Совершенствование комплекса маркетинга транспортного предприятия на РУП «Могилевгрузсервис»

Министерство образования Республики Беларусь

Министерство науки и высшего образования Российской Федерации

МЕЖГОСУДАРСТВЕННОЕ ОБРАЗОВАТЕЛЬНОЕ УЧРЕЖДЕНИЕ ВЫСШЕГО ОБРАЗОВАНИЯ

«БЕЛОРУССКО-РОССИЙСКИЙ УНИВЕРСИТЕТ»

Кафедра «Маркетинг и менеджмент»

КУРСОВАЯ РАБОТА

по дисциплине: «Маркетинг»

на тему: «Совершенствование комплекса маркетинга транспортного предприятия на РУП «Могилевгрузсервис»

Выполнил:                _____________    ______                                    студ. гр. ТЛ-162

                                       (подпись)          (дата)                                     Шахнова Е.А.  

Руководитель:             _____________    ______                        старший преподаватель

                                       (подпись)          (дата)                                         Шилов А.В.

Могилев, 2019 г.

СОДЕРЖАНИЕ

ВВЕДЕНИЕ        3

1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ ФОРМИРОВАНИЯ КОМПЛЕКСА МАРКЕТИНГА        4

1. Понятие комплекса маркетинга и характеристика его составляющих        4
2. Особенности формирования товаров и ценовой политики предприятия        5
3. Показатели оценки экономической эффективности мероприятий комплекса маркетинга        8

1. АНАЛИЗ КОМПЛЕКСА МАРКЕТИНГА НА РУП «МОГИЛЕВГРУЗСЕРВИС»        10

1. Краткая организационно-экономическая характеристика РУП «Могилевгрузсервис»        10
2. Анализ сбытовой политики на РУП «Могилевгрузсервис»        13
3. Анализ коммуникационной политики на РУП «Могилевгрузсервис»        14

1. ПУТИ СОВЕРШЕНСТВОВАНИЯ КОМПЛЕКСА МАРКЕТИНГА НА РУП «МОГИЛЕВГРУЗСЕРВИС»        16

1. Маркетинговое планирование на предприятии        16
2. Внедрение программного средства «КонСи-маркетинг» на предприятие        19
3. Выявление сильных и слабых сторон предприятия-конкурента        22
4. Создание отдела маркетинга как способ совершенствования комплекса маркетинга на предприятие        26

ЗАКЛЮЧЕНИЕ        28

СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ        29

ПРИЛОЖЕНИЯ А Бухгалтерский баланс на 31 декабря 2016 г.        30

ПРИЛОЖЕНИЯ Б Отчет о прибылях и убытках за январь-декабрь 2016 г.        32

ПРИЛОЖЕНИЯ В Бухгалтерский баланс на 31 декабря 2017 г.        34

ПРИЛОЖЕНИЯ Г Отчет о прибылях и убытках за январь-декабрь 2017 г.        36

ВВЕДЕНИЕ

Комплекс маркетинга – одно из основных понятий современной системы маркетинга. В него входит всё, что фирма может предпринять, для оказания воздействия на спрос своего товара. Многочисленные возможности можно объединить в четыре основные группы: товар, цена, место и методы распространения, методы стимулирования продвижения товара. Товар – это набор изделий и услуг, который фирма предлагает целевому рынку. Цена – денежная сумма, которую потребители должны уплатить для получения услуги. Методы распространения – всевозможная деятельность, благодаря которой услуга становится доступной для целевых потребителей. Методы стимулирования – всевозможная деятельность транспортного предприятия по распространению сведений о достоинствах своих услуг и убеждению целевых потребителей пользоваться именно его услугами. Все решения относительно составляющих комплекса маркетинга во многом зависят от принятого фирмой конкретного позиционирования товара.