Управління маркетинговою діяльністю підприємства

МІНІСТЕРСТВО ОСВІТИ І НАУКИ УКРАЇНИ

ДЕРЖАВНИЙ ВИЩИЙ НАВЧАЛЬНИЙ ЗАКЛАД

«КИЇВСЬКИЙ НАЦІОНАЛЬНИЙ ЕКОНОМІЧНИЙ УНІВЕРСИТЕТ

імені Вадима Гетьмана»

Факультет маркетингу

Кафедра маркетингу

Спеціальність

8.03050701 – «Маркетинг»

Магістерська програма

«Маркетинговий менеджмент»

Заочна форма навчання

МАГІСТЕРСЬКА ДИПЛОМНА РОБОТА

на тему: «Управління маркетинговою діяльністю підприємства»

(на прикладі ТОВ «Новатор+»)

Студента Воздвиженського Ігоря Сергійовича

Науковий керівник _______________  к.е.н.,  доц. Антонченко М.Ю.

                                                                   (підпис)                  (наук. ступінь, вчене звання, прізвище, ініціали)

Робота допущена до захисту в ЕК «____» _____________2017 р.

Завідувача кафедри ____________ д.е.н., проф. Федорченко А.В.

                                                                   (підпис)

Київ 2017

ЗМІСТ

ВСТУП        3

РОЗДІЛ І. ТЕОРЕТИКО-МЕТОДИЧНІ ПІДХОДИ ДО УПРАВЛІННЯ МАРКЕТИНГОВОЮ ДІЯЛЬНІСТЮ ПІДПРИЄМСТВА

1.1. Сутність, принципи та зміст маркетингової діяльності   підприємства        5

1.2. Методичні підходи до організації та планування маркетингової діяльності підприємства        14

1.3. Сучасні методичні підходи до оцінки та засоби підвищення ефективності маркетингової діяльності підприємства        23

РОЗДІЛ ІІ. АНАЛІЗ УПРАВЛІННЯ МАРКЕТИНГОВОЮ ДІЯЛЬНІСТЮ ТОВ «НОВАТОР+» ТА ОЦІНКА ЕФЕКТИВНОСТІ ЙОГО МАРКЕТИНГОВОЇ ДІЯЛЬНОСТІ

2.1. Загальна характеристика ТОВ «Новатор+» та аналіз економічної та маркетингової діяльності підприємства        35

2.2. Аналіз маркетингової діяльності підприємства        48

2.3. Організація, контроль та планування маркетингової діяльності ТОВ «Новатор+»        69

РОЗДІЛ ІІІ. ШЛЯХИ ПІДВИЩЕННЯ ЕФЕКТИВНОСТІ УПРАВЛІННЯ МАРКЕТИНГОВОЮ ДІЯЛЬНІСТЮ ПІДПРИЄМСТВА

3.1. Розробка комплексу заходів з підвищення ефективності маркетингової діяльності        78

3.2. Оцінка ефективності продажів продукції ТОВ «Новатор+» та використання прикладного інструментарію для оцінювання фінансово-економічного стану підприємства        81

3.3. Обґрунтування ефективності розвитку ТОВ «Новатор+» та моделювання результатів запропонованих проектів        90

ВИСНОВКИ        99

ЛІТЕРАТУРА        104

ДОДАТКИ        112

ВСТУП

Актуальність теми. На сучасному етапі становлення ринкової економіки України зростає роль удосконалення управління маркетинговою діяльністю підприємств. Невід’ємним елементом ефективної підприємницької діяльності виступає розуміння та використання концепції маркетингу в управлінні підприємством. Якісна соціальна складова маркетингу в управлінні величезна, оскільки зумовлює високоприбуткову ритмічну діяльність суб’єктів господарювання. Сьогодні впровадження маркетингу в практичну діяльність вітчизняних підприємств хоча й набуває все більшого поширення, проте повною мірою ще не використовуються всі форми управління маркетинговою діяльністю. А це створювало б передумови для забезпечення конкурентоспроможності підприємств, адаптації до постійних змін зовнішнього середовища і кон’юнктури ринку, стабільності умов господарювання.

Проблеми розвитку та управління маркетинговою діяльністю підприємства опрацьовували наступні дослідники: Ю. М. Атаманчук, Л. В. Балабанова, В. Ф. Бевзенко, М. І. Белявцева, В.Н. Воробйова, А. А. Воронов, Ю. В. Гофербер, А. П. Дурович, М. М. Єрмошенко, С. А. Ерохін, А. П. Захарченко, В. П. Колесніков, Н. В. Куденко, Ю. В. Макогон, Ю. В. Малиновський, І. П. Маліновський, В. М. Нянько, Д. О. Ріпка, С. В. Скибінський, В. А. Шаповалов, Т. В. Штучка та інші. Проте питання напрямів розвитку маркетингового управління підприємства з урахуванням змін, що відбулися в процесі його глобалізації, залишаються недостатньо вивченими. А більшість наукових розробок мають загальний характер, мало враховують особливості вітчизняних підприємств, тому формування маркетингового управління залишається нерозкритим.