Порівняння особливостей формування рефераты и научные статьи
432 Порівняння особливостей формування Бесплатные рефераты: 176 - 200
-
Формування лояльності клієнтів
Есе на тему: Формування лояльності клієнтів Лояльність … про це можна говорити вічно. Тема лояльності в наш час дуже актуальна, гадаю вона була актуальна і в давні часи, коли можна було назвати кожного, хто йде вулицею, потенційним клієнтом, але також ця тема залишиться у всіх на устах і в майбутньому, поки відбувається купівля-продаж або обмін товарами та послугами, що і є невід’ємною функцією на що опирається сучасна економіка. Так що ж таке лояльність, точніше сказати
Рейтинг:Размер документа: 485 Слов / 2 СтраницОтправлено: Декабрь 18, 2019 -
Формування ефективної моделі сучасного менеджера
ЗМІСТ ВCТУП………………………………………………………………………………...…3 POЗДIЛ 1. ТEOPEТИЧНI АСПЕКТИ ФОРМУВАННЯ ТА ВПЛИВУМОДЕЛІ СУЧАСНОГО МЕНЕДЖЕРАНА ДІЯЛЬНІСТЬ ПІДПРИЄМСТВА…...………..…5 1.1. Менеджер як суб’єкт управлінської діяльності на підприємстві…….……………5 1.2. Модель сучасного менеджера: складові та процес формування………............11 1.3. Оцінка ефективності діяльності менеджера…….......…………………………..16 POЗДIЛ 2. ДOCЛIДЖEННЯ EФEКТИВНOCТIДІЯЛЬНОСТІ МЕНЕДЖЕРА ПАТ «ЖИТOМИPCЬКИЙ МАCЛOЗАВOД»………………………...................................22 2.1. Opганiзацiйнo-eкoнoмiчна хаpактepиcтика пiдпpиємcтва….………………….22 2.2. Аналiз моделі сучасного менеджера підприємства ………………....…………29 2.3. Oцiнка ефективності діяльності менеджера……………………………….……34 POЗДIЛ 3. УДOCКOНАЛEННЯ МОДЕЛІ СУЧАСНОГО МЕНЕДЖЕРА ПАТ «ЖИТOМИPCЬКИЙ МАCЛOЗАВOД»……………………………………………...40 3.1. Напpями вдocкoналeння діяльності менеджера на підприємстві………….......40 3.2.
Рейтинг:Размер документа: 10,451 Слов / 42 СтраницОтправлено: Декабрь 19, 2019 -
Формування технолого-конструкторських компетентностей майбутніх фахівців з дизайну у процесі професійно-практичної підготовки
1. Тема дослідження: «Формування технолого-конструкторських компетентностей майбутніх фахівців з дизайну у процесі професійно-практичної підготовки». Якщо говорити про основні філософські аспекти теми дослідження, то можемо констатувати, що перш за все майбутні фахівці з дизайну повинні володіти знаннями, вміннями та навичками дизайнерської діяльності, по-друге технолого-конструкторська компетентність є складовою дизайнерської діяльності. Тому основна філософська категорія теми дослідження – це філософія дизайну. 2. Відповідно до сказаного вище, тема філософської роботи «Дизайн як форма естетичної діяльності: філософські аспекти». 3. На
Рейтинг:Размер документа: 552 Слов / 3 СтраницОтправлено: Декабрь 22, 2019 -
Дослідження впливу особливостей сімейного виховання на емоційні стани дітей молодшого шкільного віку
Тема: Дослідження впливу особливостей сімейного виховання на емоційні стани дітей молодшого шкільного віку ________________ ЗМІСТ ВСТУП……………………………………………………………………………….3 РОЗДІЛ І. ТЕОРЕТИЧНІ ОСНОВИ ВИВЧЕННЯ ВПЛИВУ СІМЕЙНОГО ВИХОВАННЯ НА ЕМОЦІЙНІ СТАНИ ДІТЕЙ МОЛОДШОГО ШКІЛЬНОГО ВІКУ 1. Поняття про розвиток емоційної сфери дитини в молодшому шкільному віці…………………………………………………………...6 2. Загальна характеристика сімейного виховання як одного з основних факторів формування особистості…………………………………….29 Висновок до першого розділу………………………………………………35 РОЗДІЛ ІІ. ЕМПІРИЧНЕ ДОСЛІДЖЕННЯ ВПЛИВУ СІМЕЙНОГО ВИХОВАННЯ НА ЕМОЦІЙНІ СТАНИ ДИТИНИ МОЛОДШОГО ШКІЛЬНОГО ВІКУ 2.1. Підходи до
