Миссия в управлении организацией

МИНИСТЕРСТВО ОБРАЗОВАНИЯ РЕСПУБЛИКИ БЕЛАРУСЬ

УЧРЕЖДЕНИЕ ОБРАЗОВАНИЯ

«ПОЛОЦКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ УНИВЕРСИТЕТ»

Спортивно-педагогический факультет

Кафедра  истории и туризма

КУРСОВАЯ РАБОТА

по « Основам Менеджмента » на тему:

«Миссия в управлении организацией »

Специальность 1-89 01 01  «Туризм и гостеприимство»

Студент 3 курса

группы ТГЗ-12                  ______________               Волковская И.А

Подпись, дата

      Руководитель    _________________                    Штеер О.В

Подпись, дата

Объем курсовой работы:

Курсовая работа- 41 страницы

Новополоцк 2014

Содержание

Введение………………………………..………….…………….. .…3

ГЛАВА 1.  Теоретические аспекты роли миссии в организации……5

    1.1  Понятие миссии :сущность, виды и функции…………7

    1.2  Роль миссии в организации………………………………9.

     1.3 Ошибки при формировании миссии……………………12.

ГЛАВА 2.    Анализ миссии турпредприятия «Славяночка»………16      

              2.1 Общая характеристика турпредприятия «Славяночка»…17

              2.2   Цели и миссия турпредприятия  «Славяночка».............20

ГЛАВА 3.    Рекомендации по формированию миссии организации..25

              3.1  Рекомендации в области формирования и выбора миссии

                      предприятия ………………………………………………26          

              3.2   Обеспечение реализации миссии. Оценка и контроль…28

 Заключение ………………………………………………………………30            

Библиографический список ………………………………………………31.

Приложение ………………………………………………………………33

2

Введение

В современном, быстроменяющемся, благодаря инновационным и информационным технологиям, мире любая сфера деятельности человека требует от современных компаний прорабатывать долгосрочную стратегию, нацеленную на успех и развитие организации. За последние годы понятие «миссия» становиться едва ли не самым модным   в лексиконе современных менеджеров. К настоящему времени почти 90% компаний развитых стран сформулировали свою миссию. В нашей стране также начали осознавать важность наличия миссии. так как  прослеживается  тенденция активного сотрудничества Белорусских компаний  с  иностранными. Четкое понимание миссии имеет огромное значение, и влияет  как на дальнейшее развитие организации так и на само ее выживание Миссия организации является   важнейшей составляющей   развития компании ,определяя таким образом основную цель фирмы. Для определения значимости целей, в последние  годы проводились многочисленные исследования, которые показали, что цели занимают одно из первых мест среди других компонентов организации. Зачастую простое смещение целей или неопределенность в их формулировке  приводит к серьезным негативным последствиям в организации таким как: неправильный выбор стратегических направлений ,нарушение  коммуникаций внутри организации появление сложностей в мотивации членов организации.

Таким образом, цели оказывают самое непосредственное влияние практически на все компоненты деятельности организации. Четко сформулированная  миссия это не только цель  деятельности организации  но и механизм объединяющий всех сотрудников позволяя им работать независимо друг от друга.

3

Традиционно  организации  определяют род своей деятельности с точки зрения производимых товаров, но формулировка миссии должна быть ориентированной на рынок. Однако товары и технологии рано или поздно устаревают, а основные потребности рынка могут остаться прежними Одной из главных задач менеджмента  является установление целей ,ради достижения которых формируется функционирует и развивается организация.  Целью  данной работы  является   исследование миссии организации  и ее роли в управлении современной организации.  Дать определение миссии изучить ее сущность определить порядок формирование миссии организации, рассмотреть функции миссии и ее роль.Для написания данной работы использовались учебники  таких авторов как Букин С.О ,Шинкевич  Н.В ,Мескон, Лэнд П.Э ,Виханский О.С  и других авторов