Управление организационным рефераты и научные статьи
4,033 Управление организационным Бесплатные рефераты: 876 - 900 (показаны первые 1,000 результатов)
-
Управление финансовыми результатами организации и их оптимизация по результатам комплексного анализа
ФЕДЕРАЛЬНОЕ АГЕНТСТВО ЖЕЛЕЗНОДОРОЖНОГО ТРАНСПОРТА Федеральное государственное бюджетное образовательное учреждение высшего образования «Петербургский государственный университет путей сообщения Императора Александра I» (ФГБОУ ВО ПГУПС) Факультет «Экономика и менеджмент» Кафедра «Бухгалтерский учет и аудит» Курсовая работа по дисциплине «Комплексный экономический анализ хозяйственной деятельности» «Управление финансовыми результатами организации и их оптимизация по результатам комплексного анализа» 2 вариант Обучающийся __________________ подпись, дата М.Д.Авдеева И.О.Фамилия Руководитель __________________ подпись, дата Н.В. Дедюхина д.э.н., профессор, И.О.Фамилия Санкт-Петербург 2018 СОДЕРЖАНИЕ ВВЕДЕНИЕ 3 1 ТЕОРЕТИЧЕСКАЯ
Рейтинг:Размер документа: 3,257 Слов / 14 СтраницОтправлено: Декабрь 4, 2018 -
Азиатская модель управления
Федеральное государственное образовательное бюджетное учреждение высшего образования «ФИНАНСОВЫЙ УНИВЕРСИТЕТ ПРИ ПРАВИТЕЛЬСТВЕ РФ» Факультет государственного управления и финансового контроля Департамент государственного и муниципального управления Курсовая по дисциплине «Теория управления» ТЕМА: «Азиатская модель управления» Выполнил: студент группы ГМУ 2-3 Черняева Дарья Научный руководитель: Красюкова Наталья Львовна к.э.н., профессор кафедры ГМУ Москва 2017 Оглавление Введение 3 1. Теоретические аспекты управления 4 1.1. Сущность управления 4 1.2. Специфика моделей управления 9 2. Азиатская модель управления 13 2.1. Предпосылки создания
Рейтинг:Размер документа: 5,244 Слов / 21 СтраницОтправлено: Декабрь 4, 2018 -
Особенности управления затратами торговых организаций, на примере ООО Смак
МИНОБРНАУКИ РОССИИ ФЕДЕРАЛЬНОЕ ГОСУДАРСТВЕННОЕ БЮДЖЕТНОЕ ОБРАЗОВАТЕЛЬНОЕ УЧРЕЖДЕНИЕ ВЫСШЕГО ПРОФЕССИОНАЛЬНОГО ОБРАЗОВАНИЯ «ЧЕЛЯБИНСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ УНИВЕРСИТЕТ» ФАКУЛЬТЕТ ЗАОЧНОГО И ДИСТАНЦИОННОГО ОБУЧЕНИЯ КОНТРОЛЬНАЯ РАБОТА Тема: Особенности управления затратами торговых организаций, на примере ООО Смак Кафедра учета и финансов Специальность «Финансы и кредит» Специализация «Финансовый менеджмент» Дисциплина «Управление затратами» Оценка Выполнил: Группа: 15ФС-301 Иванов Д.А. Проверила: Клейман А.В. канд. экон. наук, доцент Челябинск 2013 Содержание Введение 3 1.Состав и структура затрат торговой организации ООО «Смак» 5 2.Планирование затрат ООО «Смак»
Рейтинг:Размер документа: 3,284 Слов / 14 СтраницОтправлено: Декабрь 5, 2018 -
Организационные структуры. Сущность. Назначение
РОССИЙСКАЯ ФЕДЕРАЦИИ МИНИСТЕРСТВО ОБРАЗОВАНИЯ И НАУКИ ФЕДЕРАЛЬНОЕ ГОСУДАРСТВЕННОЕ БЮДЖЕТНОЕ ОБРАЗОВАТЕЛЬНОЕ УЧРЕЖДЕНИЕ ВЫСШЕГО ОБРАЗОВАНИЯ «ТЮМЕНСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ УНИВЕРСИТЕТ» ФИНАНСОВО-ЭКОНОМИЧЕСКИЙ ИНСТИТУТ КАФЕДРА МЕНЕДЖМЕНТА,МАРКЕТИНГА И ЛОГИСТИКИ Контрольная работа по дисциплине «Производственный менеджмент» ТЕМА: «Организационные структуры. Сущность. Назначение.» студента 2 курса специальности Менеджмент очная форма обучения, группа . Проверил . Регистрационный номер (кафедра) Дата СОДЕРЖАНИЕ Введение…………………………………………………………………………...3 Глава 1. Теоретические основы организационной структуры управления…...4 1.1. Принципы построения организационной структуры………………………4 1.2. Организационные структуры и эффективность управления………………8 1.3. Жесткие организационные структуры…………………………………..11 1.3.1. Линейная………………………………………………………………....11
