Мини-тренинг по развитию коммуникативных навыков
Автор: kosha1206 • Январь 10, 2019 • Контрольная работа • 1,234 Слов (5 Страниц) • 485 Просмотры
Мини-тренинг по развитию коммуникативных навыков
Цель тренинга: развитие коммуникативной компетенции, овладение навыками делового общения.
Задачи:
- обучение навыкам установление делового контакта;
- обучение навыками эффективного общение;
- обучение анализу и прогнозированию поведения партнеров коммуникативного контакта;
- развитие навыка коррекции эмоционального состояния партнера в общении.
Количество участников: 10 – 12 человек.
Продолжительность: 6 часов.
Предтренинговая работа включает:
1) выяснение запроса, формулирование темы и составление программы тренинга;
2) подготовку технического обеспечения;
3) формирование группы;
4) заполнение участниками тренинга анкеты дотренинговой подготовки.
Материалы, используемые на тренинге:
- бейджи;
- рабочие тетради участников;
- проектор;
- ноутбук;
- РР – презентация;
- листы А2;
- цветные маркеры.
Программа тренинга
I. Первая часть (1,5 часа) | Введение в программу, знакомство друг с другом, с правилами 10 мин. Упражнение «Самопрезентация» 20 мин. Мини-лекция 10 мин. Упражнение «Хорошие события» 10 мин. Упражнение «Все мы особые» 10 мин. Упражнение «Фото» 10 мин. Мозговой штурм о невербальном общении 20 мин. |
Перерыв - 30 минут | |
II. Вторая часть (1,5 часа) | Упражнение «Лего» 20 мин. Разминка «Меняются те кто» 3 мин. Лекционная вставка 7 мин. Упражнение «Машина с характером» 20 мин. Мозговой штурм «Техника малого разговора» 10 мин. Упражнение «Детектив» 15 мин. Упражнение «Стихотворение» 15 мин. |
Перерыв - 1 час | |
III. Третья часть (1 час) | Игра «Адские башни» 15 мин. Мини-лекция 10 мин. Упражнение «Словарь эмоций» 15 мин. Упражнение «Я высказывание» 10 мин. Закрытие, рефлексия 10 мин. |
Письменная оценка (заполнение анкеты) – 30 минут |
Ожидаемые результаты:
1. Получение участниками группы опыта позитивного и эффективного взаимодействия в команде.
2. Отработка навыков понимания других людей, себя, а также взаимоотношений между людьми.
3. Овладение навыками эффективного слушания.
4. Овладение навыками взаимодействия в команде, получения навыков командной коммуникации.
I. Первая часть
Введение в программу, знакомство друг с другом и правилами тренинга – 10 минут.
Правила работы на тренинге:
1. Один говорит - все слушают
2. Записи
3. Время
4. Здесь и сейчас
5. Я -высказывание
6. Конфиденциальность
7. Стоп
Упражнение «Самопрезентация», продолжительность - 20 минут.
Цель: осознание своего коммуникативного потенциала.
Каждый участник на половинке листа из тетради пишет: по центру - свое имя; в углах - любимое блюдо, животное, цветок, занятие в свободное время, хобби, любимый фильм, книга и пр. Когда каждый закончит делать визитку, все по отдельности презентуют себя.
Мини-лекция, продолжительность - 10 минут.
Использование РР-презентации.
Самопрезентация – это представление себя собеседникам или аудитории. Другой человек оценивает вашу внешность, настроение, тембр речи, смысл ваших слов и жесты. Успех в жизни часто зависит от того, как нас оценивают люди.
1 правило. Начиная разговор всегда представляйтесь. Даже если на вас одет бейдж произнесите свое имя.
2 правило. Имидж:
- фейсбилдинг (внешняя эстетика);
- кинесика (пластичность в движениях);
- стиль в одежде.
...