Рейтинг:Размер документа: 18,401 Слов / 74 СтраницОтправлено: Январь 25, 2020 -
Вернардський і Шарден порівняння
Видатні вчені-філософи В. Вернадський і П. де Шарден передбачили можливість переходу біосфери в ноосферу в процесі еволюції. Підкреслюючи важливу роль науки в цьому розвитку , два тлумачення дуже різняться між собою. На думку Вернадського , ноосфера – нова геологічна оболонка Землі , яка твориться передусім зростанням нуки і збалансованої на цьому соціальної праці людства .Надає великого значення мислячій людині , яка стає все потужнішою геологічною силою і перебудовує біосферу в своїх інтересах ,як єдине ціле
Рейтинг:Размер документа: 382 Слов / 2 СтраницОтправлено: Январь 27, 2020 -
Методичні і практичні засади формування і розвитку антикризового управління на ПАТ «Запоріжтрансформатор»
ЗМІСТ ВСТУП 3 РОЗДІЛ 1 ТЕОРЕТИЧНІ ПІДХОДИ ДО РОЗРОБКИ СТРАТЕГІЇ АНТИКРИЗОВОГО УПРАВЛІННЯ НА ПІДПРИЄМСТВІ 6 1.1 Сутність та теоретична характеристика стратегії суб’єкта господарювання 6 1.2 Теоретичні аспекти антикризового управління підприємством 10 1.3 Механізм розробки стратегії антикризового управління компанії 13 РОЗДІЛ 2 ДОСЛІДЖЕННЯ ЕФЕКТИВНОСТІ АНТКИРИЗОВОГО УПРАВЛІННЯ НА ПАТ «ЗАПОРІЖТРАНСФОРМАТОР» 17 2.1 Організаційно-економічна характеристика ПАТ «Запоріжтрансформатор» 17 2.3 Аналіз ефективності елементів існуючої стратегії ПАТ «Запоріжтрансформатор» 32 РОЗДІЛ 3 ШЛЯХИ ОПТИМІЗАЦІЇ РОЗРОБКИ СТРАТЕГІЇ АНТИКРИЗОВОГО УПРАВЛІННЯ НА ПАТ «ЗАПОРІЖТРАНСФОРМАТОР»
Рейтинг:Размер документа: 9,346 Слов / 38 СтраницОтправлено: Январь 27, 2020 -
Формування оборотних активів на підприємстві та підвищення ефективності їх використання
Луцький національний технічний університет Кафедра фінансів, банківської справи та страхування КУРСОВИЙ ПРОЕКТ з дисципліни «Фінанси підприємств» на тему: Формування оборотних активів на підприємстві та підвищення ефективності їх використання Студента ІІІ курсу групи ФБС-31 спеціальності 072 Фінанси, банківська справа та страхування Федорчук Д.В. Керівник к.е.н., доцент, Олександренко І.В. Національна шкала ___________________________ Кількість балів: __________ Оцінка: ECTS _______ Члени комісії: ___________ _____________ _____________ м. Луцьк – 2019 рік ЗМІСТ ВСТУП……………………………………………………………………. РОЗДІЛ 1. ФОРМУВАННЯ ОБОРОТНИХ АКТИВІВ НА ПІДПРИЄМСТВІ
Рейтинг:Размер документа: 1,298 Слов / 6 СтраницОтправлено: Февраль 12, 2020 -
Роль військового PR як засобу формування патріотичних настроїв в українському суспільстві під час російсько-української війни на Донбасі
________________ ЗМІСТ ВСТУП………………………………………………………………………... 3 РОЗДІЛ І. НАЦІОНАЛЬНО-ПАТРІОТИЧНІ НАСТРОЇ УКРАЇНЦІВ В УМОВАХ ГІБРИДНОЇ ВІЙНИ НА ДОНБАСІ……………………….. 6 1.1. Національно-патріотичні настрої українців в умовах гібридної війни на Донбасі……………………………………………………………………... 6 1.2. Неоголошена війна на Сході України: історія конфлікту……………... 12 1.3. Військовий PR у дослідженнях науковців……………………………… 19 РОЗДІЛ ІІ. СОЦІАЛЬНА РЕКЛАМА НА ТЕЛЕБАЧЕННІ НА ВІЙСЬКОВУ ТЕМАТИКУ………………………………………………… 29 2.1. Соціальна реклама як особлива форма комунікації…………………… 29 2.2. Національно-патріотичні ідеї в соціальних відеороликах…………….. 37 2.3. Формування засобами соціальної реклами образу українського
Рейтинг:Размер документа: 13,792 Слов / 56 СтраницОтправлено: Февраль 13, 2020 -
Методика побудови системи обліку витрат виробництва та формування собівартості продукції