Рейтинг:Размер документа: 4,939 Слов / 20 СтраницОтправлено: Декабрь 5, 2018 -
Управление стоимостью компании ООО «Сибирское масло»
Министерство образования и науки Российской Федерации федеральное государственное бюджетное образовательное учреждение высшего образования «Алтайский государственный технический университет им. И.И. Ползунова» Факультет вечерне-заочный Кафедра «Экономики и производственного менеджмента» наименование кафедры Контрольная работа защищена с оценкой____ Руководитель работы________Н.Б. Бессонова (подпись) (и.о.фамилия) «____»_________________ 2018 г. дата «Контрольная работа» тема работы по ООО «Сибирское масло» по дисциплине «Управление стоимостью компании» наименование дисциплины Студент группы 4-М(с)-51 Александр Анатольевич Аралов и.о., фамилия Руководитель работы к. т. н. , доцент Нина Борисовна
Рейтинг:Размер документа: 4,423 Слов / 18 СтраницОтправлено: Декабрь 5, 2018 -
Стратегическое управление предприятием
Содержание Реферат 6 ABSTRACT 7 Введение 8 1 Теоретическая часть. 11 1.1. Стратегическое управление в системе менеджмента 11 1.2 Сущность стратегического управления на предприятии 16 1.3 Стратегия и конкурентное преимущество компании 20 2 Аналитическая часть 24 2.1. Общий анализ 24 2.2 Специальный анализ предприятия 38 2.2.1 Краткая характеристика ОАО "Балаковорезинотехника" 38 2.2.2 Анализ технико-экономических показателей ОАО "БРТ" 43 2.2.2 Анализ организационной структуры ОАО «Балаковорезинотехника» 53 3. Проектная часть 60 3.1 Организационно-экономическая часть 60 3.2 Технолого-логистическая
Рейтинг:Размер документа: 22,142 Слов / 89 СтраницОтправлено: Декабрь 5, 2018 -
Контрольная работа по "Управление персоналом"
Содержание Задание №1 (Введение) ……………………………………………………. 3 Задание №2 (Управ.проблемы)…………………………………………….. 5 Задание № 3 (аннотация статьи) ………………………………………….. 6 ________________ Задание №1 Введение Оптимизация технологии управления человеческими ресурсами направлена на становление в компании современной и эффективной системы работы с персоналом, соответствующей целям развития организации. Проведение диагностики требуется в ситуации, когда необходимо разработать дальнейшую стратегию управления персоналом, определить первоочередные проблемы, наметить пути их решения. Диагностику также целесообразно использовать при перестройке системы управления бизнесом с целью повышения финансовых и
Рейтинг:Размер документа: 1,479 Слов / 6 СтраницОтправлено: Декабрь 5, 2018 -
Правовые аспекты деятельности комиссии по делам несовершеннолетних как основы системы управления рисками, влияющими на уровень безопасн
И. Р. Мороков, П. И. Пономорев. Правовые аспекты деятельности комиссии по делам несовершеннолетних как основы системы управления рисками, влияющими на уровень безопасности детства на примере Свердловской области В статье рассматриваются правовые аспекты деятельности комиссии по делам несовершеннолетних как основного координирующего коллегиального органа системы профилактики безнадзорности и правонарушений несовершеннолетних, ее административно-правовое положение, а также некоторые другие значимые вопросы, связанные с защитой прав несовершеннолетних. На сегодняшний день является актуальной проблемой это повышение эффективности осуществления профилактики правонарушений несовершеннолетних.
