Маркетинговий комплекс

Семінарське заняття на тему :

Маркетинговий комплекс

Уявлення про те, що таке маркетинг, буде неповним, якщо не згадати таке поняття, як «маркетинговий комплекс». Маркетинговий комплекс – одне з ключових понять сучасного маркетингу, являє собою сукупність, що піддається контролю маркетингових інструментів, які використовуються разом для отримання бажаної реакції цільового ринку.

Численні можливості можна розділити на 4 групи змінних: товар, ціна, методи розповсюдження, просування товару, так звані 4Р.

Продукт (Product) – все, що виставляється на ринок: обсяг поставки, розмір, колір, призначення. Часто включає і послуги, що називають зв'язкою – продукт / послуга.

Ціна (Price) – та сума грошей, яку обмінюють на продукт плюс концепція «ціна часу», коли надають послуги, у тому числі і всередині однієї фірми.

Місце (Place) – система розподілу, яку вибирає підприємство для доведення своїх продуктів до споживача: магазини та супермаркети, пряму доставку споживачам, способи передачі інформації, користування магнітними картами для отримання грошей та ін. Це також має на увазі систему зберігання і засоби доставки, оптову торгівлю.

12 найважливіших елементів маркетингової програми:

1. Товар. Планування: встановлення і процедури, пов'язані з передбачува- ними товарними лініями – властивості, дизайн товару і т. д.; цільовими ринка- ми – кому, де, коли і в якій кількості пропонуються товари; політикою у відно- шенні нових товарів – програми досліджень і розробок.

2. Ціноутворення: встановлення і процедури, пов'язані з обраним рівнем цін; встановленням конкретної ціни – цілі / не цілі цифри і т. д.; політикою ці- ноутворення – незмінна ціна або така, що варіюється, збереження ціни, викори- стання прейскурантних цін і т. д.

3. Торгова марка: встановлення і процедури, пов'язані з вибором торгових марок; політикою щодо торгової марки – індивідуальне або родове фірмове ім’я (локальна, парасолькова або материнська торгова марка); продажами під прива- тною маркою посередника або без марочного імені.

4. Канали розподілу: встановлення і процедури, пов'язані з каналами, що зв'язують виробника і споживача; ступенем вибірковості щодо оптових і роз- дрібних продавців; прагненням до співпраці з представниками торгівлі.

5. Діяльність торгових представників: встановлення і процедури, пов'яза- ні з навантаженням торгових представників і методами, застосовуваними в про- дажах організаціям-виробникам, в сегменті гуртової та роздрібної торгівлі.