Особенности маркетинговых стратегий арабских компаний на зарубежных рынках

Особенности маркетинговых стратегий арабских компаний на зарубежных рынках

С каждым годом все больше компаний стремятся выйти на международный уровень и завоевать новые рынки сбыта путем расширения своей деятельности. Перед ними возникает вопрос: «Как вести себя на новом рынке?», «Какая стратегия наиболее подходящая для той или иной страны». Важно четко понимать - либо использовать стандартизированный комплекс маркетинга, или адаптировать его к особенностям нового рынка.

При стандартизации компания экономит, поскольку использует уже отлаженный механизм и непосредственно свой существующий опыт ведения бизнеса в какой то определенной стране.

Но иногда именно поэтому компания может оказаться в неприятной ситуации, когда будет вынуждена потратить намного больше, чтобы перекрыть негативные последствия собственной маркетинговой кампании из-за непонимания со стороны потребителей нового для компании рынке.

Выбор стратегии коммуникации в основном зависит от рыночных условий и концепции товара. Особое внимание уделяется методу использования товара, который нуждается в дополнительном обслуживании, условиям эксплуатации товара, предпочтениям потребителей и их способности приобрести продукт, а также затратам на адаптацию и производство товара для компании.

Необходимо также принимать во внимание специфику страны, которая должна стать будущим «потребителем». Этот параметр входит в позицию «потребительских предпочтений», но в рамках данного вопроса целесообразнее  сосредоточить внимание именно на особенностях не отдельных целевых групп, а нации в целом. Больше всего это касается стран, которые кардинально отличаются от европейского мировосприятия. Это, например, Китай, Япония, Индия, а также Арабские страны.

Рассмотрим особенности маркетинговых стратегий и коммуникаций на примере арабских стран.

Важной особенностью маркетинговых стратегий арабского мира является то, что с недавнего времени многие международные компании начали переводить в Дубай отделы маркетинга и развития бизнеса своих компаний, что обусловлено стоимостью и возможностями доступа, несмотря на то, что клиенты этих компаний находятся за пределами Северной Америки и Западной Европы. Это своего рода, способ дифференциации бизнеса и активов.

Как известно, в арабских странах существуют определенные табу в рекламе, обусловленные, в первую очередь,  национальными и религиозными особенностями мусульманских стран. Так, например, любая реклама на территории арабских стран, включая логотип, должна быть в принудительном порядке адаптирована под местные культурные ценности и арабский язык^[1].

При адаптации брендов многие компании сталкиваются с требованием написать свое название арабской вязью, при этом попытавшись сохранить хотя бы какой-то намек на всемирно известный фирменный стиль, что также представляет определенные сложности.

К примеру, согласно шариату, торговля или ведение хозяйственной деятельности с намерением улучшить или обеспечить быт своей и чужой жизни – очень ценное и высокое, награждаемое деяние. Мусульманин, решившийся заняться хозяйственной деятельностью, должен изучить дозволенные и запретные стороны ведения бизнеса.

Продажа алкогольных напитков, наркотических средств, сигарет и подобных вещей, одурманивающих разум человека и приносящими ему вред, запрещена. Следовательно арабские компании, которые продвигают свой бренд за рубежом не оставляют без внимания данный важный факт

Также существуют и другие примеры ассоциативного ряда в мусульманской культуре, например, ворона – смерть, а хамелеон – лицемерие. Любые проявления сверхъестественных сил (ведьмы, волшебники, вампиры, пришельцы) могу быть интерпретированы как приравнивание к Богу, поэтому запрещены к демонстрации.