Кадровый менеджмент на современном рефераты и научные статьи
5,054 Кадровый менеджмент на современном Бесплатные рефераты: 501 - 525 (показаны первые 1,000 результатов)
-
Отчет по учебной практике по "Менеджменту качества в индустрии гостеприимства"
МИНИСТЕРСТВО ОБРАЗОВАНИЯ РЕСПУБЛИКИ БЕЛАРУСЬ УО ”ПОЛЕССКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ УНИВЕРСИТЕТ“ Кафедра историко-культурного наследия ОТЧЕТ по учебной практике по менеджменту качества в индустрии гостеприимства Студент __________ Болкунова Мария Андреевна Туризм и гостеприимство, (подпись) __________ 20__ 2 курс, 16ТГ-1 Руководитель практики ___________ Васильченко Анастасия Олеговна Заведующий кафедрой (подпись) Кандидат экономических наук ___________20__ Пинск 2018 г. ВВЕДЕНИЕ Целью учебной практики является изучение состояния гостиничного комплекса Республики Беларуси на примере гостиниц города Пинска. В ходе учебной практики по дисциплине «Менеджмент качества
Рейтинг:Размер документа: 1,726 Слов / 7 СтраницОтправлено: Май 26, 2018 -
Совершенствование кадровой политики на предприятии
Министерство образования и науки Российской Федерации Федеральное государственное бюджетное образовательное учреждение высшего образования «ГОСУДАРСТВЕННЫЙ УНИВЕРСИТЕТ УПРАВЛЕНИЯ» Институт Государственного управления и права Кафедра Государственного и муниципального управления КУРСОВОЙ ПРОЕКТ по дисциплине «Экономика государственного и муниципального сектора» на тему: «Совершенствование кадровой политики на предприятии» ВЫПОЛНИЛ СТУДЕНТ очно - заочной формы обучения III курса, 1 группы Горохова О.П. РУКОВОДИТЕЛЬ к.э.н., доц., Петрина О. А. Москва 2018 г. СОДЕРЖАНИЕ: ВВЕДЕНИЕ…………………………………………………………………..3 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ КАДРОВОЙ ПОЛИТИКИ ПРЕДПРИЯТИЯ……………………………………………………………………4 1. Сущность и
Рейтинг:Размер документа: 5,420 Слов / 22 СтраницОтправлено: Май 26, 2018 -
Коммуникативыный менеджмент: оценка эффективности и пути развития в организации
ТЕМА: КОММУНИКАТИВНЫЙ МЕНЕДЖМЕНТ: ОЦЕНКА ЭФФЕКТИВНОСТИ И ПУТИ РАЗВИТИЯ В ОРГАНИЗАЦИИ стр СОДЕРЖАНИЕ ВВЕДЕНИЕ…………………………………………………………………… 1 ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ КОММУНИКАТИВНОГО МЕНЕДЖМЕНТА 1.1 Понятие, коммуникативного менеджмента в организациях………. 1.2 Подходы в изучении коммуникативного менеджмента…………… 1.3. Система коммуникативного менеджмента Казахстана…………… 2 КОММУНИКАТИВНЫЙ МЕНЕДЖМЕНТ (НА ПРИМЕРЕ ТОО «UNIVERSAL BUSINESS SYSTEM» ESTABLISHMENT») 2.1Организационная структура управления на предприятии…………................................................................................. 2.2 Анализ эффективности коммуникативного менеджмента в организации ТОО «Universal Business System» Establishment»……… 2.3 Оценка эффективности коммуникативного менеджмента………… 3 ОСНОВНЫЕ НАПРАВЛЕНИЯ ПО СОВЕРШЕНСТВОВАНИЮ КОММУНИКАТИВНОГО МЕНЕДЖМЕНТА 3.1
Рейтинг:Размер документа: 22,828 Слов / 92 СтраницОтправлено: Май 27, 2018 -
Значение современной игрушки. Методические приемы знакомства с новой игрушкой
Министерство образования и науки РФ Федеральное государственное бюджетное образовательное учреждение высшего образования «Кабардино-Балкарский государственный университет им.Х.М.Бербекова» Педагогический институт Педагогический колледж Предметно-цикловая комиссия дошкольной педагогики и частных методик Утверждаю Зам.директора по учебной работе ПК ПИ КБГУ ____________________к.филос.н. Налоева М.И. «______»_________________2016г. План-конспект открытого интегрированного занятия по междисциплинарным курсам МДК.02.01. Теоретические и методические основы организации игровой деятельности детей раннего и дошкольного возраста МДК.02.04. Практикум по художественной обработке материалов на тему: «Значение современной игрушки. Методические приемы знакомства с новой
