Совершенствования управления сбытом продукции предприятия ООО «Аполинария»

СОДЕРЖАНИЕ

ВВЕДЕНИЕ        7

1 Теоретические подходы к организации управления сбытом на предприятии        11

1.1 Теоретические  основы  управления  сбытом в коммерческой  организации        11

1.2 Методы организации управления сбытом в коммерческой организации        13

1.3 Виды и основные инструменты сбытовой политики        19

2 Совершенствование управления сбытовой деятельностью ООО «Аполинария»        28

2.1 Общая характеристика предприятия ООО «Аполинария»        28

2.2 Анализ основных финансово-экономических показателей ООО «Аполинария»        30

2.3 Анализ товарной, ценовой и коммуникативной политик ООО «Аполинария»        32

2.4 Анализ состояния управления сбытовой деятельностью в ООО «Аполинария»        42

2.5 Анализ внешней маркетинговой среды        52

2.6 Анализ конъюнктуры рынка и перспектив развития        55

2.7 Анализ условий конкуренции и конкурентов ООО «Аполинария», оценка конкурентоспособности продукции предприятия        60

2.8 SWOT - Анализ        63

3 Предложения по совершенствованию управления сбытом продукции предприятия ООО «Аполинария»        66

3.1 Автоматизация процесса  управления  сбытом  продукции на предприятии        66

3.2 Мероприятия по совершенствованию организационной структуры управления сбытом        77

3.3 Расчет эффективности предложенных мероприятий        86

ЗАКЛЮЧЕНИЕ        92

СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ        95

ПРИЛОЖЕНИЕ А (справочное) Блок-схема организационная структура управления        98

ВЕДОМОСТЬ РАБОТЫ        99

ВВЕДЕНИЕ

Актуальность темы исследования. Коммерческая деятельность является неотъемлемой частью при прохождении процесса купли-продажи, которая приводит к развитию товарно-денежных отношений во всех звеньях экономического комплекса страны. При этом под коммерческой работой в торговле подразумевается сфера оперативно-организационной деятельности торговых организаций и предприятий, направленная на совершение процессов купли-продажи товаров для удовлетворения спроса потребителя и получения прибыли.

Управление сбытом продукции предприятий является актуальным направлением. Оно отражает концепции интегрального бизнес-планирования. Широкое применение систем планирования ресурсов предприятия обеспечивает создание унифицированных баз данных, способствующих обеспечению системы управления сбытом продукции. Основным компонентом системы управления сбытом продукции являются оптимизационные модели, раскрывающие сложные взаимосвязи, определяющие компромисс между целями и стоимостью, сервисом, качеством и временем сбыта продукции предприятий.

Существенная роль сбытовых систем в деятельности коммерческих предприятий обусловлена целым рядом обстоятельств. Прежде всего  - это способ более полного удовлетворения рыночного спроса. Кроме того, сбытовая система позволяет организовать борьбу за деньги потребителя. Жизнь в условиях изобилия привела сотни миллионов потребителей во всем мире к убеждению, что удобство приобретения товара — неотъемлемая принадлежность нормального образа жизни. А это означает, что потребитель требует хорошего ознакомления с товарным набором; минимума времени на приобретение товара; максимума удобств до, во время и после покупки.