Маркетинговая среда организации

Содержание

Введение        3

1. Понятие маркетинговая среда организации        4

2. Структура маркетинговой среды организации        5

3. Факторы маркетинговой среды организации        9

Заключение        14

Список литературы        15

Введение

Маркетинг – одно из важнейших направлений экономической и социальной деятельности. Целью маркетинга является повышение качества товаров и услуг, улучшение условий их приобретения, что в свою очередь приведет к повышению уровня жизни в стране, повышению качества жизни. Вся организация локализована и работает в среде.

Темой данной работы является маркетинговая среда организации и на сегодняшний день эта тема является весьма актуальной, т.к. деятельность любого предприятия, не проанализировавшего маркетинговую среду, может привести его ликвидации. Умение выделить и проанализировать элементы организации и внешние факторы является залогом успеха фирмы.

Цель данной работы состоит в теоретическом обосновании маркетинговой среды организации. В связи с этим следует выделить следующие задачи:

• рассмотреть понятие маркетинговая среда организации;
• охарактеризовать факторы маркетинговой среды организации;
• сформулировать структуру маркетинговой среды организации;

Объект исследования – маркетинговая среда.

Предмет исследования – маркетинговая среда организации.

Метод исследования – В работе опиралась на современный системный подход, рассматривающий роль и проблематику маркетинговой среды организации.

В списке использованных источников использованы труды отечественных и зарубежных ученых. Так же рассмотрены электронные ресурсы при поиске материала.

Контрольная работа состоит из введения, трех разделов, заключения, списка использованных источников.

1. Понятие маркетинговая среда организации

Неотъемлемым элементом любого успешного предприятия является маркетинг, реализация которого происходит в определенной маркетинговой среде. Маркетинговая среда – это целостный набор сил, условий, субъектов и организационных структур, в которых компания планирует, ведет и осуществляет свою маркетинговую деятельность. Он включает в себя все силы, которые влияют на маркетинговые навыки и возможности компании, так или иначе связанные с установлением и поддержанием контакта с эталонным рынком.

Маркетинговая среда – один из важнейших объектов анализа, который необходим при разработке маркетинговой стратегии и оценке ее эффективности. Для этого используются разные методы анализа внешней и внутренней среды компании, при этом особое внимание уделяется анализу рынка и его составляющих.

Маркетинговая среда способна нести как возможности для развития маркетинговой деятельности, так и угрозы их реализации. Его характерными чертами являются взаимосвязанность, мобильность, сложность и частичная неопределенность его элементов.

Ф. Котлер определяет маркетинговую среду как ряд факторов, влияющих на способность компании строить и поддерживать отношения с целевым рынком. Маркетинговая среда постоянно меняется: рыночные возможности и угрозы возникают, меняются и исчезают. Поэтому компании очень важно своевременно выявлять рыночные возможности и угрозы, и своевременно их предотвращать. Маркетинговая среда компании – это совокупность факторов, которые влияют на процесс управления маркетингом компании, ее маркетинговое развитие и отношения с потребителями^[1]. 

2. Структура маркетинговой среды организации

Маркетинговая среда очень сложна. Он состоит из двух основных элементов – макро и микро–маркетинговой среды, иначе известной как маркетинговая среда с косвенным и прямым воздействием. (рис. 1) ^[2].

[pic 1]

Рис. 1- Маркетинговая среда предприятия

Маркетинговая среда предприятия подразделяется на внутреннюю и внешнюю среду.

Внутренняя маркетинговая среда организации характеризует потенциал организации, его производственные и маркетинговые возможности. Другими словами, внутренняя среда маркетинга включает в себя те элементы и характеристики, которые есть внутри самой организации: внутренняя среда характеризует потенциал организации, его производственные и маркетинговые возможности. Другими словами, внутренняя маркетинговая среда включает в себя те элементы и характеристики, которые есть внутри самой организации^[3]: