Методы оценки трудовой деятельности персонала

Министерство образования и науки Российской Федерации

ФГБОУ ВО «Сочинский государственный университет»

Факультет экономики и процессов управления

Кафедра Административного управления и региональной экономики

КУРСОВАЯ РАБОТА

по дисциплине «Основы управления человеческими ресурсами»

на тему: «Методы оценки трудовой деятельности персонала»

Выполнил:

Студент 1 курса ОФО

группа 17-ГМУ

Ступин Данил Андреевич

Проверил:

д.п.н., проф.

Шаповалов В.И.  

Сочи, 2018

Оглавление

Введение…………………………………………………………………..3

1. Теоретические основы оценки трудовой деятельности персонала………………………………………………………………….5

1.1. Понятие персонала…………………………………………………..5      

1.2. Сущность управления персоналом………………………………..10

1.3. Оценки трудовой деятельности персонала……………………….13

1.4. Методы оценки трудовой деятельности персонала……………...19

2. Методика оценки трудовой деятельности персонала.......................26

2.1 Подбор методики……………………………………………………26

2.2. Обработка результатов, разработка рекомендаций …………......31

Заключение……………………………………………………………...33

Список использованной литературы………………………………......35

Введение

Базовыми кадровыми технологиями в любой организации являются оценка трудовой деятельности персонала и в связи с этим - трудоустройство персонала. Оценка трудовой деятельности персонала обеспечивает получение всесторонней достоверной индивидуальной информации о сотруднике, выявляет насколько тот или иной работник соответствует занимаемой должности, повышает мотивацию в трудовой деятельности персонала. Объективная оценка персонала является основой множества процедур: приём на работу, перемещение в организации, материальное и моральное стимулирование, зачисление в резерв на выдвижение, развитие и повышение квалификации персонала.

Оценка трудовой деятельности персонала осуществляется с помощью различных методов. Правильно выбранный инструментарий методов оценки личностных и поведенческих качеств, потребностей в обучении, эффективности работы, потенциала имеет огромное значение для принятия единственно верного решения. Поэтому оценка персонала и применяемые методы – это основа для профессионального управления человеческими ресурсами в любой организации. В этом заключается актуальность оценки трудовой деятельности персонала организации.

К сожалению, не все применяемые методы оценки трудовой деятельности персонала действенны и объективны. С системой оценки персонала связаны три группы проблем: что оценивается (квалификация, результаты, поведение), как оценивается (процедуры), с помощью чего оценивается (методы). Кадровые службы разрабатывают общие принципы оценки персонала, позволяющие решить проблему выбора существенных и не столь существенных качеств, рамок их приемлемости и неприемлемости, основные процедуры и методы, нормативные и методические материалы, обрабатывают информацию.

Следует отметить довольно высокую степень разработанности исследуемой проблемы в научной литературе. В качестве основных литературных источников в работе использовались учебные, научные и периодические издания таких авторов, как Базаров Т.Ю., Веснин В.Р., Дятлов В.А., Егоршин А.П., Кибанов А.Я., Лукаш Ю.А. и др.

Целью данной курсовой работы является изучение методов оценки трудовой деятельности персонала.

Были поставлены следующие задачи:

1. раскрыть понятия персонала, оценки трудовой деятельности персонала;