Управление затратами в цепи рефераты и научные статьи
4,133 Управление затратами в цепи Бесплатные рефераты: 301 - 325 (показаны первые 1,000 результатов)
-
Совершенствование программы Управление иммунизацией в здравоохранении
________________ ________________ Реферат Дипломная работа с., 22 рис., 4 табл., 15 источников, 6 приложений. АВТОМАТИЗИРОВАННАЯ СИСТЕМА УПРАВЛЕНИЯ ИММУНИЗАЦИЕЙ, ПРОГРАММНЫЙ КОМПЛЕКС, ИММУНОПРОФИЛАКТИКА, СИСТЕМА ПЛАНИРОВАНИЯ, ОТЧЕТНО-АНАЛИТИСЕСКАЯ ДОКУМЕНТАЦИЯ. Цель дипломной работы: определить роль автоматизированной системы управления иммунопрофилактикой в организации прививочного дела в ГБУЗ НО «Семеновская ЦРБ». Предметом исследования являлась организация прививочного дела в ГБУЗ НО «Семеновская ЦРБ» с учётом внедрения автоматизированной системы управления иммунопрофилактикой программного комплекса «Управление иммунизацией» («Электронная картотека»). Переход к АСУ иммунизацией позволил, кроме улучшения
Рейтинг:Размер документа: 10,453 Слов / 42 СтраницОтправлено: Апрель 18, 2018 -
Управление основным капиталом организаций, ее проблемы и особенности
СОДЕРЖАНИЕ Стр. ВВЕДЕНИЕ………………………………………………………………………...3 1. Понятие и классификация основного капитала предприятия…………..…….5 1.1 Понятие и сущность основного капитала…………………..………….5 1.2 Классификация основных средств…………………………………..….8 1.3 Капитал и его воспроизводство. Показатели использования основного капитала……………………………………………………………….11 2. Управление основным капиталом организаций, ее проблемы и особенности………………………………………………………………………..15 2.1 Анализ системы управления капиталом предприятия. Проблемы, возникающие при управлении собственным капиталом……………………….15 2.2 Оценка основного капитала и его показателей………………………20 ЗАКЛЮЧЕНИЕ…...………………………………………………………..……25 СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ………………………………………………..…….27 ________________ ВВЕДЕНИЕ Управление основными фондами является важнейшей задачей современного капиталоёмкого предприятия. Значительная часть его расходов
Рейтинг:Размер документа: 3,791 Слов / 16 СтраницОтправлено: Апрель 18, 2018 -
Управление формированием выручки от продаж коммерческой организации на примере ОАО «Тобус» г. Воронеж
Министерство сельского хозяйства Российской Федерации Федеральное государственное бюджетное образовательное учреждение высшего профессионального образования «Воронежский государственный аграрный университет имени императора Петра I» Экономический факультет Кафедра финансов и кредита Курсовой проект по дисциплине «Финансовый менеджмент» на тему: Управление формированием выручки от продаж коммерческой организации на примере ОАО «Тобус» г. Воронеж ИСПОЛНИТЕЛЬ: студент группы БФ 5 по направлению Экономика профиль «Финансы и кредит» Кулаков Александр Сергеевич РУКОВОДИТЕЛЬ: доцент, к.э.н. О.М. Алещенко ВОРОНЕЖ 2018г Содержание 1. Теоретические основы управления
Рейтинг:Размер документа: 6,929 Слов / 28 СтраницОтправлено: Апрель 18, 2018 -
Разработка предложений по формирования отдела по управлению человеческими ресурсами на ООО «РЕИНВЕНТ»
Содержание Введение 6 Глава 1. Методологические аспекты управления человеческими ресурсами в организации 10 1.1. Эволюция представлений о роли человека в организации 10 1.2. Сравнительный анализ концепции формирования службы управления человеческими ресурсами 15 1.3. Обзор методов оценки экономической эффективности мероприятий по управлению человеческими ресурсами 23 Глава 2. Анализ системы управления персоналом на ООО «РЕИНВЕНТ» 31 2.1. Характеристики компании 31 2.2. Характеристики действующей системы управления персоналом на ООО «РЕИНВЕНТ» 35 2.3. Анализ степени восприятия менеджментом ООО «РЕИНВЕНТ»
