Совершенствование системы повышения квалификации персонала

ЧОУ ВО «Казанский инновационный университет

имени В. Г. Тимирясова (ИЭУП)»

Набережночелнинский филиал

Факультет менеджмента и инженерного бизнеса

Кафедра менеджмента

Совершенствование системы повышения квалификации персонала

(контрольная работа по дисциплине «Менеджмент»)

Выполнил: студент гр.2661ду ___________________________________ Мартьянов А.О.

Научный  руководитель: ст.преподаватель      _______________________  Маратканова Э.М.

Набережные Челны – 2017

Содержание

Введение……………………………………………………………………………..3

1. Обучение персонала как основа успешной работы предприятия…………….4

1.1. Сущность и значение обучения персонала…………………………………...4

1.2. Методы анализа внешней среды………………………………………………6
1.3. Методы обучения персонала………………………………………..………..10

Заключение…………………………………………………………………………16

Список использованной литературы……………………………………………..17

Введение

Сегодня, в постоянно меняющихся условиях внешней среды, большую роль стало играть обучение персонала на предприятиях. Обучение призвано подготовить персонал к правильному решению более широкого круга задач и обеспечить высокий уровень эффективности в работе, повысить трудовой потенциал работников. Достижение долгосрочных и краткосрочных целей, необходимость повышения конкурентоспособности и проведение организационных изменений требует более высокого уровня профессиональной подготовки персонала и хорошо спланированной, четко организованной работы по обучению персонала. При этом обучение не должно ограничиваться лишь передачей работникам тех или иных знаний и развитием у них необходимых навыков. Знания, полученные работниками в высших учебных заведениях, стремительно устаревают, нарастает необходимость их существенного обновления.
           Все это является основанием для того, чтобы понять, насколько актуальна данная тема. Разработка системы обучения персонала – это целенаправленно организованный, планомерно и систематически осуществляемый процесс овладения знаниями, умениями, навыками и способами общения под руководством опытных преподавателей¸ наставников, специалистов, руководителей и т.п.
                  Таким образом, основной целью контрольной работы является рассмотрение системы организации обучения персонала на предприятии.
                  Для этого в ходе написания работы необходимо решить следующие задачи: рассмотреть сущность обучения персонала; описать процесс организации работы по обучению персонала; выделить и охарактеризовать основные методы проведения обучения сотрудников; произвести анализ системы обучения персонала на предприятии.

Глава 1. Обучение персонала как основа успешной работы предприятия
1.1. Сущность и значение обучения персонала

Сегодня для успешной работы нужно достаточно хорошо разбираться как в специальных, так и в общих вопросах, касающихся сферы общего менеджмента, управления финансами, логистики, маркетинга и др. Недостаток у работника знаний и навыков, необходимых для успешного выполнения порученных ему задач, не только приводит к неэффективной работе, но и снижает его удовлетворенность работой. Чем хуже работник профессионально подготовлен к выполнению своих рабочих функций, тем выше у него уровень энергетических затрат и стрессов, связанных с работой.
        Согласно опросам, возможность обучения – важный стимул для 40 процентов работающих специалистов. Однако, несмотря на все это, их стремление стать лучше иногда наталкивается на сопротивление руководства. Бытует мнение, что повысивший свою квалификацию сотрудник тут же начинает искать себе более престижную и высокооплачиваемую работу на стороне. Это не совсем так. Большинство руководителей недооценивают важность обучения своих сотрудников.
        Можно выделить два основных фактора, которые показывают значение обучения персонала: обучение персонала является важнейшим средством достижения стратегических целей организации; обучение является важнейшим средством повышения ценности человеческих ресурсов организации; без своевременного обучения персонала проведение организационных изменений сильно затрудняется или становится невозможным.
        Специфика обучения персонала организаций состоит в том, что речь идет об обучении взрослых людей, которые уже получили среднее или среднее специальное, а часто и высшее образование. Это, с одной стороны, накладывает определенные ограничения на процесс обучения, а с другой – открывает перед преподавателем широкие возможности в силу наличия у большинства слушателей хорошего уровня базовых знаний.