Рейтинг:Размер документа: 561 Слов / 3 СтраницОтправлено: Декабрь 6, 2018 -
Проведение организационного и управленческого анализа деятельности ФГКУ8 -отдела в Иркутской области
ОГЛАВЛЕНИЕ ВВЕДЕНИЕ………………………………………………………………..3 1. ДЕЯТЕЛЬНОСТЬ ФГКУ 8 ОТРЯД ФПС ПО ИРКУТСКОЙ ОБЛАСТИ………………………………………………………………………8 1.1. Структура и управление ФГКУ 8 отряд ФПС по Иркутской области…………………………………………………………………………..8 1.2. Нормативно-правовая база деятельности ФГКУ 8 отряд ФПС по Иркутской области………….. …………………………………………………11 2. ПРОБЛЕМЫ В ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ФГКУ 8 ОТРЯД ФПС ПО ИРКУТСКОЙ ОБЛАСТИ……..……………………………………………….26 2.1. Кадровое, техническое и информационно-методическое обеспечение ФГКУ 8 отряд ФПС по Иркутской области………………………………………………………………………….26 2.2. Проблемы в деятельности ФГКУ 8 отряд ФПС МЧС по Иркутской области………………………………………………………………………….35 ЗАКЛЮЧЕНИЕ…………………………………………………………43 СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ И
Рейтинг:Размер документа: 11,285 Слов / 46 СтраницОтправлено: Декабрь 6, 2018 -
Факторы эффективности проектов в управлении персоналом
МИНИСТЕРСТВО ОБРАЗОВАНИЯ И НАУКИ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ федеральное государственное автономное образовательное учреждение высшего образования «Северный (Арктический) федеральный университет имени М.В. Ломоносова» Филиал САФУ в г. Коряжме Архангельской области (наименование высшей школы/ филиала/ института/ колледжа) КУРСОВОЙ ПРОЕКТ По дисциплине _________________Проекты____________________________________ ______________________________________________________________________ На тему___________ Факторы эффективности проектов в управлении персоналом Выполнила обучающаяся: Лагирева Виктория Игоревна (ФИО) Направление подготовки / специальность: Государственное и муниципальное управление 38.03.02 Менеджмент (код и наименование) Курс: 2 Группа: 531621 Руководитель: Юлинов Валерий Леонидович доцент
Рейтинг:Размер документа: 4,276 Слов / 18 СтраницОтправлено: Декабрь 6, 2018 -
Управление качеством транспортного обслуживания грузовладельцев
ДИПЛОМНАЯ РАБОТА на тему: «Управление качеством транспортного обслуживания грузовладельцев» СОДЕРЖАНИЕ ДИПЛОМНОЙ РАБОТЫ Введение…………………………………………………………………………………………6 Глава 1. Сущность качества и особенности его определения на транспорте...…..10 1.1. Основы маркетингового подхода к работе железных дорог...........................................10 1.2. Показатели качества транспортного обслуживания грузовладельцев………………...18 1.3. Характеристика функциональной стратегии. Управление качеством в ОАО «ТрансКонтейнер» и ОАО «РЖД» …………………………………………………………..31 Глава 2. Экономический анализ качества транспортного обслуживания на сети железных дорог России…………………………..………….….36 2.1. Общее состояние безопасности движения на железных дорогах ОАО «РЖД»……………………………………………………………………….....………….36 2.2. Мероприятия по
Рейтинг:Размер документа: 20,733 Слов / 83 СтраницОтправлено: Декабрь 6, 2018 -
Совершенствования управления сбытом продукции предприятия ООО «Аполинария»
СОДЕРЖАНИЕ ВВЕДЕНИЕ 7 1 Теоретические подходы к организации управления сбытом на предприятии 11 1.1 Теоретические основы управления сбытом в коммерческой организации 11 1.2 Методы организации управления сбытом в коммерческой организации 13 1.3 Виды и основные инструменты сбытовой политики 19 2 Совершенствование управления сбытовой деятельностью ООО «Аполинария» 28 2.1 Общая характеристика предприятия ООО «Аполинария» 28 2.2 Анализ основных финансово-экономических показателей ООО «Аполинария» 30 2.3 Анализ товарной, ценовой и коммуникативной политик ООО «Аполинария» 32 2.4 Анализ состояния
Рейтинг:Размер документа: 16,843 Слов / 68 СтраницОтправлено: Декабрь 6, 2018 -
Управление инвестиционной деятельностью предприятия
ОГЛАВЛЕНИЕ ВВЕДЕНИЕ 3 ГЛАВА 1 ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ УПРАВЛЕНИЯ ИНВЕСТИЦИОННОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТЬЮ 5 1.1 Понятие и виды инвестиций 5 1.2 Управление инвестиционной деятельностью 7 ГЛАВА 2 ОЦЕНКА УПРАВЛЕНИЯ ИНВЕСТИЦИОННОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТЬЮ В ООО «МЕБЕЛЬЛЕНД–М» 16 2.1 Общая характеристика предприятия 16 2.2 Анализ управления инвестиционной деятельностью предприятия 20 ГЛАВА 3 СОВЕРШЕНСТВОВАНИЕ УПРАВЛЕНИЯ ИНВЕСТИЦИОННОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТЬЮ В ООО «МЕБЕЛЬЛЕНД–М» 25 ЗАКЛЮЧЕНИЕ 35 СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ 38 ПРИЛОЖЕНИЯ 40 ________________ ВВЕДЕНИЕ Существующие на рынке базовые экономические законы обязывают хозяйствующие субъекты к развитию
Рейтинг:Размер документа: 7,725 Слов / 31 СтраницОтправлено: Декабрь 7, 2018 -
Аттестация, как инструмент управления персоналом
МИНОБРНАУКИ РФ Астраханский государственный университет Факультет «Бизнеса и экономики» Кафедра «Менеджмент» Курсовая работа по дисциплине: «Основы управления персоналом» на тему: «Аттестация, как инструмент управления персоналом» СОДЕРЖАНИЕ ВВЕДЕНИЕ 3 ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ И МЕТОДОЛОГИЧЕСКИЕ КОНЦЕПЦИИ ПРОВЕДЕНИЯ АТТЕСТАЦИИ ПЕРСОНАЛА В ОРГАНИЗАЦИИ 4 1.1. Формализованные характеристики системы оценки персонала как средство достижения стратегических целей предприятия 4 1.2. Современные виды и методы проведения аттестации как результат комплексной оценки персонала 7 ГЛАВА 2. ИССЛЕДОВАНИЕ И АНАЛИЗ ТЕХНОЛОГИИ ПРОВЕДЕНИЯ АТТЕСТАЦИИ В
Рейтинг:Размер документа: 10,380 Слов / 42 СтраницОтправлено: Декабрь 7, 2018 -
Инновации, применяемые в управлении человеческими ресурсами
Государственное образовательное учреждение высшего образования Московской области «Московский государственный областной университет» Кафедра «Управление персоналом» РЕФЕРАТ по дисциплине «Управление человеческими ресурсами» на тему: «Инновации, применяемые в управлении человеческими ресурсами» Выполнила: студентка 2 курса направления АРиУС Ягудина Регина Евгеньевна Проверила: к.э.н., доцент кафедры Управление персоналом Истратий Анна Юрьевна Мытищи 2018 ________________ СОДЕРЖАНИЕ 1. Введение 3 2. Инновационные технологии управления человеческими ресурсами 5 3. Заключение 9 4. Список литературы 10 ________________ ВВЕДЕНИЕ Информационная революция прошлого века радикальным образом
Рейтинг:Размер документа: 1,176 Слов / 5 СтраницОтправлено: Декабрь 7, 2018 -
Развитие информационной системы муниципального управления
ОГЛАВЛЕНИЕ Стр. ВВЕДЕНИЕ 3 1. Информационное обеспечение в управлении 5 1.1. Определение и значение информации 5 1.2.Система прав и обязанностей в информационном обеспечении 7 2. Информатизация местного самоуправления города Нижнего Новгорода 10 2.1. Описание ресурсов администрации города Нижнего Новгорода 10 2.2 Средства автоматизации обработки и передачи информации 12 3.Развитие информационной системы муниципального управления 15 3.1. Цели и задачи реализации концепции 15 3.2.Этапы работ по развитию информационной системы 19 ЗАКЛЮЧЕНИЕ 22 Список использованной литературы 23 ВВЕДЕНИЕ
Рейтинг:Размер документа: 4,661 Слов / 19 СтраницОтправлено: Декабрь 8, 2018 -
Анализ системы управления качеством в ОДО «Тут и Там Логистикс»