Рейтинг:Размер документа: 11,220 Слов / 45 СтраницОтправлено: Апрель 19, 2018 -
Управление операциями судна и забота о людях на судне Олимпиада
Оглавление Раздел 1. Содержание и организация работы машинной вахты на судне Олимпиада. 1.1 Организация производственной-плавательной практики. Организация работы машинной вахты. 1.2 Обязанности и права вахтенного механика. 1.3Судовое заведывание и функциональные обязанности 4-го механика. 1.4 Несение машинной вахты в качестве моториста. 1.5 Участие в работах, типичных для машинной вахты. Раздел 2. Управление операциями судна и забота о людях на судне Олимпиада. 2.1Предотвращение загрязнения морской среды. 2.2Предотвращение пожаров и борьба с пожаром на судне. 2.3Эксплуатация спасательных средств
Рейтинг:Размер документа: 7,327 Слов / 30 СтраницОтправлено: Апрель 19, 2018 -
Расчет электрических цепей
Министерство образования и науки Российской Федерации Федеральное Государственное бюджетное образовательное учреждение высшего образования Уфимский государственный авиационный технический университет Кафедра ТОЭ Расчетно-графическая работа По дисциплине «Электротехника и электроника» «Расчет электрических цепей» Выполнил: Студент группы СТС-206 Медведев Д.С. Проверил: Преподаватель Мельничук О.В. Уфа 2017 г. ________________ ________________ Содержание Содержание 2 1 ЭЦ-1 Расчет линейной электрической цепи постоянного тока 3 1.1 Определить токи в ветвях с помощью уравнений, составленных по законам Кирхгофа. 4 1.2 Составить уравнения баланса мощностей
Рейтинг:Размер документа: 2,242 Слов / 9 СтраницОтправлено: Апрель 19, 2018 -
Понятие организационной структуры управления и ее роль в менеджменте
Оглавление Введение 3 1. Понятие организационной структуры управления и ее роль в менеджменте 5 2. Историческое значение важности организационного управления 9 3. Основные виды организационных структур управления, их достоинства и недостатки 16 4. Тенденции развития и совершенствования современных организационных структур управления 29 Заключение 36 Список литературы 37 ________________ Введение В наше время очень важным является вопрос организации предприятия и труда в целом. Невозможно создать устойчивую систему там, где нет упорядоченности и устойчивых правил. Поэтому любому
Рейтинг:Размер документа: 5,619 Слов / 23 СтраницОтправлено: Апрель 19, 2018 -
Соединение сопротивлений в цепи постоянного тока
ФЕДЕРАЛЬНОЕ ГОСУДАРСТВЕННОЕ БЮДЖЕТНОЕ ОБРАЗОВАТЕЛЬНОЕ УЧРЕЖДЕНИЕ ВЫСШЕГО ОБРАЗОВАНИЯ «НАЦИОНАЛЬНЫЙ ИССЛЕДОВАТЕЛЬСКИЙ МОРДОВСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ УНИВЕРСИТЕТ им. Н. П. ОГАРЁВА» ИНСТИТУТ ЭЛЕКТРОНИКИ И СВЕТОТЕХНИКИ КАФЕДРА ЭЛЕКТРОНИКИ И ЭЛЕКТРОТЕХНИКИ РАСЧЕТНО-ГРАФИЧЕСКАЯ РАБОТА №1 Соединение сопротивлений в цепи постоянного тока. Автор работы: Проверил: Саранск 2017 Задание: РГР– 02069964 – 090301– 01 – 17 Изм. Лист № докум Подпись Дата Разраб. Определенцева Расчет электрических цепей Лит. Лист Листов Провер. Кабанов 2 9 Реценз. Н. Контр. Утверд. КР-………-МСИ-3- Изм. Лист № докум Подпись Дата
Рейтинг:Размер документа: 1,596 Слов / 7 СтраницОтправлено: Апрель 19, 2018 -
Корпоративная культура организации, как инструмент управления персоналом