Рейтинг:Размер документа: 5,974 Слов / 24 СтраницОтправлено: Май 27, 2018 -
Наука в культуре современной цивилизации
Тема. Наука в культуре современной цивилизации План 1. Соотношение науки, культуры и цивилизации 2. Традиционные и техногенные типы цивилизаций. Ценности научной рациональности 3. Наука и философия. Наука и искусство 4. Роль науки в современном образовании и формировании личности Ключевые термины и понятия Наука, сущность культуры, основания культуры, цивилизация, философия, техносфера, рациональность, сфера образования, функции, истина, искусство. 1. Соотношение науки, культуры и цивилизации В современной культуре наука занимает центральное место. Культура же в широком смысле предстает
Рейтинг:Размер документа: 2,093 Слов / 9 СтраницОтправлено: Май 27, 2018 -
Современный мировой и отечественный рынок отоларингологической группы ЛП
1.2. Современный мировой и отечественный рынок отоларингологической группы ЛП Фармацевтический отоларингологических рынок относится к одному из наиболее перспективных и динамично развивающихся рынков потребительских товаров. Особый интерес представляет собой рынок безрецептурных препаратов называемых за рубежом «over-thecounter medicines»(OTC). Появившаяся в последнее десятилетие в экономически развитых странах тенденция оздоровления, обусловленная значительным повышением уровня жизни, также является фактором, способствующим увеличению потребления ЛП безрецептурного отпуска. Эти тенденции повлияли на развитие альтернативных официальной медицины методов терапии, в том числе и
Рейтинг:Размер документа: 1,106 Слов / 5 СтраницОтправлено: Май 27, 2018 -
Тестовые задания по "Менеджменту"
Гуманитарно-педагогическая академия (филиал) ФГАОУ ВО "КФУ им. Вернадского" в г. Ялта. Выполнила студентка 2 курса группы 21 МН Лазоренко Виктория Андреевна Предмет: Кросс-культурный менеджмент Тестовые задания: Выберите только один правильный ответ из предложенных. 1. Культура это- … А. Совокупность ценностей и норм данного общества Б. Внешние формы поведения в обществе В. Вошедший в привычку образ действия 2. Сколько существует основных функций культуры? А. 7 Б. 4 В. 2 3. За что отвечает адаптивная функция культуры?
Рейтинг:Размер документа: 1,217 Слов / 5 СтраницОтправлено: Май 27, 2018 -
Атеросклероз-современный взгляд на заболевания и его осложнения
Министерство здравоохранения Тверской области Государственное бюджетное профессиональное образовательное учреждение «Тверской медицинский колледж» ДОПУСТИТЬ К ЗАЩИТЕ: Заместитель директора по учебной работе ГБПОУ____________ Инициалы, фамилия (подпись) «____»_____________г. ВЫПУСКНАЯ КВАЛИФИКАЦИОННАЯ РАБОТА (ДИПЛОМНАЯ РАБОТА) Атеросклероз-современный взгляд на заболевания и его осложнения Автор выпускной квалификационной работы: Туранина Елена Вячеславовна (ФИО студента полостью) Специальность: фармация (№ и название специальности) № группы: гр-445 Руководитель: Воронова Елена Владимировна (подпись, дата, инициалы, учёная степень, звание) Тверь, 2018 СОДЕРЖАНИЕ ВВЕДЕНИЕ 3 ГЛАВА 1 АТЕРОСКЛЕРОЗ –
Рейтинг:Размер документа: 12,249 Слов / 49 СтраницОтправлено: Май 27, 2018 -
Корейский национальный костюм в современной Корее