РЕФЕРАТ Дипломная работа: 100 с., 12 рис., 19 табл., 40 источников, 6 прил. КАЧЕСТВО, КАЧЕСТВО УСЛУГ, СИСТЕМА УПРАВЛЕНИЯ КАЧЕСТВОМ, ИСО, TQM, МЕНЕДЖМЕНТ КАЧЕСТВА, ПОЛИТИКА КАЧЕСТВА, СИСТЕМА МЕНЕДЖМЕНТА КАЧЕСТВА Объект исследования – существующая система управления качеством в ОДО «Тут и Там Логистикс». Предмет исследования – анализ и оценка системы управления качеством предоставляемых услуг, пути совершенствования системы управления качеством на предприятии. Цель работы – всесторонний анализ системы управления качеством в ОДО «Тут и Там Логистикс» и разработка
Рейтинг:Размер документа: 24,726 Слов / 99 СтраницОтправлено: Декабрь 8, 2018 -
В чем я вижу основные отличия подхода к стратегическому управлению в крупных компаниях и малых инновационных компаниях?
Московский Государственный Университет имени М.В. Ломоносова. Экономический факультет. Эссе на тему: «В чем я вижу основные отличия подхода к стратегическому управлению в крупных компаниях и малых инновационных компаниях?» Предмет: Стратегический Менеджмент Студентка: Чепурная Елизавета Группа М-206 Преподаватель: Молчанова О.П. Москва 2018 г. В чем я вижу основные отличия подхода к стратегическому управлению в крупных компаниях и малых инновационных компаниях (стартапах)? После того, как я прослушала лекцию приглашенных гостей, я многое для себя осознала. Когда я
Рейтинг:Размер документа: 498 Слов / 2 СтраницОтправлено: Декабрь 8, 2018 -
Государственное управление и решение проблем образовательной сферы как фактор развития
ГОСУДАРСТВЕННОЕ УПРАВЛЕНИЕ И РЕШЕНИЕ ПРОБЛЕМ ОБРАЗОВАТЕЛЬНОЙ СФЕРЫ КАК ФАКТОР РАЗВИТИЯ ГОСУДАРСТВА Аннотация. В данной работе раскрыта роль системы образования как фактора развития государства, указаны уровни управления данной сферой и наиболее значимые проблемы, требующие первоочередного решения. Ключевые слова: система образования, государственное управление, реформирование, проблемы образовательной сферы. Введение. Проблема развития сферы образования всегда была одной из ведущих социально и экономически значимых государственных проблем, которая в последнее время становится еще более актуальной. Почему для государства система образования имеет
Рейтинг:Размер документа: 1,246 Слов / 5 СтраницОтправлено: Декабрь 8, 2018 -
Особенности управления качеством услуг в малых гостиничных предприятиях
СОДЕРЖАНИЕ Введение………………………………………………………………………….... 3 1 Управление качеством: сущность, формы, оценка………………………..…. 6 1.1 Содержание понятия «качество»………………………………………..…. 6 1.2 Основные принципы управления качеством в организации……………. 10 1.3 Влияние качества на конкурентоспособность в современных условиях рынка…………………………………………………………………........... 13 1.4 Формы и методы оценки качества товаров и услуг…………………….… 16 2 Механизмы управления качеством….……………………………………....… 28 2.1 Нормативно-правовые аспекты управления качеством…………….......... 28 2.2 Функциональные особенности управления качеством услуг……………. 33 2.3 Оценка качества в гостиницах……………………………………………... 35 2.4 Контроль качества услуг………………………………………………….… 42 3 Особенности управления
Рейтинг:Размер документа: 9,886 Слов / 40 СтраницОтправлено: Декабрь 8, 2018 -
Анализ государства как субъекта управления в РФ
Содержание Введение 3 ГЛАВА I. Основные характеристики государства 5 1.1. Понятие управления. Социальное управление. Понятие государственного управления. 5 1.2. Государство как субъект управления: вопросы теории. 10 ГЛАВА II. Анализ государства как субъекта управления в РФ 18 2.1.Государство как субъект управления экономикой. 18 2.2.Государство как субъект управления социальными процессами. 26 Заключение 33 Список литературы 35 ________________ Введение Актуальность темы исследования. Выбранная мной тема «Государство как субъект управления общественными процессами» является одной из наиболее актуальных тем, затрагивающих
