Совершенствование системы мотивации как элемента стратегии повышения производительности ООО ДНС-Ритейл

Совершенствование системы мотивации как элемента стратегии повышения производительности ООО ДНС-Ритейл

Павленко Максим Владимирович.

Аннотация: в статье рассмотрено построение системы мотивации и стимулирования персонала в ООО ДНС-Ритейл и выявлены как положительные, так и отрицательные стороны, а также ключевые проблемы ее формирования и развития, в их числе: отсутствие инструментов контроля качества выполненной работы, нежелание работников выполнять дополнительный объем работы, не связанный с основной деятельностью.

На основе проведенного анализа авторами сделан вывод, что для организации существующая система мотивации эффективна, т.к. сотрудники стремятся увеличить свои показатели с целью увеличение своего заработка.

Ключевые слова: мотивация персонала, стимулирование персонала, заработная плата, норма обработки товара, KPI, коэффициент трудового участия.

Цель исследования: стратегия повышения производительности ООО ДНС-Ритейл за счет мотивации персонала.

Задачи: 

1. Выявить причины, мотивирующие персонал к результативной деятельности в организации.
2. Осуществить практическое исследование влияния мотивации на результативность деятельности ООО ДНС-Ритейл.
3. Разработка стратегии повышения производительности за счет мотивации в ООО ДНС-Ритейл

Объект: ООО ДНС-Ритейл

Предмет исследования: влияние мотивации на результативность деятельности организации.

В основе успешной деятельности любой организации лежит качественная и эффективная деятельность персонала. Поэтому мотивация и стимулирование – предпосылки к качественному и эффективному труду, способному не только к возмещению издержек работодателя по организации процесса производства, оплаты трудовой деятельности, но и получению определенной прибыли. В этом и заключается мотивация и стимулирование персонала для развития самой организации. Разрабатывая систему мотивации и стимулирования, руководители организаций сталкиваются с такими проблемами, как эффективность системы мотивации, так и экономическая оправданность. Мотивация ставит перед собой цель сформировать те условия, которые будут побуждать человека к эффективным действиям по достижению цели.

Для выявления составляющих мотивации и определения влияющих на персонал факторов проведем анализ имеющейся мотивации.

Ниже рассмотрим имеющиеся систему мотивации отдела уценки РСЦ ООО ДНС-Ритейл.

Заработная плата состоит из оклада, премиальной части и надбавки за ранг.

ЗП = оклад + премия + ранг

Где: окладная часть выплачивается сотруднику по количеству отработанных им на рабочем месте часов по факту. Каждый час оплачивается по базовой ставке в час.

Оклад = количество часов сотрудника (график) * базовая ставка в час,

Премия сотрудника складывается из результатов работы всего отдела и непосредственного вклада в результат данного сотрудника.

Премия = премиальный фонд отдела * коэффициент трудового участи сотрудника (КТУ),

Если сотрудник имеет ранг выше 3-го, то за это он получает надбавку.

[pic 1]

Премиальный фонд (ПФ).

Премиальный фонд формируется в зависимости от нормы выработки в час (на одного сотрудника), фактически обработанного товара и KPI.

Для расчёта ЗП учитывается товар и его объем, обработанный сотрудниками по следующим документам:

- Акт дефектовки (операция «отремонтирован»),

- Уценка (операция «уценка с основного склада»),

- Уценка (операция «изменение описания»),

- Транзит уценённого товара (отправка подменных аппаратов),

- Работа с браком (операция «отремонтирован»),

- Работа с браком (операция «перемещен на другой склад»),

- Компенсация брака (операция «замена товара на новый»).

Норма обработки товара в час по вышеуказанным документам: 6,67 единиц товара.

Формула расчета:

[pic 2]

Пример расчета:

[pic 3]

KPI отдела и пропускная способность.