Министерство образования и науки Российской Федерации Южно-Уральский государственный университет (национальный исследовательский университет) Высшая школа экономики и управления Кафедра управление инновациями в бизнесе КУРСОВАЯ РАБОТА на тему «Корпоративная культура организации, как инструмент управления персоналом» ПОЯСНИТЕЛЬНАЯ ЗАПИСКА К КУРСОВОЙ РАБОТЕ по дисциплине «Практические инструменты управления» ЮУрГУ – 410305.2017.446 ПЗ КР Нормоконтролер, Руководитель работы: д.э.н., доцент д.э.н., доцент ______________Ю.В. Бабанова __________ Ю.В. Бабанова Автор работы: студент группы ЛМ-425 __________Е.М. Галицкая __________________ 2018 г. Работа защищена с оценкой (цифрой,
Рейтинг:Размер документа: 4,865 Слов / 20 СтраницОтправлено: Апрель 19, 2018 -
Информационная система управления торгово-закупочным предприятием на базе СУБД MS Access
ГОСУДАРСТВЕННЫЙ ИНСТИТУТ ЭКОНОМИКИ, ФИНАНСОВ, ПРАВА И ТЕХНОЛОГИЙ Кафедра информационных технологий В.Г.Казанцев Информационная система управления торгово-закупочным предприятием на базе СУБД MS Access Учебное пособие (исправленное и дополненное для Microsoft Office 2007 и 2010) Гатчина 2017 Оглавление Введение 2 1. Общие сведения. Описание информационных объектов базы данных. 3 2. Конструирование таблиц для базы данных 4 3. Построение схемы данных. 9 4. Разработка простых форм базы данных. 10 5. Создание формы «Склад». 11 6. Создание сложной формы «Прием
Рейтинг:Размер документа: 12,176 Слов / 49 СтраницОтправлено: Апрель 20, 2018 -
Совершенствование управления трудовыми ресурсами в коммерческих организациях
АВТОНОМНАЯ НЕКОММЕРЧЕСКАЯ ОБРАЗОВАТЕЛЬНАЯ ОРГАНИЗАЦИЯ ВЫСШЕГО ОБРАЗОВАНИЯ ЦЕНТРОСОЮЗА РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ «РОССИЙСКИЙ УНИВЕРСИТЕТ КООПЕРАЦИИ» ИЖЕВСКИЙ ФИЛИАЛ Кафедра: _________________________________ Курсовая работа по управлению карьерой и тайм-менеджменту Тема: Совершенствование управления трудовыми ресурсами в коммерческих организациях Выполнила студентка Габдрахманова Л. Е. Курс 1 Форма обучения очная Направление подготовки: экономика Группа № Эк-16 Шифр: Научный руководитель: Титова Е. М. Ижевск, 2016 Содержание Введение ………………………………………………………………………..3 1. Теоретические основы совершенствования управления трудовыми ресурсами в коммерческих организациях …………………………………………4 1.1. Понятие и сущность трудовых ресурсов
Рейтинг:Размер документа: 5,536 Слов / 23 СтраницОтправлено: Апрель 20, 2018 -
Экономическая эффективность мероприятий по сокращению затрат на изготовление двутавровой подкрановой балки 0,9 х 9,0 м
________________ Содержание Введение. Актуальность, цель, задачи и практическая значимость курсовой работы……………………………………………………………. 4 1 Теоретическая часть………………………………………………………... 6 1.1 Особенности технологического процесса изготовления двутавровой подкрановой балки 0,9 × 9,0 м…………………………. 6 1.2 Оценка уровня технологического процесса изготовления двутавровой подкрановой балки 0,9 × 9,0 м…………………………. 17 2 Специальная часть………………………………………………………….. 22 2.1 Расчет норм времени по операциям изготовления двутавровой подкрановой балки 0,9 × 9,0 м……………………………………….. 22 2.2 Расчет норм расходов материалов и энергоносителей……………… 26 2.3 Расчет количества оборудования…………………………………….. 27
Рейтинг:Размер документа: 9,183 Слов / 37 СтраницОтправлено: Апрель 20, 2018 -
Контрольная работа по "Психология управления"
