Лекции по "Маркетингу"

Маркетинг. Лекция №2 16.02.2018

Потребитель/клиент более придирчив.

Сегодня, значительно изменились методы и подходы компаний к деятельности на рынке. Активным образом используются и применяются последние достижения информационных технологий.

Сегодня, происходит процесс дематериализации товаров.

Дематериализация товаров - "обрастание" товара сервисной оболочкой (гарантия, доставка, сборка, постпродажное обслуживание, консультирование, обучение, продажа в рассрочку или кредит)

1) Отсутствие спроса. Этому состоянию спроса способствует стимулирующее состояние спроса.

2) Падающий спрос. Данному состоянию спроса способствует - ремаркетинг.

3) Чрезмерный спрос (естественный и искусственный). -

4) поддерживающий маркетинг.  

5) Не регулярный спрос - синхромаркетинг

6) Отрицательный спрос -  конверсионный маркетинг

7) Иррациональный спрос (спрос на товары, вредные для здоровья) - противодействующий маркетинг.

Управление маркетингом

Этапы:

1) Анализ рыночных возможностей.

2) Отбор целевых рынков

3) Разработка маркетинг - микса.

4) Реализация маркетинговых мероприятий.

1. Для реализации данного этапа используются  "сетка развития" товаров рынка (матрица Игора Ансоффа)

1) Глубокое проникновение на рынок - предполагает увеличение роста продаж  того же товара на существующих рынках.

2) Расширение границ рынка - предполагает предложение того же товара новым рыночным сегментам.

3) Развитие товара - предполагает предложение модифирования товаров на том же существующем рынке.

4) Диверсификация - предполагает предложение значительно изменённых существующих товаров (связанная) совершенно новых товаров (не связанная) на том же рынке, а так же на новых ещё не освоенных рынках.

2.1. Анализ и прогнозирование спроса. Для этого используются экономико - математические, статистические методы обработки, а так же методы экспертных оценок. Первые две группы методов применяются, когда есть определённый количественный материал. Третья же группа методов используется, когда либо не хватает количественных данных, либо когда нужно оценить качественные параметры.

2.2. Сегментирование рынка.

[pic 1]

2.3. Отбор целевых сегментов рынка. Охват рынка: а) весь рынок целиком - применяют крупные компании, лидеры на рынке, которые могут себе позволить охватить рынок; б) охват ряда связанных, либо не связанных между собой сегментов - на большинство предприятий; в) единичный сегмент - применяют или новые компании, которые таким образом пытаются проникнуть на рынок, либо уже существующее предприятие, которые подобным способом хотят освоить новый рыночный сегмент.

2.4. Позиционирование товаров на рынке - это обеспечение товаров, отличное от других место на рынке в глазах потребителя.

3. Маркетинг - микс - это набор поддающихся контролю переменных факторов маркетинга, совокупность которых коммерческое предприятие использует для успешной деятельности на рынке.

4. Реализация маркетинговых мероприятий требует наличия следующих подсистем:

1. Маркетинг - планирование
2. Маркетинг - исследование
3. Организация маркетинга на предприятии
4. Подсистема маркетинг - контроля

Лекция №3 02.03.2018

Совокупность активных субъектов и сил, которые напрямую влияют на коммерческую (маркетинговую) деятельность.