Емоційне вигорання у вчителів старших класів

МІНІСТЕРСТВО ОСВІТИ І НАУКИ УКРАЇНИ

ПрАТ «ВИЩИЙ НАВЧАЛЬНИЙ ЗАКЛАД»

«МІЖРЕГІОНАЛЬНА АКАДЕМІЯ УПРАВЛІННЯ ПЕРСОНАЛОМ»

МАНДЗІЙ Галина Петрівна

На правах рукопису

ДИПЛОМНА РОБОТА

Емоційне вигорання у вчителів старших класів

(на прикладі діяльності Олешківської загальноосвітньої школи І-ІІ ступенів Снятинського району Івано-Франківської області)

подається на здобуття

освітньо-кваліфікаційного рівня «Спеціаліст»,

спеціальність «Психологія»

спеціалізація «Практична психологія»

До захисту допущено:

Директор ЦДН «Чернівецький інститут» ПрАТ «ВНЗ» «МАУП»

_________ ПОЛЯК О.В., к.н. з держ. упр.

«_____»_________________ 2018 р.

Науковий керівник:

_________ к.психол.н. Колтунович Т.А.

Виконано студенткою групи

ТУ чн 10-16 СПс (1,6 здс/п)

____________________________

Київ-Чернівці, 2018

ЗМІСТ

ВСТУП…………………………………………………………………………….….3

РОЗДІЛ 1. ТЕОРЕТИКО-МЕТОДОЛОГІЧНІ ЗАСАДИ ЕМОЦІЙНОГО ВИГОРАННЯ У ВЧИТЕЛІВ СТАРШИХ КЛАСІВ…………………………….....6

1.1. Професійне вигорання як психологічна проблема………………….…….6

1.2. Симптоми та чинники емоційного вигорання………………………...….13

1.3. Психологічні особливості емоційного вигорання педагогів…………….25

РОЗДІЛ 2. ДОСЛІДЖЕННЯ ЕМОЦІЙНОГО ВИГОРАННЯ У ВЧИТЕЛІВ СТАРШИХ КЛАСІВ  (на прикладі діяльності Олешківської загальноосвітньої школи І-ІІ ступенів Снятинського району Івано-Франківської області)…….....35

2.1. Організація та інструментарій дослідження емоційного вигорання вчителів старших класів……………………………………………...……...…35

2.2. Дослідження групи основних стресорів та визначення рівня емоційного вигорання вчителів старших класів……………………………………………49

РОЗДІЛ 3. ОБҐРУНТУВАННЯ ТА АПРОБАЦІЯ ПРОГРАМИ ПОДОЛАННЯ СИНДРОМУ ЕМОЦІЙНОГО ВИГОРАННЯ…………………………………….61

3.1. Розробка тренінгової програми щодо попередження та подолання синдрому «емоційного вигорання»………………………………………....…61

3.2. Процедура апробації профілактики емоційного вигорання вчителів старших класів ……………………………………………………………….…94

ВИСНОВКИ………………………………………………………………..……...106

СПИСОК ВИКОРИСТАНИХ ДЖЕРЕЛ ТА ЛІТЕРАТУРИ………...………….111

ДОДАТКИ…………………………………………………………………………118

ВСТУП

Актуальність теми Сучасні соціально-економічні, політичні, культурні перетворення висувають підвищені вимоги до вчителя, що породжує проблеми у сфері професійної самореалізації, а також в його функціюванні як фахівця. Серед них однією з найгостріших вважається синдром “емоційного вигорання”. В останні роки спостерігається значне пожвавлення інтересу вітчизняних психологів до дослідження проблеми “емоційного вигорання” представників комунікативних професій, що відповідає пріоритетному напрямку сучасної психології здоров’я і психологічної практики. Запозичуються, адаптуються чи розробляються авторські теоретико-інтерпретаційні моделі, психодіагностичні методики, прикладні профілактично-корекційні програми, в яких використовуються різноманітні засоби психологічної роботи з людьми, для яких характерним є даний синдром. У цьому контексті особливого значення набуває вивчення проблеми профілактики “емоційного вигорання” вчителя. Виснажений, знесилений та емоційно “згаслий” учитель не здатен продуктивно працювати, оскільки у нього знижується рівень психологічної готовності до інноваційної діяльності, особистісного та професійного самовдосконалення, погіршуються взаємини з адміністрацією, колегами, батьками та учнями.