Информация и коммуникации в управлении организацией
Автор: anutcka.gitara • Июнь 15, 2020 • Курсовая работа • 8,024 Слов (33 Страниц) • 439 Просмотры
МИНОБРНАУКИ РОССИИ
Федеральное государственное бюджетное образовательное учреждение высшего образования
«Чувашский государственный университет имени И. Н. Ульянова»
Экономический факультет
Кафедра менеджмента и маркетинга
Дисциплина «Организационное поведение»
Курсовая работа на тему:
«Информация и коммуникации в управлении организацией»
Выполнила: студентка гр. ЭК-07-16
Роль Анна Олеговна
Научный руководитель: к.э.н., доцент
Гурджиян Владимир Львович
Чебоксары 2018
Содержание
Введение…………………………………………………………………….. ......... 3
Глава 1. Теоретические аспекты изучения коммуникаций в организации
- Понятие информации и коммуникации...............................................................5
- Виды, функции, и процесс коммуникаций..........................................................8
- Коммуникационные сети и стили.......................................................................18
Глава 2. Анализ и оценка управления информацией и коммуникациями в ООО
«С-групп»
2.1 Характеристика группы компаний....................................................................26
2.2 Анализ системы коммуникаций в организации................................................30
Глава 3. Основные направления по совершенствованию системы управления информацией и коммуникациями в ООО «С-групп».......................................................32
Заключение.................................................................................................................35
Список использованной литературы.......................................................................37
Введение
Информация и коммуникация являются очень важными и неотъемлемыми моментами общественных отношений, в организации. В понятии коммуникации речь идет в первую очередь об обмене между субъектами коммуникациями и информацией различного рода. Следовательно, информация не может быть использована без коммуникаций. Еще у истоков развития социальности, образования организаций, связь и взаимодействие, как коммуникация, играли очень важную роль.
Эффективное общение имеет важное значение, в первую очередь, для менеджеров в организациях, чтобы выполнять основные функции управления, то есть планирование, организацию, управление и контроль.
Общение помогает работникам выполнять свою работу и выполнять свои обязанности. Коммуникация служит основой для планирования. Вся необходимая информация должна быть сообщена менеджерам, которые в свою очередь должны сообщать о планах, чтобы их реализовать. Организация также требует эффективной коммуникации с другими людьми о своей задаче. Точно так же руководители, как и менеджеры должны эффективно общаться со своими подчиненными, чтобы достичь целей команды. Контролировать это невозможно без письменного и устного общения.
Таким образом, можно сказать, что эффективная коммуникация является строительным блоком успешных организаций. Другими словами, общение в организациях действует как «организационная кровь».
Одной из главных сфер возникновения проблем в организациях являются недостаточно плодотворные коммуникации. Если люди не смогут обмениваться информацией, и строить коммуникации, то они не смогут качественно работать вместе и достигать общих поставленных целей. Следовательно, эффективные коммуникации являются обязательным условием эффективной работы любой организации.
Соответственно, грамотное управление персоналом тесно связано с продуктивностью коммуникационных процессов в организации. Эффективная система связи требует управленческого мастерства в доведении сообщений и получения обратной связи.
Роль коммуникационных процессов очевидна, как в условиях малых фирм, так и в условиях мощных компаний и корпораций. От продуктивности коммуникационных связей и взаимодействий напрямую зависит будущее не только самого предприятия, как хозяйствующего субъекта на рынке, но и людей, которые работают на данном предприятии, а при более глобальном подходе - благополучие всей республики в целом. Это уже давно осознали отечественные и многие руководители местного значения. В рамках вышесказанного, актуальность выбранной темы подчеркивается опытом отечественных и местных руководителей, их заинтересованностью в изучении коммуникационных связей, передачи информации, и их эффективном развитии.
...