Федеральное государственное бюджетное образовательное учреждение высшего образования «РОССИЙСКАЯ АКАДЕМИЯ НАРОДНОГО ХОЗЯЙСТВА И ГОСУДАРСТВЕННОЙ СЛУЖБЫ при ПРЕЗИДЕНТЕ РФ» Уральский институт управления Факультет государственного и муниципального управления Направление подготовки 38.03.04 «Государственное и муниципальное управление» Кафедра: КОНТРОЛЬНАЯ РАБОТА по дисциплине: «Психология управления» Выполнил: Студент II курса, группы ГМУ-0521 Заочной формы обучения Носковой Д.В. Подпись_________________ Проверил: Алферова И.С. Оценка:________________ Екатеринбург 2018 1. Укажите различия руководителя и лидера на основе представленных критериев. Критерий Лидер Руководитель Природа Осуществление регуляции межличностных отношений
Рейтинг:Размер документа: 1,031 Слов / 5 СтраницОтправлено: Апрель 21, 2018 -
Анализ макрологической цепи поставок табачной продукции
Содержание Введение……………………………………………………………………………2 1. Сущность таможенной логистики и ее роль в таможенной деятельности….4 1.1. Перспективы использования логистики в таможенной деятельности……..4 1.2. Нормативно-правовая база, регламентирующая перемещение табачной продукции через таможенную границу ЕАЭС…………………………………..6 1.3. Таможенные процедуры обязательные для выпуска табачной продукции таможенной территории ЕАЭС……………………………………………………8 2.Анализ макрологической цепи поставок табачной продукции……………….11 2.1. Анализ динамики перемещения табачной продукции (объем, цена, направления, транспорт)………………………………………………………….11 2.2. Анализ участников ВЭД, перемещающих табачную продукции через таможенную границу ЕАЭС……………………………………………………..13 2.2.1.Определение кода ТН ВЭД ЕАЭС………………………………………...17 2.3. Виды
Рейтинг:Размер документа: 6,688 Слов / 27 СтраницОтправлено: Апрель 21, 2018 -
Повышение эффективности системы управления персоналом МТС
Logo180x180 with name Образовательное Частное Учреждение Центр дополнительного образования «Сити Бизнес Скул» Выпускной квалификационный дипломный проект по программе профессиональной подготовки MBA GENERAL. Интенсив. Тема: «Повышение эффективности системы управления персоналом МТС» Руководитель: Марценовский Виталий Олегович « » ___________ 2018г. Выполнил: слушатель Чикалова Вера Михайловна « » ___________ 2018 г. Москва, 2018 г. Содержание Введение 3 Глава 1. Основы системы управления персоналом 5 1.2 Принципы управления персоналом компании. 14 1.3 Организация работы службы управления персоналом в компании.
Рейтинг:Размер документа: 10,611 Слов / 43 СтраницОтправлено: Апрель 21, 2018 -
Совершенствование управление система экологического менеджмента на предприятии
СОВЕРШЕНСТВОВАНИЕ УПРАВЛЕНИЕ СИСТЕМА ЭКОЛОГИЧЕСКОГО МЕНЕДЖМЕНТА НА ПРЕДПРИЯТИИ В статье рассматривается важность экологического менеджмента на предприятии, преимущества внедрения систем экологического менеджмента. Определены достоинства и недостатки экологического менеджмента на предприятиях энергетической отрасли, предложены рекомендации по совершенствованию экологического управления на предприятиях. Ключевые слова: экологический менеджмент, система экологического менеджмента . IMPROVING SYSTEM ENVIRONMENTAL MANAGEMENT IN THE ENTERPRISE Abstract: the article discusses the importance of environmental management in the enterprise, the benefits of adopting environmental management systems. Identified the advantages
Рейтинг:Размер документа: 1,373 Слов / 6 СтраницОтправлено: Апрель 21, 2018 -
Отчет по практике в ОАО «Управление торговли Сибирского военного округа»
СОДЕРЖАНИЕ ВВЕДЕНИЕ............................................................................................... 5 1. ОЗНАКОМЛЕНИЕ С ПРЕДПРИЯТИЕМ ……………………... 6 2.ОРГАНИЗАЦИЯ РАБОТЫ АППАРАТА БУХГАЛТЕРИИ…… 7 3. ТЕХНИКА И ФОРМЫ БУХГАЛТЕРСКОГО УЧЕТА………… 16 4. РАБОЧИЙ ПЛАН СЧЕТОВ БУХГАЛТЕРСКОГО УЧЕТА…... 17 5.БУХГАЛТЕРСКИЙ БАЛАНС ……………………………….….. 20 6. УЧЕТ ФИНАНСОВЫХ РЕЗУЛЬТАТОВ ХОЗЯЙСТВЕННОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ………………………………………………………. 25 7. УЧЕТНАЯ ПОЛИТИКА ПРЕДПРИЯТИЯ ……………………. 28 8. ПЛАН СЧЕТОВ БУХГАЛТЕРСКОГО УЧЕТА ……………..… 31 9. АКТИВНО – ПАССИВНЫЕ БУХГАЛТЕРСКИЕ СЧЕТА……. 33 10. УЧЕТ ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ, РАСЧЕТНЫХ И КРЕДИТНЫХ ОПЕРАЦИЙ……………………………………………………… 35 11. МАТЕРИАЛЬНО-ПРОИЗВОДСТВЕННЫЕ ЗАПАСЫ …….. 39 12. СИНТЕТИЧЕСКИЙ
