Совершенствование методов вовлеченности персонала

ВВЕДЕНИЕ

Многие предприятия терпят неудачу, потому что фокус просто дает результаты. Хотя это дано любому бизнесу, который хочет достичь долгосрочных целей, поговорка «цель оправдывает средства» - не лучший способ ведения бизнеса. Достижение результатов за счет сотрудников — это быстрый путь к провалу. И теперь предприятия осознали, что без сотрудников они ничто.

Вот почему вовлечение сотрудников играет такую большую роль в сегодняшнем сверхконкурентном деловом мире. И это правильно - неудача или успех предприятия во многом зависит от их сотрудников.

И в этом отношении компании осознали, что, когда сотрудники вовлечены и чувствуют себя частью чего-то большего, чем они сами, они работают хорошо и добиваются благоприятных результатов.

Вот почему в последние несколько десятилетий были созданы целые отделы и команды, чтобы обеспечить вовлечение сотрудников и участие в жизни компании. Возьмем, к примеру, человеческие ресурсы. Из чисто транзакционной организации, ориентированной исключительно на администрирование, HR теперь взял на себя более трансформирующую роль.

Команды по обучению и развитию дают сотрудникам (и, следовательно, компании) конкурентное преимущество за счет обучения и повышения квалификации. Команда по работе с сотрудниками следит за тем, чтобы права сотрудников всегда были защищены и соблюдались. Управление безопасностью и рисками обеспечивает благополучие сотрудников на работе.

Есть даже специальные команды сотрудников, единственная цель которых - вовлечение и мотивация персонала. Единственная цель команды - заинтересовать сотрудников и сделать работу более увлекательной и значимой.

В одном из исследований Gallup было установлено, что производительность труда и прибыльность бизнеса с высокой вовлечённостью персонала на 20 % выше.

Другое исследование Gallup показало, что уровень вовлечённости сотрудников на 70 % зависит от личности и действий руководителя.

Исследование AXES Management, показало, что предприятиям с высокой мотивацией сотрудников легче удерживать таланты, а уровень удовлетворённости их клиентов на 5 % выше.

В каждой организации вовлечение сотрудников всегда было приоритетом, чтобы оставаться конкурентоспособными и актуальными. И, по правде говоря, успех компании зависит не откультуры, процесса или дажеруководства,а, скорее, от сотрудников и того, насколько они вовлечены в развитие бизнеса.

Цель исследование – анализ вовлеченности персонала ПАО «Гайский ГОК» и поиск эффективных методов и форм управления вовлеченностью персонала в работу организации.

Объект исседования – система управления вовлеченностью персонала ПАО «Гайский ГОК»

Предмет исследование – способы улучшения и повышения вовлеченности сотрудников

Основные задачи:

1. Анализ сущности и значения управления вовлеченностью персонала современных условиях

2. Обобщение методов анализа вовлеченности персонала

3. Анализ уровня вовлеченности персонала ПАО «Гайский ГОК».

4. Разработка и обоснование мероприятий по созданию условий для повышения уровня вовлеченности сотрудников ПАО «Гайский ГОК».

Курсовая работа состоит из введения, трех глав, заключения, списка использованных источников и приложений. В первой главе рассматриваются различные определения термина вовлеченности,определяются основные факторы,из которых определяется вовлеченность персонала,а также рассматриваются способы оценки уровня вовлеченности персонала.

Во второй главе анализируется уроень вовлеченности персонала ПАО«Гайский ГОК».В данной главе дается краткая характеристика компании и осуществялется оценка системы управления вовлеченностью.

В третьей главе разрабатывается план по повышению вовлеченности персонала в ПАО «Гайский ГОК»,а также