Обучение персонала в организации
Автор: Надежда Арестова • Январь 23, 2018 • Курсовая работа • 12,159 Слов (49 Страниц) • 1,629 Просмотры
МИНИСТЕРСТВО ОБРАЗОВАНИЯ И НАУКИ РФ
ФЕДЕРАЛЬНОЕ ГОСУДАРСТВЕННОЕ БЮДЖЕТНОЕ
ОБРАЗОВАТЕЛЬНОЕ УЧРЕЖДЕНИЕ
ВЫСШЕГО ОБРАЗОВАНИЯ
«ВОРОНЕЖСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ УНИВЕРСИТЕТ»
Экономический факультет
Кафедра экономики и управления организациями
Обучение персонала в организации
Курсовая работа
по дисциплине «Управление человеческими ресурсами»
38.03.02. Менеджмент
Выполнил студент
очной формы обучения
3 курса 2 группы _____________ Н.Р.Арестова
__.__.20__
Руководитель _____________ к.э.н.,доц. Г.А.Зубарев
__.__.20_
Воронеж 2016
СОДЕРЖАНИЕ
ВВЕДЕНИЕ………………………………………………………………3
- ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ ОБУЧЕНИЯ ПЕРСОНАЛА
- Сущность обучения персонала…………………………………..5
- Зарубежный опыт обучения персонала…………………………14
- Роль обучения персонала в управлении организацией………..18
- ПРАКТИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ ОБУЧЕНИЯ ПЕРСОНАЛА
- Виды обучения персонала……………………………………....23
- Методы обучения кадров…..……………………………………28
- Этапы обучения персонала……………………………………...38
- АНАЛИЗ ОБУЧЕНИЯ ПЕРСОНАЛА В ООО «ЭФИСЕРВИС» И РЕКОМЕНДАЦИИ ПО ЕЁ СЕВЕРШЕНСТВОВАНИЮ
- Общая характеристика деятельности ООО «Эфисервис»…………………………………………………………………...45
- Анализ обучения персонала и рекомендации по его совершенствованию…………………………………………………………...50
ЗАКЛЮЧЕНИЕ…………………………………………………………62
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ…………………..64
Введение
Повышение квалификации, обучение, подготовка работников в наши дни становится актуальной задачей рыночной экономики. Это могут быть обучение новым профессиям, а так же переобучение или переподготовка. Приоритетность вопросов обучения и развития кадров обусловлена процессами перехода к концептуальному бизнес-образованию, то есть необходимостью переподготовки и подготовки работников в соответствии с их специализацией максимально конкретной направленностью.
В условиях быстро изменяющегося развивающегося рынка необходимость в повышении профессиональных навыков, а также профессиональное развитие становиться необходимым условием успешной работы любой организации. Высококвалифицированному специалисту все чаще приходиться совмещать в своей работе помимо своих непосредственных обязанностей всё больше различных трудовых функций и принимать решения, которые требуют знание основ менеджмента, маркетинга, психологии и социологии. Такие изменения приводят к необходимости повышение значимости вопроса обучения и подготовки персонала и совершенствования системы обучения персонала в организации.[1]
На фоне экономического кризиса на первое место выходит качество персонала организации. Необходимость постоянных смен принципов управления и организационных изменениях в условиях постоянно растущей конкуренции предполагает постоянный профессиональный рост персонала, улучшение качества обслуживания клиентов, новаторское, творческое отношение к труду. Руководство осознает необходимость повышения профессиональной подготовки кадров при недостаточности текущего уровня для реализации будущих рыночных стратегий.
Традиционное повышение квалификации в организации как некоторая фрагментарная процедура сегодня не способна решать новые задачи в области подготовки компетентных работников. Поэтому в условиях современного этапа научно-технического прогресса задача создания модели систематического, целенаправленного и непрерывного обучения персонала является первостепенной.
Целью данной курсовой работы является рассмотрение сущности обучения кадров ,его видов, методов с помощью анализа процесса обучения на примере предприятия ООО «Эфисервис».
...