Разработка предложений по формирования отдела по управлению человеческими ресурсами на ООО «РЕИНВЕНТ»

Содержание

Введение        6

Глава 1. Методологические аспекты управления человеческими ресурсами в организации        10

1.1. Эволюция представлений о роли человека в организации        10

1.2. Сравнительный анализ концепции формирования службы управления человеческими ресурсами        15

1.3. Обзор методов оценки экономической эффективности мероприятий по управлению человеческими ресурсами        23

Глава 2. Анализ системы управления персоналом на ООО «РЕИНВЕНТ»        31

2.1. Характеристики компании        31

2.2. Характеристики действующей системы управления персоналом на ООО «РЕИНВЕНТ»        35

2.3. Анализ степени восприятия менеджментом ООО «РЕИНВЕНТ» предлагаемых организационных инноваций        40

2.4. Разработка алгоритма формирования службы по управлению человеческими ресурсами        42

Глава 3. Разработка предложений по формирования отдела по управлению человеческими ресурсами на ООО «РЕИНВЕНТ»        44

3.1. Определение задач и функций отдела по управлению человеческими ресурсами        44

3.2. Позиционирование отдела по управлению человеческими ресурсами в организационной структуре ООО «РЕИНВЕНТ»        46

3.3. Определение структуры отдела по управлению человеческими ресурсами и оптимальной численности отдела        47

3.4. Определение схемы взаимосвязи отдела по управлению человеческими ресурсами с другими подразделениями ООО «РЕИНВЕНТ» и с внешними организациями        54

3.5. Определение источников привлечения кандидатов на свободные вакансии в отдел по управлению человеческими ресурсами ООО «РЕИНВЕНТ».        55

Заключение        59

Список использованных источников        63

Введение

Компания ООО «РЕИНВЕНТ» - один из крупнейших туроператоров по выездному туризму на территории Российской Федерации, реализует уже готовые пакетные маршруты в 14 зарубежных странах, и планирует организовывать маршруты на территории Российской Федерации.

По данным 2015 года общий туристический поток составил 1960000 человек, а за 2016 год на 1705200 человек. Произошел спад туристического потока на 13%, на 254800 туристов.

Компания ООО «РЕИНВЕНТ» занимается разработкой собственного турпродукта на территории Турции, Египта, и отправкой российских и иностранных туристов как за границу так и внутри страны. С первых дней начала своего функционирования и по нынешний день компания работает как туроператор по внутреннему и выездному туризму.

Для организации «РЕИНВЕНТ» является актуальной проблема разработки системы мотивации сотрудников. Произошедший спад продаж туристических услуг частным лицам в последние туристические периоды потребовал от руководителей усиления внимания к ресурсов организации, определяющему успешность реализации на рынке такого сложного товара, как туристическая услуга. Проведенный внутренний опрос сотрудников о причинах снижения продаж показал недостаточное развитие системы мотивации персонала.

Для решения вопросов повышения эффективности работы руководство компании ООО«РЕИНВЕНТ» разработало стратегический план развития компании на ближайшие пять лет. Особое место в этой стратегии отводится такому ресурсу компании как персонал. Руководство компании понимает, что без эффективной работы кадрового состава компании невозможно достичь тех целей, которые установлены в плане развития. Для этого, в первую очередь, необходимо наладить профессиональную работу с человеческим ресурсом, не только имеющимся на предприятии, но и с потенциальным персоналом компании.

Стратегический план развития должен быть выполнен в указанные сроки, в связи, с чем было принято решение о разработке специального проекта по созданию отдела по человеческим ресурсам, при чем проект должен быть максимально адаптирован к системе управления предприятием, существующей в компании. Таким образом, представленнаявыпускная квалификационная работа призвана попытаться помочь решить проблемы организацииуправления человеческими ресурсами.

Стратегия ООО«РЕИНВЕНТ» состоит в том, чтобы стать компанией мирового уровня в области оказания туристических услуг за счет решения следующих стратегических задач: