Изучение удовлетворенности потребителей ассортиментом и качеством обоев, производимых ЧПУП «Гомельобои», и применяемых для их оценки сре
Автор: vk77 • Март 2, 2019 • Дипломная работа • 16,704 Слов (67 Страниц) • 474 Просмотры
БЕЛОРУССКИЙ РЕСПУБЛИКАНСКИЙ СОЮЗ
ПОТРЕБИТЕЛЬСКИХ ОБЩЕСТВ
УЧРЕЖДЕНИЕ ОБРАЗОВАНИЯ
«БЕЛОРУССКИЙ ТОРГОВО-ЭКОНОМИЧЕСКИЙ
УНИВЕРСИТЕТ ПОТРЕБИТЕЛЬСКОЙ КООПЕРАЦИИ»
Кафедра товароведения
непродовольственных товаров
Допущена к защите
Заведующий кафедрой
____________________
___________________2013
ДИПЛОМНАЯ РАБОТА
на тему: «Изучение удовлетворенности потребителей ассортиментом и качеством обоев, производимых ЧПУП «Гомельобои», и применяемых для их оценки средств и методов»
Студент
факультета
коммерции и менеджмента,
6 курс, группа Тз-61 ________________Потапченко Александр Иванович
Научный руководитель,
к.т.н., доц. _______________ Храбан Галина Семеновна
Гомель 2013
СОДЕРЖАНИЕ
ВВЕДЕНИЕ 1 СОСТОЯНИЕ РЫНКА ОБОЕВ В РЕСПУБЛИКЕ БЕЛАРУСЬ 1.1 Современный ассортимент обоев и мировые тенденции его развития 1.2 Производство обоев в Республике Беларусь: состояние, проблемы, перспективы 1.3 Состояние потребления обоев в Республике Беларусь 2 ХАРАКТЕРИСТИКА ПРОИЗВОДСТВЕННОГО АССОРТИМЕНТА ПРОДУКЦИИ ЧПУП «ГОМЕЛЬОБОИ» 2.1 Общая характеристика ЧПУП «Гомельобои» и результатов его деятельности 2.2 Содержание работы по формированию производственного ассортимента на ЧПУП «Гомельобои» 2.3 Товароведный анализ структуры ассортимента производимой на ЧПУП «Гомельобои» продукции 2.4 Изучение удовлетворенности потребителей ассортиментом обоев, производимых ЧПУП «Гомельобои» 3 ИЗУЧЕНИЕ СТЕПЕНИ УДОВЛЕТВОРЕННОСТИ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ КАЧЕСТВОМ ПРОИЗВОДИМОЙ НА ЧПУП «ГОМЕЛЬОБОИ» ПРОДУКЦИИ 3.1 Производственная программа предприятия по обеспечению и контролю качества выпускаемых обоев 3.2 Средства и методы, применяемые на ЧПУП «Гомельобои» для контроля качества выпускаемой продукции 3.3 Изучение степени удовлетворенности потребителей качеством выпускаемой на предприятии обоев 4 МЕРОПРИЯТИЯ ПО СОВЕРШЕНСТОВАНИЮ АССОРТИМЕНТА И КАЧЕСТВА ПРОДУКЦИИ НА ЧПУП «ГОМЕЛЬОБОИ» И ИХ ЭКОНОМИЧЕСКОЕ ОБОСНОВАНИЕ 4.1 Основные направления совершенствования ассортимента продукции, выпускаемой ЧПУП «Гомельобои» 4.2 Мероприятия по повышению качества продукции на ЧПУП «Гомельобои» 4.3 Экономическое обоснование мероприятий по расширению ассортимента и улучшению качества выпускаемой на ЧПУП «Гомельобои» продукции ЗАКЛЮЧЕНИЕ СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ ПРИЛОЖЕНИЯ |
ВВЕДЕНИЕ
Становление рыночных отношений в республике предполагает реформирование многих отраслей экономики, в том числе и торговли. На современном этапе развития экономики в Республике Беларусь особую актуальность приобретают вопросы целенаправленного планирования, формирования и реализации торгового ассортимента. Преобразования, произошедшие в последние годы в торговой сфере, которые были связаны с реорганизацией, сменой форм собственности, в полной мере коснулись и реализуемого торговыми единицами ассортимента и нашли отражение в сфере формирования ассортимента товаров. Изменяются устоявшиеся принципы и методы формирования торгового ассортимента товаров, подходы к процессу формирования ассортимента товаров на макро- и микроуровнях.
...