КОРЕЙСКИЙ НАЦИОНАЛЬНЫЙ КОСТЮМ В СОВРЕМЕННОЙ КОРЕЕ. Цой Сун Дя – студентка 2-ого курса института филологии, истории и востоковедения, направления: педагогическое образование: корейский, английский языки. Сахалинский государственный университет, г Южно-Сахалинск Аннотация: В данной работе рассматривается историческое развитие и изменения национального костюма ханбок, а так же его роль в жизни корейского народа. Ключевые слова: ханбок, Корея. Корейский национальный костюм имеет название ханбок, а в Северной Корее чосонот (조선옷). Ханбок играл огромную роль в социуме жителей Кореи, определял
Рейтинг:Размер документа: 1,289 Слов / 6 СтраницОтправлено: Май 28, 2018 -
Современные организационные формы: специфика применения, проблемы и перспективы их решения
ОГЛАВЛЕНИЕ ВВЕДЕНИЕ 3 1.1. Понятие и сущность организации управления, классификация организационных форм 5 1.2. Сравнительная характеристика современных организационных форм управления 8 ГЛАВА 2. ПРАКТИЧЕСКИЙ ОПЫТ ПРИМЕНЕНИЯ ЛИНЕЙНО-ФУНКЦИОНАЛЬНОЙ СТРУКТУРЫ УПРАВЛЕНИЯ В ЗАО «ЭР ТЕЛЕКОМ ХОЛДИНГ, ФИЛИАЛ г.ТЮМЕНЬ 13 2.1. Общее описание организации и условий ее деятельности 13 2.2. Анализ организации управления в ЗАО «ЭР Телеком Холдинг», проблемы и перспективы их решения 19 ЗАКЛЮЧЕНИЕ 32 СПИСОК ИСТОЧНИКОВ 35 ПРИЛОЖЕНИЯ 37 ________________ ВВЕДЕНИЕ Структура управления организации - это
Рейтинг:Размер документа: 7,264 Слов / 30 СтраницОтправлено: Май 28, 2018 -
Практическая работа по "Менеджменту"
Тема1: Предмет и метод теории организации 1.Назовите общие методы «Теории организации», приведите примеры для коммерческих организаций. Общие методы Примеры Абстрактно-аналитический 1.Фиксация объекта исследования: план и решение экономических ситуаций; 2.Фиксация единичного: план одно из требований, неотделимых от всякой акции, затрагивающей будущее. Индукции От изучения выполнения плана по отдельным показателям переходят к общей оценке деятельности предприятия в целом. Метод исторического подхода Ученые детально исследовали конкретный подход и особенности опыта строительства социализма в 20 в.в разных странах. Этот
Рейтинг:Размер документа: 5,135 Слов / 21 СтраницОтправлено: Май 28, 2018 -
Пулитцеровская премия: лауреаты, история, современное состояние
Оглавление Оглавление 2 Введение 3 1.Пулитцировская премия 4 1.1.История Пулитцеровской премии 5 1.2.История появления 7 2. Лауреаты Пулитцеровской премии 9 2.1. Победители и номинанты 2010г.-2015г. 11 3.Энтони Дорр «Весь невидимый нам свет» 12 4.Электронное книгоиздание в России в 2014 г 16 4.1. Книга "Музей революции" А. Архангельского. Особенности продвижения издания в интернете 18 5.Заключение 22 Библиографический список 23 ________________ Введение «Премия как двигатель литературного и книгоиздательского процесса» – понятие, пришедшее в нашу жизнь в 1990-х
Рейтинг:Размер документа: 6,157 Слов / 25 СтраницОтправлено: Май 28, 2018 -
Понятие правового воспитания и правосознания, их значение в современном обществе
МИНИСТЕРСТВО ОБРАЗОВАНИЯ И НАУКИ РФ Федеральное государственное бюджетное образовательное учреждение высшего профессионального образования «Волгоградский государственный социально-педагогический университет» ________________ Содержание Введение__________________________________________________ 3 Глава 1. Понятие правового воспитания и правосознания, их значение в современном обществе__________________________________________________5 1.1. Правовое воспитание и правовое обучение__________________________________________________5 1.2. Cоздание системы правового воспитания в контексте модернизации общего образования_______________________________________________ 8 1.3. Освоение и реализация прав ребенка в гуманистическом образовании _____________________________________________ 11 Заключение______________________________________________ 16 Список использованной литературы и источников___________________ 20 Введение Право как общественное явление вызывает
Рейтинг:Размер документа: 3,591 Слов / 15 СтраницОтправлено: Май 28, 2018 -
Современные методы обучения иностранным языкам в средней школе
ФЕДЕРАЛЬНОЕ ГОСУДАРСТВЕННОЕ АВТОНОМНОЕ УЧРЕЖДЕНИЕ ВЫСШЕГО ПРОФЕССИОНАЛЬНОГО ОБРАЗОВАНИЯ «КАЗАНСКИЙ (ПРИВОЛЖСКИЙ) ФЕДЕРАЛЬНЫЙ УНИВЕРСИТЕТ» Институт филологии и межкультурный коммуникаций им. Л.Н. Толстого Высшая школа русской и зарубежной филологии Кафедра образовательных технологий и информационных систем в филологии Курсовая работа по теме: «Современные методы обучения иностранным языкам в средней школе» Работу выполнила: Студентка 3 курса Очного отделения Гр. 10.1-509 Афанасьева Ксения Алексеевна Научный руководитель: Кандидат педагогических наук Абдрафикова А.Р. Казань 2017 СОДЕРЖАНИЕ Введение 3 Глава 1. Основные понятия современных методик
Рейтинг:Размер документа: 7,152 Слов / 29 СтраницОтправлено: Май 28, 2018 -
Функционирование сложносочиненных в современной литературе
Федеральное государственное бюджетное образовательное учреждение высшего образования «Чувашский государственный педагогический университет им. И. Я. Яковлева» Факультет чувашской и русской филологии Кафедра русского языка ОТЧЕТ О ПРЕДДИПЛОМНОЙ ПРАКТИКЕ ТЕМА: «ФУНКЦИОНИРОВАНИЕ СЛОЖНОСОЧИНЕННЫХ В СОВРЕМЕННОЙ ЛИТЕРАТУРЕ (НА МАТЕРИАЛЕ РАССКАЗОВ Л.УЛИЦКОЙ)» Руководитель _______________ Л. Б. Пастухова подпись, дата Студент 5 курса РЯ и Л _____________ Л. Б. Джуманиязова подпись, дата Чебоксары 2018 Актуальность исследования cложносочиненное предложение (ССП) - сложное предложение с сочинительной связью между его частями. Составные части сложносочинённого
Рейтинг:Размер документа: 1,357 Слов / 6 СтраницОтправлено: Май 28, 2018 -
Індивідуальне завдання з «Стратегічний менеджмент та маркетинг»
МІНІСТЕРСТВО ОСВІТИ І НАУКИ УКРАЇНИ КИЇВСЬКИЙ УНІВЕРСИТЕТ ТУРИЗМУ, ЕКОНОМІКИ І ПРАВА Кафедра готельно-ресторанної справи Індивідуальне завдання з дисципліни «Стратегічний менеджмент та маркетинг» Виконав: студент 1 курсу, гр. ОП58-17 Спеціальність: облік і оподаткування Викладач: к.е.н доц. Самонова Т.Б. Київ – 2017 ________________ ЗМІСТ Вступ………………………………………………………………………......3 1. Формування місії підприємства………………………………………….4 2. Визначення цілей підприємства………………………………………….6 3. SWOT-аналіз……………………………………………………………….7 4. Дослідження ринку, на якому працює підприємство……………………8 5. Формування стратегії підприємства…………………………………….11 6. Розробка програми маркетингу………………………………………….12 7. Організаційна структура підприємства………………………………….13 8. Контроль діяльності
Рейтинг:Размер документа: 3,731 Слов / 15 СтраницОтправлено: Май 28, 2018 -
Современные тенденции развития сортопрокатного производства
Современные тенденции развития сортопрокатного производства Введение Анализ структуры проката по сортаменту показывает, что почти во всех странах, кроме США, наиболее массовым видом прокатной продукции пока остается сортовая сталь. В послевоенный период наблюдается изменение структуры проката в сторону увеличения доли листовой стали и труб, что вызвано главным образом развитием автомобильной, химической, нефтяной и газовой отраслей промышленности. ________________ Подготовка металла к прокатке. 1. Основные положения Исходным материалом при прокатке черных металлов являются: а) стальные слитки различного химического
Рейтинг:Размер документа: 2,417 Слов / 10 СтраницОтправлено: Май 28, 2018 -
Современные методы регулирования внешних эффектов
Федеральное государственное бюджетное образовательное учреждение высшего образования РОССИЙСКАЯ АКАДЕМИЯ НАРОДНОГО ХОЗЯЙСТВА И ГОСУДАРСТВЕННОЙ СЛУЖБЫ при ПРЕЗИДЕНТЕ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ СЕВЕРО—КАВКАЗСКИЙ ИНСТИТУТ — ФИЛИАЛ Факультет _____________________________________________________________ Направление подготовки _________________________________________________ Направленность (профиль) программы______________________________________ Кафедра ________________________________________________________________ Дисциплина ____________________________________________________________ КУРСОВАЯ РАБОТА (ПРОЕКТ) на тему: «_____________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________» Автор работы: Обучающийся ___ курса ____________ формы обучения Ф.И.О. __________________ Подпись _________________ Руководитель работы: Должность, звание___________ Ф.И.О. __________________ Оценка __________________ Подпись _________________ «___» ______________ 20__ г. __________________ 20___ г. (город) Оглавление Введение………………………………………………………………………….3 Глава 1 Теоретическое
Рейтинг:Размер документа: 5,147 Слов / 21 СтраницОтправлено: Май 28, 2018 -
Наeмный тpуд в современной экономике: масштабы, перспективы, проблемы
Федеральное агентство по образованию Государственное образовательное учреждение высшего профессионального образования «ПEРМСКИЙ ГОСУДАРСTВЕННЫЙ ГУМАНИТАРНО-ПEДАГOГИЧЕСКИЙ УНИВEРСИТEТ» Факультет информатики и экономики Кафедра экoномики КУРСOВАЯ РАБOТА Наeмный тpуд в современной экономике: масштабы, перспективы, проблемы ИСПОЛНИТЕЛЬ: студентка группы 1222 М.А.Лесникова НАУЧНЫЙ РУКОВОДИТЕЛЬ: Т.Л.Липихина Пермь 2013 ________________ Министерство образования и науки Российской Федерации ФГОБУ ВПО «ПГГПУ» Факультет: Информатики и экономики Кафедра: экономики Степень: Бакалавр экономики ЗАДАНИЕ на курсовую работу по дисциплине Макроэкономика на тему: «Наёмный труд в современной экономике: масштабы, перспективы,
Рейтинг:Размер документа: 6,271 Слов / 26 СтраницОтправлено: Май 28, 2018 -
Расизм в современном мире
КУРСОВАЯ РАБОТА по «Психологии» на тему: «Расизм в современном мире» Содержание Введение…………………………………………………………...……..…3 Глава I .История расизма…………………………………………………..5 1.1. Расизм в мире……………………………………………………………….5 1.2. Расово-антропологическая школа………………………………………..12 1.3. Расовые теории как основа фашизма………………………………........17 1.4. Биологические причины проявления расизма…………………………..20 1.5. Социальные причины проявления расизма……………………………..21 1.6. Психологические причины проявления расизма……………………….25 Глава 2. Эмпирическое исследование…………………………………...30 Литература………………………………………………………………...35 Введение В современном обществе, которое принято называть цивилизованным, расизм является одной из наиболее осуждаемых концепций. Человек, который публично высказывает расистские взгляды, рискует столкнуться не только с
Рейтинг:Размер документа: 5,970 Слов / 24 СтраницОтправлено: Май 28, 2018 -
Аббревиатура и сокращения как особенность современного языка общения при помощи Интернета
УДК 81'232:003.083 Лебедева А.В., Аббревиатура и сокращения как особенность современного языка общения при помощи Интернета Актуальность данного исследования заключается в том, что в началеΧΧΙ в роль коммуникации возрастает, охватывая все новые сферы жизни и находит новые поля применения прежде всего на межличностном и индивидуальном уровнях. Целью данной работы является определение тенденции к сокращению передаваемой информации в среде интернет-дискурса. Для выполнения поставленной цели необходимо решить следующие задачи: - рассмотреть понятие «интернет-дискурс» в иноязычной компетенции; - выделить
