Организационные конфликты

Министерство образования и науки Российской Федерации


                                                                  Кафедра профессионального  обучения





РЕФЕРАТ
по дисциплине «Психология социального взаимодействия»

на тему «Организационные конфликты»






                                                                             Выполнил:
                                                                                                 
                                                                              Проверила:
                                                                                 

КАЗАНЬ,20

Содержание

1.Введение        3

2.Организационные конфликты        2

2.1 Определение организационного конфликта        …........3

         2.2 Типы и причины организационных конфликтов................................................................... 4

     2.3 Стратегии организационных конфликтов..............................................................................5

3.Заключение        6

4.Список литературы        6

Введение
Актуальность темы.
Актуальность организационных конфликтов состоит в том, что организации включают в себя определённых индивидов, которые стремятся занять более высокое место в структуре организации, изменить существующие нормы деятельности или систему отношений. Также, из-за разной степени управленческого воздействия на разные подразделения, имеют место неравенство в распределении ресурсов. Все эти и другие причины могут привести организацию и ее подразделения к состоянию напряженности и даже конфликта.

Что же приводит к конфликтам в организации? Если существует препятствие (мнимое или реальное) удовлетворению потребностей отдельного члена организации, то в любом случае происходит идентификация источника препятствия, а далее следует одна из двух реакций - отступление или агрессия. Последнее и приводит к конфликтам в организации. Конфликт - это ситуация скрытого или открытого противоборства двух или нескольких участников. Причиной конфликта может стать несоответствие между правами и обязанностями, ответственностью и властью в системе.

Таким образом, изучение конфликтов в организациях необходимо, так как конфликты будут так или иначе влиять на эффективность деятельности организации. 

●Цель моего реферата  изучить организационные конфликты.
●Задачи:
Раскрыть определение организационного конфликта.
Изучить виды,типы и причины организационных конфликтов.
Рассмотреть стратегии организационных конфликтов.

2.Организационные конфликты.
2.1. Понятие организационного конфликта.
Общество как целостное образование характеризуется сложной системой отношений —экономических, социальных, нравственных, духовных и др. В основе этих отношений лежат потребности и интересы людей. Если возникают пометой на пути реализации этих потребностей и интересов, целей и ожиданий, это приводит к обострению противоречий между людьми, их социальными группами, рождает напряжение, кризисные ситуации, приватные открытой конфронтацией, сознательным противоборством,
конфликтами.
Особое место в ряду кризисных ситуаций занимают конфликты в организациях.
Организация — это не только производственно- технологическое объединение людей и средств производства. Это также и коллектив тружеников,которые объединяют свои усилия и способности для
развития производства, принимают активное участие в решении социально-экономических проблем.
Организация — это такая совокупность людей, в
которой индивиды объединены определенными связями
и отношениями.