Essays.club - Получите бесплатные рефераты, курсовые работы и научные статьи
Поиск

Анализ и управление затратами рефераты и научные статьи

Поиск

10,307 Анализ и управление затратами Бесплатные рефераты: 851 - 875 (показаны первые 1,000 результатов)

Перейти на страницу
Последнее обновление: Март 26, 2019
  • Товароведный анализ ассортимента стеклянных бытовых товаров, реализуемых

    МИНИСТЕРСТВО ОБРАЗОВАНИЯ РЕСПУБЛИКИ БЕЛАРУСЬ УО «БЕЛОРУССКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ ЭКОНОМИЧЕСКИЙ УНИВЕРСИТЕТ» Кафедра товароведения непродовольственных товаров КУРСОВАЯ РАБОТА по дисциплине: Товароведение и экспертиза культурно-бытовых товаров на тему: Товароведный анализ ассортимента стеклянных бытовых товаров, реализуемых в КУП «ТОРГОВЫЙ ЦЕНТР «РАДЗИВИЛЛОВСКИЙ» Студент ФКТИ, 4-ый курс, ДГТ-1 А.С.Журавкова Руководитель ассистент А.Н. Зоткина МИНСК 2017 РЕФЕРАТ Курсовая работа: 41 с., 1 рис., 11 табл., 19 источников, 1 прил. ПРОИЗВОДСТВО, РЫНОК, АССОРТИМЕНТ, ФАКТОРЫ ФОРМИРОВАНИЯ, КЛАССИФИКАЦИЯ, ИСТОЧНИКИ, ОПТИМИЗАЦИЯ, КАЧЕСТВО. Объект исследования – стеклянная бытовая

    Рейтинг:
    Размер документа: 10,231 Слов / 41 Страниц
    Отправлено: Апрель 15, 2018 Автор: Anya Zhuravkova
  • Анализ годового планирования в ДОУ

    Контрольная работа № 1. Анализ годового планирования Государственное бюджетное общеобразовательное учреждение города Москвы "Школа № …….." СП ДШО № 4 1. Титульный лист Титульный лист годового плана дошкольного учреждения оформлен в виде обложки, с указанием официального названия учреждения, его учредителя, номера структурного подразделения. В правом верхнем углу штамп «Утверждаю», который заверен 1 сентября текущего года руководителем структурного подразделения, в левом верхнем углу листа содержится информация о рассмотрении годового плана на установочном педагогическом совете от 28

    Рейтинг:
    Размер документа: 5,234 Слов / 21 Страниц
    Отправлено: Апрель 15, 2018 Автор: YMNICHKA
  • Развитие взглядов от древнекитайских стратагем и долгосрочного планирования к стратегическому управлению и стратегическому предпринима

    Развитие взглядов от древнекитайских стратагем и долгосрочного планирования к стратегическому управлению и стратегическому предпринима

    Московский Государственный Университет Экономический Факультет. Реферат на тему “ Развитие взглядов от древнекитайских стратагем и долгосрочного планирования к стратегическому управлению и стратегическому предпринимательству ”. Введение. Принятие управленческих решений является наиболее важным видом деятельности, осуществляемой менеджерами, от них зависит успех организации. Принимая во внимание большое значение этого вида деятельности, можно было бы предположить, что в существующей литературе по этому вопросу должно быть полное согласие в том, что касается определения характеристик и параметров управленческого решения. Управленческие решения

    Рейтинг:
    Размер документа: 1,551 Слов / 7 Страниц
    Отправлено: Апрель 15, 2018 Автор: Stim
  • Анализ боевых действий и развитие тактики наступательного в контрнаступлении под Сталинградом

    Анализ боевых действий и развитие тактики наступательного в контрнаступлении под Сталинградом

    Введеие……………………………………………………………………..............3 1. Подготовка советских войск к контрнаступлению...........................................4 1.1 Политическая и военная обстановка перед наступлением ....................4 1.2 Силы двух сторон.........................................................................................5 2. Контрнаступление советских войск под Сталинградом....................................6 2.1 План контрнаступления под Сталинградом...............................................6 2.1.1 Цель контрнаступления под Сталинградом..................................6 2.1.2 Замысел советского командования и задачи фронтов................6 2.3 Этапы контрнаступления..............................................................................7 2.3.1 Первый этап ( 19-30 ноября 1942г )............................................... 7 2.3.2 Второй этап ( декабрь 1942 г )...................................................... 9 2.3.3 Третий этап ( 10 января – 2 февраля 1943 г )

    Рейтинг:
    Размер документа: 6,870 Слов / 28 Страниц
    Отправлено: Апрель 15, 2018 Автор: ngocdat94
  • Сравнительный анализ японской и американской моделей менеджмента

    Институт государственного управления и права Кафедра теории управления Курсовая работа по теории менеджмента «Сравнительный анализ японской и американской моделей менеджмента» Выполнили работу студенты Группа2-1 Москва 2017 Содержание Введение.............................................................................................................................................3 Глава 1 – Влияние культуры на менеджмент 1.1– Характеристики американской модели менеджмента 1. Создатели американской модели менеджмента ........................................... 4 2. Корпорация как основная форма предпринимательства................................7 3. Стратегическое управление, его содержание.................................................. 8 4. Основные недостатки американской модели менеджмента......................... 9 1.2 – Характеристики японской модели менеджмента 1.2.1 - Исторические

    Рейтинг:
    Размер документа: 7,059 Слов / 29 Страниц
    Отправлено: Апрель 15, 2018 Автор: Visteria
  • Повышение эффективности управления кадрами организации

    Повышение эффективности управления кадрами организации

    МИНИСТЕРСТВО ОБРАЗОВАНИЯ МОСКОВСКОЙ ОБЛАСТИ Государственное образовательное учреждение высшего образования Московской области МОСКОВСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ ОБЛАСТНОЙ УНИВЕРСИТЕТ https://upload.wikimedia.org/wikipedia/ru/archive/0/0e/20130611193355%21MGOU_Herb.gif ИНСТИТУТ ЭКОНОМИКИ, УПРАВЛЕНИЯ И ПРАВА ЭКОНОМИЧЕСКИЙ ФАКУЛЬТЕТ Кафедра управления персоналом КУРСОВАЯ РАБОТА по дисциплине «Основы управления персоналом» тема: «Повышение эффективности управления кадрами организации» Выполнила студентка: 37 группы 3курса очной формы обучения экономического факультета Прудникова Дарья Алексеевна Научный руководитель: к.э.н., доцент Истратий Анна Юрьевна Дата защиты: «__» _____________ 20 _г. Оценка: ____________________________ ________________________________ (подпись научного руководителя) Регистрационный номер ________ Дата

    Рейтинг:
    Размер документа: 5,643 Слов / 23 Страниц
    Отправлено: Апрель 15, 2018 Автор: Dasha232323
  • Анализ хозяйственной деятельности в животноводстве

    Анализ хозяйственной деятельности в животноводстве

    МИНИСТЕРСТВО СЕЛЬСКОГО ХОЗЯЙСТВА РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ ФГБОУ ВПО «САНКТ-ПЕТЕРБУРГСКАЯ ГОСУДАРСТВЕННАЯ АКАДЕМИЯ ВЕТЕРИНАРНОЙ МЕДИЦИНЫ» Кафедра: экономка организации и управления с\х производства Курсовая работа по анализу хозяйственной деятельности в животноводстве Работу выполнила: Студентка 4 курса 2 группы Грошевая Валерия Геннадьевна Работу проверил: Санкт-Петербург 2016г. Содержание: 1. Наименование предприятия и его месторасположение. 2. Краткая характеристика природных и экономических условий предприятия. 3. Площадь земельных угодий предприятия и их структура. 4. Специализация предприятия и ее определение. 5. Динамика поголовья и структура

    Рейтинг:
    Размер документа: 1,848 Слов / 8 Страниц
    Отправлено: Апрель 15, 2018 Автор: valerka1992
  • Система управления рисками при таможенном контроле товаров, перемещаемых через таможенную границу Евразийского экономического Союза

    Государственное казенное образовательное учреждение высшего образования «РОССИЙСКАЯ ТАМОЖЕННАЯ АКАДЕМИЯ» Ростовский филиал Кафедра таможенных операций и таможенного контроля ВЫПУСКНАЯ КВАЛИФИКАЦИОННАЯ РАБОТА на тему «Система управления рисками при таможенном контроле товаров, перемещаемых через таможенную границу Евразийского экономического Союза» Студент Шевцова факультета таможенного дела _____________ Софья Шевцова (подпись) Научный руководитель _____________ О.Е. Кудрявцев, (подпись) доктор физико- -математических наук, доцент «К защите допускаю» _____________ Д. А. Безуглов, И.о. по руководству кафедрой (подпись) доктор технических наук, профессор «___» ________ 20__

    Рейтинг:
    Размер документа: 21,937 Слов / 88 Страниц
    Отправлено: Апрель 15, 2018 Автор: mihail23
  • Анализ рассказа Набокова "Месть"

    Анализ рассказа Набокова "Месть"

    Читая произведение Набокова, сразу трудно понять: «О чем оно?». Так и с рассказом «Месть». Читать набоковский текст удивительно трудно, так как он не поддается привычным определениям. Все в нем хранит тайну, каждая строка содержит загадку, которую так и хочется разгадать читателю. «Месть»… Само заглавие, неожиданно-интригующее, заставляет вспомнить известное произведение Н.В.Гоголя «Страшная месть». Невольно ожидаешь чего-то необычного, может быть, даже фантастического. И автор не разочарует нас: будут необычные герои, события, хотя и реальные, но невольно напоминающие

    Рейтинг:
    Размер документа: 1,229 Слов / 5 Страниц
    Отправлено: Апрель 15, 2018 Автор: pllfll
  • Выбор способа управления производственными мощностями

    Выбор способа управления производственными мощностями

    Выбор способа управления производственными мощностями. Аннотация. В статье рассмотрены два способа управления производственными мощностями: техническое перевооружение и использование внутрипроизводственных резервов, проведён анализ эффективности данных способов, методология применения, а также предложен алгоритм для выбора наиболее подходящего из них, для использования в машиностроительном производстве. Актуальность. Эффективность использования производственных мощностей машиностроительных предприятий определяется двумя противоположными факторами. Во-первых технические возможности, начиная с 2010 года, а также стоимость часа простоя увеличились в несколько раз. К примеру, если стоимость обрабатывающих центров

    Рейтинг:
    Размер документа: 2,054 Слов / 9 Страниц
    Отправлено: Апрель 16, 2018 Автор: 121089
  • Анализ ассортимента, потребительских свойств и качества ювелирных изделий

    РЕФЕРАТ Курсовая работа: 67 с., 8 рис., 14 табл., 14 источников, 4 прил. АССОРТИМЕНТ, ЮВЕЛИРНЫЕ ИЗДЕЛИЯ, КАЧЕСТВО, КЛАССИФИКАЦИЯ, МАРКИРОВКА, ПОТРЕБИТЕЛЬСКИЕ СВОЙСТВА, ТОВАРОВЕДНАЯ ОЦЕНКА КАЧЕСТВА, УПАКОВКА, ХРАНЕНИЕ Объект исследования – ювелирные изделия. Предмет исследования – ассортимент, потребительские свойства и качество ювелирных изделий, реализуемой в УП «Кирмаш». Цель работы: провести анализ ассортимента, потребительских свойств и качества ювелирных изделий, реализуемых населению г. Минска в УП «Кирмаш». Методы исследования: анализа и синтеза, статистико-экономические, сбор информации из первичных и вторичных

    Рейтинг:
    Размер документа: 18,243 Слов / 73 Страниц
    Отправлено: Апрель 16, 2018 Автор: nastya375375
  • Анализ сайта предприятия

    Анализ сайта предприятия

    Лабораторная работа № 2. Задание: Проведите анализ сайта Вашего предприятия (или другого, хорошо знакомого вам предприятия) по предложенной ниже методике. Вам необходимо выявить, насколько полно предприятие использует возможности, предоставляемые Интернетом; в какой степени на сайте присутствует информация, характеризующая два возможных направления в развитии Web-ресурсов: PR-направление и "коммерческое" направление; насколько предприятие готово перейти к электронным формам ведения бизнеса. Цель работы: провести анализ сайта предприятия и проанализировать как полно предприятие использует возможности в интернете. Регион: Гомельский, г.

    Рейтинг:
    Размер документа: 1,222 Слов / 5 Страниц
    Отправлено: Апрель 16, 2018 Автор: 7emki
  • Управление качеством таможенных услуг проблемы и перспективы развития

    ВВЕДЕНИЕ На современном этапе международная торговля является важнейшей движущей силой экономического процветания и устойчивости экономических систем. Развитие и расширение сферы услуг является одним из главных факторов развития страны. В настоящее время, предоставление услуг является ведущей деятельностью. Таможенная деятельность – это своеобразная государственная услуга предоставляемая участникам внешнеэкономической деятельности. Кроме того, таможенные услуги предоставляются таможенными органами не только субъектам внешнеэкономической деятельности, но и государству, выполняя функцию по регулированию, а также защиты экономики, здоровья населения и охраны окружающей

    Рейтинг:
    Размер документа: 9,393 Слов / 38 Страниц
    Отправлено: Апрель 16, 2018 Автор: Светлана Никифорова
  • Комплексный экономический анализ инвестиционной политики предприятия на примере страховой организации ОАО «РОСНО»

    Санкт-Петербургский университет технологий управления и экономики ИНСТИТУТ МЕЖДУНАРОДНЫХ ПРОГРАММ Кафедра международных финансов и бухгалтерского учета КУРСОВАЯ РАБОТА по дисциплине: «Комплексный экономический анализ хозяйственной деятельности» на тему «Комплексный экономический анализ инвестиционной политики предприятия на примере страховой организации ОАО «РОСНО» Выполнила: Аминова Манижа Бахтиёрджоновна _ Группа, форма обучения М03 -15-1, очная Направление подготовки: Менеджмент Направленность (профиль) Финансовый менеджмент подготовки: Уровень высшего образования: Бакалавриат Руководитель: : Фурсова Е.А. – кандидат экономических наук, доцент Санкт-Петербург 2017 Содержание Введение 2

    Рейтинг:
    Размер документа: 6,740 Слов / 27 Страниц
    Отправлено: Апрель 16, 2018 Автор: Manizha-2018
  • Диагностика и экономический анализ финансово-хозяйственной деятельности ООО "Первая оконная компания"

    СОДЕРЖАНИЕ ВВЕДЕНИЕ 4 1 Организационно–экономическая характеристика ООО «Первая оконная компания» 2 Анализ производства и реализации продукции 3 Анализ использования основных средств 4 Анализ использования трудовых ресурсов 5 Анализ себестоимости и затрат в ООО «Первая оконная компания» 6 Анализ прибыли и рентабельности 7 Финансовый анализ деятельности ООО «Первая оконная компания» ЗАКЛЮЧЕНИЕ СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ ПРИЛОЖЕНИЯ ________________ ВВЕДЕНИЕ С переходом экономики к рыночным отношениям успех предприятия стал зависеть от четкого планирования им своей деятельности. Значительно увеличивается роль

    Рейтинг:
    Размер документа: 9,123 Слов / 37 Страниц
    Отправлено: Апрель 16, 2018 Автор: 4072018
  • Контрольная работа по "ТММ структурный, кинематический и силовой анализы кривошипно-ползунных механизмов"

    Контрольная работа по "ТММ структурный, кинематический и силовой анализы кривошипно-ползунных механизмов"

    Вариант 4 Задача 1, схема 4, данные 0 Z1=18; Z2=25; Z2’=Z4’=42; Z3=Z5=20; Z4=Z6=82; ω1=200 1/c; Ɛ1=50 1/c2. C:\Users\Нурдинов\Desktop\Учеба в КНитУ\Контрольные работы - 4 семестр\Техническая механика 2 (ТММ)\курсовая\001.jpg 1. Находим передаточное отношение механизма. У пары колес 1-2: ; Анологично: ; Колеса 3 и 4 с внутренним зацеплением не меняют направление вращения ; Колеса 4’, 5, 6 и водило H образуют планетарный механизм с остановленным внешним колесом. Водило является выходным валом 7. Его передаточное сотношение: ; 1.

    Рейтинг:
    Размер документа: 864 Слов / 4 Страниц
    Отправлено: Апрель 16, 2018 Автор: rustem10001
  • Учет и анализ расчетов с поставщиками

    ОГЛАВЛЕНИЕ ВВЕДЕНИЕ 3 ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ УЧЕТА И АНАЛИЗА РАСЧЕТОВ С ПОСТАВЩИКАМИ МАТЕРИАЛОВ СЕЛЬСКОХОЗЯЙСТВЕННОГО НАЗНАЧЕНИЯ 1.1. Понятие, экономическая сущность и задачи учета расчетов с поставщиками 6 1.2. Нормативно-законодательное обеспечение учета расчетов с поставщиками 14 1.3. Организационно-методические аспекты анализа расчетов с поставщиками 20 ГЛАВА 2. ОРГАНИЗАЦИОННО-ЭКОНОМИЧЕСКАЯ ХАРАКТЕРИСТИКА АО «ПАРТИЗАН» СИМФЕРОПОЛЬСКОГО РАЙОНА РЕСПУБЛИКИ КРЫМ 22 ГЛАВА 3. УЧЕТ РАСЧЕТОВ С ПОСТАВЩИКАМИ МАТЕРИАЛОВ СЕЛЬСКОХОЗЯЙСТВЕННОГО НАЗНАЧЕНИЯ В АО «ПАРТИЗАН» СИМФЕРОПОЛЬСКОГО РАЙОНА РЕСПУБЛИКИ КРЫМ 3.1. Организация учетной работы на

    Рейтинг:
    Размер документа: 15,070 Слов / 61 Страниц
    Отправлено: Апрель 16, 2018 Автор: AnnaTurchin
  • Анализ сети аптек ООО «Ригла»

    Анализ сети аптек ООО «Ригла»

    Я работаю в компании сети аптек ООО «Ригла» фармацевтом-первостольником. «Ригла» – национальная аптечная сеть аптек многопрофильного центра здоровья и красоты европейского уровня, а также является одним из лидеров розничного фармацевтического рынка России. Аптечная сеть «Ригла» впервые была основана в 2001 году. По состоянию на 1 июля 2017 года, аптечная сеть имеет 1858 аптек в 47 регионах Российской Федерации. Компания представляет розничный сегмент бизнеса Группы компаний «Протек»[1]. Плюс ко всему вышеизложенному, «Ригла» открыла аптеки-дискаунтеры «Будь здоров»

    Рейтинг:
    Размер документа: 2,302 Слов / 10 Страниц
    Отправлено: Апрель 16, 2018 Автор: Максим Рогатин
  • Теоретическое обоснование PEST-анализа

    Теоретическое обоснование PEST-анализа

    Введение: В основе стратегического менеджмента лежит структурный анализ окружения компании. Макроокружение является непосредственной средой существования организации, которая во многом определяет её дальнейшее развитие. Находясь в постоянном взаимодействие с изменчивой внешней средой, организация претерпевает ряд изменений и трансформаций. Лишь те компании, которые уделяют должное внимание изучению макросреды и грамотно используют полученные данные способны достичь высот и обойти своих главных конкурентов. В качестве инструмента для изучения макросреды специалистами менеджмента используется технология PEST-анализа. Данную концепцию по изучению макросреды

    Рейтинг:
    Размер документа: 1,449 Слов / 6 Страниц
    Отправлено: Апрель 16, 2018 Автор: vvalrus
  • Структурно-функциональный подход: основные стадии анализа

    1. Исторический контекст возникновения «женского вопроса». Методологическими основами рассмотрения «полового вопроса», который в XIX в. предстал в образе «женского вопроса», у К. Маркса и Ф. Энгельса были: 1) историзм (существующее разделение труда между полами, считали К. Маркс и Ф. Энгельс, существовало не всегда, к тому же формы его постоянно менялись, семья — это историческая категория); 2) прогрессивизм — теоретики марксизма полагали, что развитие человечества движется поступательно5 ; 3) принцип центрации (типичный для европейского культурного сознания

    Рейтинг:
    Размер документа: 38,713 Слов / 155 Страниц
    Отправлено: Апрель 16, 2018 Автор: nastya676
  • Методы управления риском. Общая схема процесса управления риском

    Методы управления риском. Общая схема процесса управления риском

    МИНОБРНАУКИ РОССИИ САНКТ-ПЕТЕРБУРГСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ ЭЛЕКТРОТЕХНИЧЕСКИЙ УНИВЕРСИТЕТ «ЛЭТИ» ИМ. В.И. УЛЬЯНОВА (ЛЕНИНА) Кафедра инновационного менеджмента РЕФЕРАТ по дисциплине «Управление рисками в инновационной деятельности» Тема: Методы управления риском. Общая схема процесса управления риском Студент гр. 4692 Банкевич П.И Преподаватель Нестерук Л.Г Санкт-Петербург 2018 ________________ ЗАДАНИЕ НА РЕФЕРАТ Студент Банкевич П.И Группа 4692 Тема реферата: Методы управления риском. Общая схема процесса управления риском. Исходные данные: Описание методов управления рисками, описание общей схема процесса управления рисками, описание особенностей выбора

    Рейтинг:
    Размер документа: 5,713 Слов / 23 Страниц
    Отправлено: Апрель 16, 2018 Автор: pavlo945
  • Управление рисками инвестиционного проекта

    МИНИСТЕРСТВО НАУКИ И ОБРАЗОВАНИЯ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ Федеральное государственное образовательное бюджетное учреждение высшего профессионального образования «РЭУ им. Г.В. Плеханова» Саратовский социально-экономический институт КУРСОВАЯ РАБОТА по дисциплине «Бизнес-планирование» на тему: Тема «Управление рисками инвестиционного проекта» ________________ СОДЕРЖАНИЕ ВВЕДЕНИЕ 2 1 Теоретические аспекты инвестиционного проекта 5 1.1 Сущность инвестиционного проекта 5 1.2 Этапы планирования инвестиционного проекта 8 1.3 Определение рисков инвестиционного проекта 13 2 Обоснование инвестиционного проекта в МУПП «Саратовводоканал» 25 2.1 Обоснование необходимости внедрения проекта 25 2.2

    Рейтинг:
    Размер документа: 11,096 Слов / 45 Страниц
    Отправлено: Апрель 17, 2018 Автор: Nastyulka
  • Использование СУБД для управления структурным подразделением организации и малым предприятием

    Использование СУБД для управления структурным подразделением организации и малым предприятием

    Тематический план и содержание учебной практики: ПМ 02. МДК.02.01. Управлением структурным подразделением организации (предприятия) и малым предприятием. 02.01. «Использование СУБД для управления структурным подразделением организации и малым предприятием» Наименование разделов и тем Содержание учебного материала, лабораторные и практические работы, самостоятельная работа обучающихся, курсовая работ (проект) Количество часов Уровень освоения Раздел 1. Содержание темы: 6 1 Использование средств СУБД MS Access в управлении предприятием: планирование и анализ производственных показателей организации. 1. Инструкции по технике безопасности. Противопожарные

    Рейтинг:
    Размер документа: 1,131 Слов / 5 Страниц
    Отправлено: Апрель 17, 2018 Автор: alex34
  • Анализ финансовых результатов и эффективности хозяйственной деятельности промышленного предприятия с мелкосерийным производством и поз

    Анализ финансовых результатов и эффективности хозяйственной деятельности промышленного предприятия с мелкосерийным производством и поз

    Санкт-Петербургский политехнический университет Петра Великого Институт промышленного менеджмента, экономики и торговли Высшая инженерно-экономическая школа КУРСОВАЯ РАБОТА Анализ финансовых результатов и эффективности хозяйственной деятельности промышленного предприятия с мелкосерийным производством и позаказной системой учета по дисциплине «Комплексный экономический анализ хозяйственной деятельности» Выполнил студент гр. 437331/0403 Д.А. Поддубный Руководитель доцент, к.э.н. Т.В. Степанова «___» __________ 2018 г. Санкт-Петербург 2018 ________________ Санкт-Петербургский политехнический университет Петра Великого ЗАДАНИЕ НА ВЫПОЛНЕНИЕ КУРСОВОЙ РАБОТЫ студенту группы 437331/0403 Поддубному Даниилу Андреевичу 1. Тема

    Рейтинг:
    Размер документа: 6,410 Слов / 26 Страниц
    Отправлено: Апрель 17, 2018 Автор: daniil123123123
  • Управление качеством услуг пищевого комплекса отеля

    Балтийский международный институт туризма Кафедра_____________________________________ Допустить к защите Зав.кафедрой_______________ ____________________________ подпись, инициалы, фамилия ____________________________ число, месяц, год ДИПЛОМНЫЙ ПРОЕКТ (РАБОТА) Тема: Управление качеством услуг пищевого комплекса отеля Студент:______________________________________ (Ф.И.О.) Специальность:________________________________ Специализация:________________________________ Руководитель:_________________________________ Ф.И.О. уч. степень и звание Рецензент:____________________________________ Ф.И.О. уч. степень и звание Санкт-Петербург 2009 г. СОДЕРЖАНИЕ Введение…………………………………………………………………….3 1. Теоретические и методологические основы изучения управления качеством услуг в индустрии гостеприимства…………………..8 1.1. Качество услуг в гостинично-ресторанном бизнесе………………8 1.2. Определения и понятия в области качества………………………..14 1.3. Модель

    Рейтинг:
    Размер документа: 14,716 Слов / 59 Страниц
    Отправлено: Апрель 17, 2018 Автор: rina-spring1990

Перейти на страницу