Рейтинг:Размер документа: 11,502 Слов / 47 СтраницОтправлено: Апрель 22, 2018 -
Управление бизнес-процессами логистической системы предприятия
УПРАВЛЕНИЕ БИЗНЕС-ПРОЦЕССАМИ ЛОГИСТИЧЕСКОЙ СИСТЕМЫ ПРЕДПРИЯТИЯ Слинько Д.Р. Студент группы Л-14 Кафедры маркетинга и логистики ГОУ ВПО «Донецкая академия управления и государственной службы при Главе Донецкой Народной Республики» Статья посвящена исследованию современных подходов к управлению бизнес-процессами логистической системы предприятия. Рассмотрены основные различия совершенствования и реинжиниринга бизнес-процессов. Предложены новые подходы к оптимизации бизнес-процессов. Ключевые слова: бизнес-процесс, логистическая система, оптимизация. Key words: business process, management, logistic system, optimization, enterprise. ПОСТАНОВКА ПРОБЛЕМЫ Управление бизнес-процессами логистической системы предприятия в условиях
Рейтинг:Размер документа: 1,856 Слов / 8 СтраницОтправлено: Апрель 22, 2018 -
Классификация планирования в управлении персоналом
Оглавление Введение 3 1. Сущность планирования в управлении персоналом 5 1.1. Понятие планирования в управлении персоналом 5 1.2. Цели и задачи кадрового планирования 9 2. Классификация планирования в управлении персоналом 11 2.1. Виды кадрового планирования 11 2.2. Уровни планирования в управлении персоналом 12 Заключение 14 Список использованных источников 16 ________________ Введение Современная концепция управления организацией предполагает выделение из большого числа функциональных сфер управленческой деятельности той, которая связана с управлением кадровой составляющей — персоналом организации. Вполне
Рейтинг:Размер документа: 2,213 Слов / 9 СтраницОтправлено: Апрель 22, 2018 -
Исследование эффективности командного подхода в управлении предприятием
Министерство образования и науки российской федерации федеральное государственное бюджетное образовательное учреждение высшего профессионального образования «Российский экономический университет имени Г.В. Плеханова» Саратовский социально-экономический институт Отдел магистратуры и аспирантуры Кафедра менеджмента КУРСОВАЯ РАБОТА по дисциплине «Методы исследований в менеджменте» на тему «Исследование эффективности командного подхода в управлении предприятием» Выполнил: студент 1 курс, 6 гр. Доброхотов Константин Олегович Проверил: к.э.н., доцент Степанова Ирина Петровна Саратов 2017г. Содержание Введение 3 Глава 1. Теоретические основы командного подхода 6 1.1 Этапы
Рейтинг:Размер документа: 7,653 Слов / 31 СтраницОтправлено: Апрель 22, 2018 -
Управление репутацией и имиджем компании. Показатель goodwill
МИНИСТЕРСТВО ОБРАЗОВАНИЯ И НАУКИ РФ ФЕДЕРАЛЬНОЕ ГОСУДАРСТВЕННОЕ БЮДЖЕТНОЕ ОБРАЗОВАТЕЛЬНОЕ УЧРЕЖДЕНИЕ ВЫСШЕГО ОБРАЗОВАНИЯ «РОССИЙСКИЙ ЭКОНОМИЧЕСКИЙ УНИВЕРСИТЕТ имени Г.В. ПЛЕХАНОВА» ФАКУЛЬТЕТ: ИНСТИТУТ УПРАВЛЕНИЯ И СОЦИАЛЬНО-ЭКОНОМИЧЕСКОГО ПРОЕКТИРОВАНИЯ КУРСОВАЯ РАБОТА По дисциплине «Теория организации» На тему: «Управление репутацией и имиджем компании. Показатель goodwill.» Выполнил: Студент 1 курса Группы 1/2016 МО Филиппов Антон Павлович Научный руководитель: Канд. экон. наук, доцент Садыкова Ксения Валерьевна Москва 2017 Введение. Многие компании пользуются самыми разными способами общения со своей аудиторией. С нынешними и будущими
