Маркетинговый консалтинг

Кейс № 2. Маркетинговый консалтинг

1. Имеет ли смысл развивать подобные услуги в регионе и как компания может формировать спрос на развлечения и приключения?

На мой взгляд, компании «Тур-экстрим» развивать экстремальный туризм в Ярославле и Череповце не имеет смысла: население данного региона не готово отправиться в подобные туры по стоимости, заявленной агенством и оправданной целью компании (получение прибыли).

1. Не лучше ли сменить название на более традиционное, чтобы не сбивать с толку клиентов?

Крайне важно, чтобы деятельность компании отвечала тому, что заявлено в названии. Поэтому вопрос о смене названия - это вопрос о выборе дальнейшей стратегии компании. Если концепция агенства остается прежней, лучше сделать выбор в пользу более подходящего названия. Если же тур.фирма вернется к тому, что было заявлено изначально, название лучше оставить прежним.

1. Какую стратегию избрать региональной туристической компании?

Для ответа на данный вопрос достаточно знать какую цель ставит перед собой руководство компании. “Держаться на плаву” и получать прибыль на уровне агенств, предоставляющих стандартные варианты (“Пляжный отдых”  всегда пользуется спросом) или проработать слабые стороны компании, предоставляющей экстремальный отдых, выявить причину низкого спроса на предложение “Тур-экстрима” и устранить ее, что сделает дело более прибыльным. Риски при выборе в пользу предоставления продукта, отличающегося от того, к чему привык потребитель, выше, но здесь опять же стоит вернуться к вопросу о том, какова конечная цель туристической компании. С моей точки зрения отказываться от идеи предоставлять людям возможность экстремально отдыхать не стоит.