Рейтинг:Размер документа: 6,208 Слов / 25 СтраницОтправлено: Декабрь 9, 2018 -
Бизнес моделирование как инструмент решения проблем управления предприятием
Анализ статьи Проанализируем статью В. Н. Тупкало «Бизнес моделирование как инструмент решения проблем управления предприятием». Статья представляет собой развернутый ответ на вопросы о сути бизнес-моделирования, его целях и возможных результатах. Кроме того, статью можно рассматривать как руководство и инструкцию по внедрению бизнес-моделирования на предприятие. В статье автор допускает, что к деятельности любого предприятия можно применить сразу несколько подходов и представить его в зависимости от типа возникших проблем, однако, для реализации комплексного подхода, предлагает пользоваться бизнес-моделью.
Рейтинг:Размер документа: 713 Слов / 3 СтраницОтправлено: Декабрь 9, 2018 -
Риски в банковской сфере и управление ими
Федеральное государственное бюджетное образовательное учреждение высшего образования «РОССИЙСКАЯ АКАДЕМИЯ НАРОДНОГО ХОЗЯЙСТВА И ГОСУДАРСТВЕННОЙ СЛУЖБЫ при ПРЕЗИДЕНТЕ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ» ДАЛЬНЕВОСТОЧНЫЙ ИНСТИТУТ УПРАВЛЕНИЯ Специальность 38.05.01 Экономическая безопасность Специализация Экономико-правовое обеспечение экономической безопасности. Доклад по дисциплине «Оценка рисков.» на тему «Риски в банковской сфере и управление ими.» Автор работы: студент 351 группы Ф.И.О. Ерёменко Валентина Александровна Подпись_______________________ Руководитель работы: Должность, ученая степень и (или) звание к.э.н., преп. Ф.И.О. Рензин О.М. Оценка________________________ Подпись _______________________ Хабаровск 2018 г. Банковская система
Рейтинг:Размер документа: 1,433 Слов / 6 СтраницОтправлено: Декабрь 10, 2018 -
Устройства микропрограммного управления, их сравнение
Министерство образования и науки Украины Национальный технический университет «Харьковский политехнический институт» Кафедра «Информатики и интеллектуальной собственности» Реферат на тему: «Устройства микропрограммного управления, их сравнение» Выполнил студент группы КН-86а: Шелягов М.В. Проверил: Солощук М.Н. 2018 Введение 1 Принцип управления 2 Основные принципы построения устройства микропрограммного управления 3 Устройство управления микропроцессора 4 Организация микропрограм в памяти микрокоманд 5 особенности программного и микропрограммного управления Заключение Список литературы ВВЕДЕНИЕ Целью работы является изучение принципа работы устройств микропрограммного управления. При
Рейтинг:Размер документа: 2,592 Слов / 11 СтраницОтправлено: Декабрь 10, 2018 -
Документационная система управления
Содержание Введение 3 1. Документационное обеспечение управления организацией 4 2. Организация документационного обеспечения управления 10 Заключение 14 Список использованной литературы 15 Введение В деятельности любой организации всегда присутствует значительный объем разнообразных документов, связанных с организацией производственного процесса, решением финансовых вопросов, работу с персоналом, материально-техническое обеспечение и т.п. вопросов. Без документального оформления не осуществляется деятельность ни одной организации. Организация правильной работы с документами является одной из основных задач в деятельности абсолютно всех организаций. Будучи носителями той
Рейтинг:Размер документа: 2,499 Слов / 10 СтраницОтправлено: Декабрь 11, 2018