организации процесса маркетинга.
Маркетинговая информационная система включает в себя четыре части, первые две из которых обязательны для любой организации, как большой, так и мелкой. Две последний части необязательны для мелких организаций: внутренняя система отчетности, разведывательная система маркетинга, маркетинговые исследования, система поддержки маркетинговых решений.
Источник: Экономикс: Англо-русский словарь-справочник. - Э.Дж.Долан, Б.И.Домненко. - М.: Лазурь, 2014.
2. Маркетинговое исследование – это одна из четырех главных частей маркетинговой информационной системы фирмы, которая представляет собой систематическую деятельность по сбору, необходимой для решения специфических маркетинговых проблем, информации.
Маркетинговые исследования в первую очередь направлены на следующие объекты:
Потенциал рынка либо продукта. Вновь создаваемый продукт требует определенного знания о будущем объеме его продаж на рынке. Вступление на новый рынок даже со старым продуктом также требует выяснения потенциальных возможностей данного рынка.
Специальные исследования. Зачастую от фирмы требуются специальные исследования по изучению изменения доли той или иной фирмы на рынке.
Анализ рекламы. Проверка текстов и анализ эффективности.
Исследование сбыта. Изучение наилучшей территории и наиболее эффективного пути с точки зрения объема продаж.
Источник: Экономикс: Англо-русский словарь-справочник. - Э.Дж.Долан, Б.И.Домненко. - М.: Лазурь, 2014.
3. Определить «лидера» в сфере «кафе-пиццерия», используя 5-ти бальную систему оценки с применением коэффициента весомости. Представить графические профили конкурентов, многоугольник конкурентоспособности. Фирма 1 – «Pizza Smile»; Фирма 2 – «Наша пицца/Brooklyn».
Показатели | Конкуренты | Коэф. весомости (0-1) | Баллы | ||
Ф 1 | Ф 2 | Ф1 | Ф2 | ||
1) Местоположение | В гипермаркете (3/5) | В историческом центре города (4/5) | 0,4 | 1,2 | 1,6 |
2) Уровень подготовки персонала: вежливость, скорость обслуживания | Средний уровень (3/5) | Высокий уровень (5/5) | 0,6 | 1,8 | 2,5 |
3) Комфортабельность помещения: интерьер, время работы | Средняя комфортабельность ( 3/5 ) | Высокая комфортабельность (5/5) | 0,5 | 1,5 | 2,5 |
4) Средняя стоимость товара/заказа : 5 у.е. | Ниже среднего (4/5) | Выше среднего (2/5) | 0,7 | 2,8 | 1,4 |
5) Масштабность меню (количество блюд): от 10 | Небольшой выбор (4/5) | Большое разнообразие блюд (2/5) | 0,9 | 3,6 | 1,8 |
6) Время выполнения заказов: от 10 минут | Короткое время (4/5) | Среднее время (3/5) | 0,8 | 3,2 | 2,4 |
7) Есть ли услуга «на вынос» | Нет (1/5 ) | Да (5/5) | 0,6 | 0,6 | 3 |
8) Наличие доставки | Нет (1/5) | Да (5/5) | 0,7 | 0,7 | 3,5 |
Итого | (20 /40 ) | (28 /40) |
[pic 1]
...