Рейтинг:Размер документа: 669 Слов / 3 СтраницОтправлено: Май 28, 2018 -
Аудит кадровой документации в ООО "Энки"
СОДЕРЖАНИЕ ВВЕДЕНИЕ 3 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ АУДИТА КАДРОВОЙ ДОКУМЕНТАЦИИ 5 1.1. Кадровое делопроизводство: понятие, задачи, место и роль в системе управления персоналом 5 1.2. Понятие, виды и метод аудита кадровой документации 8 2. АУДИТ КАДРОВОЙ ДОКУМЕНТАЦИИ В ООО «ЭНКИ» 18 2.1. Общая характеристика организации ООО «ЭНКИ» и анализ основных экономических показателей ее деятельности 18 2.2. Аудит кадровой документации 25 3. РЕКОМЕНДАЦИИ ПО УЛУЧШЕНИЮ ПРОЦЕСС ВЕДЕНИЯ КАДРОВОГО ДЕЛОПРОИЗВОДСТВА 31 ЗАКЛЮЧЕНИЕ 38 СПИСОК ИСПОЛЬЗУЕМОЙ ЛИТЕРАТУРЫ 40 ПРИЛОЖЕНИЕ
Рейтинг:Размер документа: 9,072 Слов / 37 СтраницОтправлено: Май 29, 2018 -
Современные формы организации бизнеса: сущность, преимущества и недостатки
«ТҰРАН» УНИВЕРСИТЕТІ» МЕКЕМЕСІ УЧРЕЖДЕНИЕ «УНИВЕРСИТЕТ «ТУРАН» ЭКОНОМИЧЕСКИЙ ФАКУЛЬТЕТ КАФЕДРА «ЭКОНОМИКА И МЕНЕДЖМЕНТ» РЕФЕРАТ по курсу экономической теории «Современные формы организации бизнеса: сущность, преимущества и недостатки» Выполнил студент группы 1Э-9 Ли Олег Проверил: старший преподаватель Тимур Альтаев Алматы – 2018 г. ОГЛАВЛЕНИЕ ВВЕДЕНИЕ ………………………………………………..……......3 Глава I. Виды современных форм организаций бизнеса…………..4 1.1 Франчайзинг………………………………………………..……....4 1.2 Преимущества и недостатки франчайзинга.……………………..5 1.3 Аутсорсинг…………………………………………………………6 1.4 Преимущества и недостатки аутсорсинга ………………………7 Глава II. Особенности современных форм организаций бизнеса в Казахстане …………………………………………………………………….9
Рейтинг:Размер документа: 2,192 Слов / 9 СтраницОтправлено: Май 29, 2018 -
Лексико - семантические поля деятеля и инструмента в современных английском и ингушском языках
Целью нашего исследования является выявление сходств и различий лексико-семантических полей деятеля и инструмента в современных английском и ингушском языках. Объект исследования – агентивная и инструментальная ситуации в сравниваемых языках. Предмет – функции деятеля и инструмента ингушского языка и сравнительный анализ с эквивалентами в английском языке. В английском языке закономерно говорить о существовании семантических полей деятеля и имплицитность поля инструмента на специальном уровне. В самом понятии «деятель» (агенс) должны присутствовать две связующие: само действие и актант.
Рейтинг:Размер документа: 1,179 Слов / 5 СтраницОтправлено: Май 29, 2018 -
Особливості і специфіка менеджменту
МІНІСТЕРСТВО ОСВІТИ І НАУКИ УКРАЇНИ Чорноморський державний університет імені Петра Могили Інститут державного управління Кафедра державної політики та менеджменту Реферат з дисципліни «Вступ до спеціальності «Менеджмент» на тему: «Особливості і специфіка менеджменту» Виконала: студентка 135 групи Гоголь Катерина Віталіївна Перевірив: к. політ. н, доцент Шатун Володимир Тимофійович м. Миколаїв − 2015 ЗМІСТ Список використаних джерел……………………………………………………………………... 2 Вступ………………………………………………………………………………………………....3 1. Особливості і специфіка менеджменту..……………………………………......................... 3 2. Проблеми та перспективи ефективної роботи менеджера……………………………........ 5 Висновки………………………………………………………………………….………………….6 Список використаних джерел:
Рейтинг:Размер документа: 1,779 Слов / 8 СтраницОтправлено: Май 29, 2018