Кросскультурный шок и способы его преодоления (на примере многонациональных компаний)
Автор: mvd17y_1 • Май 17, 2019 • Курсовая работа • 5,955 Слов (24 Страниц) • 617 Просмотры
МИНИСТЕРСТВО ОБРАЗОВАНИЯ И НАУКИ[pic 1]
ДОНЕЦКОЙ НАРОДНОЙ РЕСПУБЛИКИ
ГОСУДАРСТВЕННОЕ ОБРАЗОВАТЕЛЬНОЕ УЧРЕЖДЕНИЕ
ВЫСШЕГО ПРОФЕССИОНАЛЬНОГО ОБРАЗОВАНИЯ
«ДОНЕЦКАЯ АКАДЕМИЯ УПРАВЛЕНИЯ И ГОСУДАРСТВЕННОЙ СЛУЖБЫ ПРИ ГЛАВЕ ДОНЕЦКОЙ НАРОДНОЙ РЕСПУБЛИКИ»
Кафедра менеджмента внешнеэкономической деятельности
КУРСОВАЯ РАБОТА
по дисциплине «Кросскультурный менеджмент»
на тему: «Кросскультурный шок и способы его преодоления (на примере многонациональных компаний)»
Студента (ки) Семенец Э.С.
(фамилия и инициалы )
4 курса
группы МВД-17у-1
направление подготовки
38.03.02 «Менеджмент»
профиль «Менеджмент внешнеэкономической деятельности»
Руководитель преп. Ангелова Д.С.
(должность, ученое звание, ученая степень, фамилия и инициалы )
Оценка по государственной шкале___________________________
ECTS _____
Донецк - 2019
СОДЕРЖАНИЕ[pic 2]
ВВЕДЕНИЕ 3
ГЛАВА 1. ТЕОРИТИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ КРОССКУЛЬТУРНОГО ШОКА 5
1.1 Понятие «культурного шока» 5
1.2 Факторы влияющие на культурный шок 6
1.3 Фазы и механизмы культурного шока 10
Выводы по главе 1 12
ГЛАВА 2. АНАЛИЗ КУЛЬТУРНОГО ШОКА НА ПРИМЕРЕ МНОГОНАЦИОНАЛЬНЫХ КОРПОРАЦИЙ 13
2.1 Понятие многонациональных корпораций 13
2.2 Межкультурная коммуникация в многонациональных корпорациях 14
2.3 Факторы влияющие на культурный шок в многонациональных компаниях 16
Выводы по главе 2 19
ГЛАВА 3. ПРЕДЛОЖЕНИЯ ПО ПРЕОДОЛЕНИЮ КУЛЬТУРНОГО ШОКА В МНОГОНАЦИОНАЛЬНЫХ КОМПАНИЯХ 20
3.1 Характеристика основных путей преодоления кросскультурного шока 20
3.2. Разработка рекомендаций по адаптации в кросскультурной среде в многонациональных компаниях 22
Выводы по главе 3 27
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 28
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ 30
ВВЕДЕНИЕ
Со времен древнего мира слово «культура» стало приобретать все больше значений. Можно насчитать более 200 разных определений этого понятия. Культура детерминирует поведение членов общества, интериоризирует нормы и правила, выработанные поколениями.
Любое общество вырабатывает специфическую культуру, ибо может существовать лишь как общность социокультурная. У каждого общества есть своя культура, какой бы примитивной она ни была, и каждый человек культурен в том смысле, что он существует в пространстве, организованном определенной культурой. Люди, принадлежащие одному обществу, имеют свою общую культуру: они видят мир «через свои очки», все традиции, обычаи, любой символ несут свой социокультурный смысл. Поэтому при изменении культурной среды человек чувствует себя потерянным, не принадлежащим новой культуре. Это и можно назвать культурным шоком.
В процессе глобализации имеется тенденция к стиранию культурных границ: люди, свободно мигрируя, имеют возможность общаться с самыми различными представителями той или иной нации, национальности, и этнической группы. Современные средства коммуникации связывают весь мир в единую сеть, а массовая культура подчиняет подсознание миллиардов людей.
Однако, несмотря на все приведенные доводы, можно с некоторой уверенностью говорить о провале мультикультурализма, так как во многих странах происходит расслоение общества на отдельные группы, детерминированные определенными культурными признаками. Социологические исследования показывают, что турецкая молодежь в Германии демонстрирует меньшее стремление к интеграции, чем турки старшего поколения. Вот это и есть реальное выражение краха политики мультикультурализма, точнее, политики культурной дезинтеграции.
Соответственно, из-за наличия различий между обществами и конфликтов между представителями разных культур можно говорить об актуальности проблемы, так как культурный шок играет здесь ключевую роль.
Результатом анализа исследованной литературы является тот факт, что в настоящее время многие ученые, такие как Т.Г.Стефаненко, А.П.Садохин, Т.Г.Грушевицкая, Р.Льюис, пишут о различиях культур, но в рассмотренных работах были не полностью раскрыты и систематизированы практически применимые способы борьбы с культурным шоком.
...