Рейтинг:Размер документа: 6,477 Слов / 26 СтраницОтправлено: Апрель 22, 2018 -
Совершенствования управления в компании ООО «ЛУКОЙЛ-Нижневолжскнефть»
Введение Развитие любого предприятия зависит не только от успешного применения внешних источников, но и внутренних. Точно установлено, что один из основных внутренних источников компании считаются сотрудники. Таким образом, персонал это сектор деятельности компании наравне с производством, маркетингом, финансами в единой модификации управления компании и играет важную роль в производстве. Трудности управления персоналом значимы не только для управляющих структур, но и для самого персонала. Идеальной является ситуация, если сотрудники реализовывают свою задачу качественно и вовремя, а
Рейтинг:Размер документа: 6,687 Слов / 27 СтраницОтправлено: Апрель 23, 2018 -
Совершенствование управления конфликтами на предприятии
ФЕДЕРАЛЬНОЕ ГОСУДАРСТВЕННОЕ БЮДЖЕТНОЕ ОБРАЗОВАТЕЛЬНОЕ УЧРЕЖДЕНИЕ ВЫСШЕГО ПРОФЕССИОНАЛЬНОГО ОБРАЗОВАНИЯ «ВОРОНЕЖСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ ТЕХНИЧЕСКИЙ УНИВЕРСИТЕТ» (ФГБОУ ВПО «ВГТУ», ВГТУ) Факультет заочного обучения Кафедра экономической теории и экономической политики Учебная дисциплина: «Менеджмент» Курсовая работа на тему: «Совершенствование управления конфликтами на предприятии» Выполнил студент зпЭПМ-31 Калаева Н.А. Преподаватель: Решетов В. В. Представлена к защите:__________ дата Воронеж 2018 ________________ Задание на курсовую работу По дисциплине: «Менеджмент » Тема курсовой работы:______________________________________________ __________________________________________________________________ Студент группы фамилия, имя, отчество Номер зачетной книжки_____________________________________________ Перечень вопросов,
Рейтинг:Размер документа: 9,284 Слов / 38 СтраницОтправлено: Апрель 23, 2018 -
Совершенствования системы документационного обеспечения управления персоналом в структурном подразделении
ВВЕДЕНИЕ Документооборот - это полный цикл обработки и движения документов после их создания (или получения) до выполнения и представления. Документы закрепляют производственные отношения как внутри предприятия, так и с другими организациями и часто служат письменными доказательствами, когда свойство, трудовых или иных споров касается гражданского, арбитражного и арбитражных судов. Управления в России, как и во всех развитых странах, осуществляется с помощью инструментов, которые находятся в источнике результата и средства для этой деятельности. В современное учреждение основных
Рейтинг:Размер документа: 6,202 Слов / 25 СтраницОтправлено: Апрель 23, 2018 -
Система маркетинговой информации в процессе управления маркетингом на предприятии
Контрольная работа по «Маркетингу» Тема: «Система маркетинговой информации в процессе управления маркетингом на предприятии» ________________ ПЛАН: Введение 3 1. Понятие и роль маркетинговых исследований 4 2. Определение основных направлений маркетинговых исследований 7 3. Использование различных методов при маркетинговом анализе 10 Заключение 15 Список используемой литературы 16 ________________ Введение В рыночном хозяйстве для успешной работы его субъектов особое значение приобретают глубокие знания рынка и способность умело применять современные инструменты воздействия на складывающуюся на нем ситуацию. В
Рейтинг:Размер документа: 2,782 Слов / 12 СтраницОтправлено: Апрель 23, 2018