ВСТУП Актуальність теми - бухгалтерський облік є основою інформаційної системи підприємства про господарську та фінансову діяльність підприємства. Бухгалтерський облік необхідний для апарату управління підприємством, так як він надає інформацію для внесення змін в роботу підприємства. Із цією метою необхідно поcилити інфоpмаційні функції обліку, оpганізувати аналітичний облік, виходячи з потpеб упpавління. Для виpішення цього завдання потрібно вивчити запити cиcтеми упpавління: кому, яка інфоpмація потpібна, в які теpміни та в якій фоpмі її подавати. Потpеба у cпівcтавленні
Рейтинг:Размер документа: 18,226 Слов / 73 СтраницОтправлено: Февраль 24, 2020 -
Особливостей дипломатичного етикету у Франції
________________ ЗМІСТ Вступ 3 1.Поняття диплиматичного етикету 4 2.Правила ділового етикету у Франції 6 3.Національні особливості дипломатичного і ділового спілкування в Франції 9 Висновок 11 Список літератури 12 Вступ Сформовані норми моральності є результатом тривалого процесу становлення взаємин між людьми. Без дотримання цих норм неможливі політичні, економічні, культурні відносини, тому що не можна існувати, не поважаючи один одного, не накладаючи на себе певних обмежень. Етикет - слово французького походження, що означає манеру поведінки. До нього
Рейтинг:Размер документа: 2,645 Слов / 11 СтраницОтправлено: Март 6, 2020 -
Формування системи управлiнського облiку витрат на промислових пiдприэмствах
Гушан Ю. В. студентка 35 гр., ІІІ курсу, ФМЕ наук. кер. – к.е.н., доцент Гайдаєнко Ольга Миколаївна Одеський національний економічний університет м. Одеса ФОРМУВАННЯ СИСТЕМИ УПРАВЛІНСЬКОГО ОБЛІКУ ВИТРАТ НА ПРОМИСЛОВИХ ПІДПРИЄМСТВАХ Діяльність вітчизняних виробничих підприємств в Україні в умовах світової фінансової кризи потребує пошуку нових організаційних форм ведення бізнесу та суттєвих змін у стратегії підприємств. Так як більшість промислових підприємств України функціонують на умовах давальницької сировини за контрактами з закордонними фірмами. Така бізнес-модель виробничих підприємств
Рейтинг:Размер документа: 846 Слов / 4 СтраницОтправлено: Март 20, 2020 -
Притча як особливий спосіб проповіді
ЗМІСТ ВСТУП………………………………………………………….………….3 РОЗДІЛ І. Притча як особливий спосіб проповіді. Методика тлумачення притч………………………………………………………………….…………..5 РОЗДІЛ ІІ. Притчі про Царство Боже як центральний аспект проповідницької діяльності Учителя……………………………..…………..11 РОЗДІЛ ІІІ. Місце пророчих притч та причт про милосердя у месіанській діяльності спасителя………………………………………….….20 ВИСНОВКИ………………………………………..…….……………….28 СПИСОК ВИКОРИСТАНИХ ДЖЕРЕЛ ТА ЛІТЕРАТУРИ…….….31 ________________ ВСТУП «Притча була і завжди буде мовою мудрих до простих людей, і мовою простих до мудрих» А. Франсія Притча – це вигадана історія, придумана для того щоб доказати якусь правду, яку
Рейтинг:Размер документа: 7,661 Слов / 31 СтраницОтправлено: Апрель 7, 2020 -
Педагогічні умови формування пізнавальної активності дітей старшого дошкільного віку в процесі ігрової діяльності
ВСТУП Життя людини – це постійна динаміка різних видів її діяльності. Проте в усій різноманітності діяльностей, які освоює людина протягом життя, існує три види, що здійснюють найбільший вплив на розвиток її особистості. Це гра, навчання і праця. Генетично змінюючи одна другу, вони співіснують протягом всього життя людини [6, с. 16]. Гра, будучи простим і близьким людині способом пізнання навколишньої дійсності, повинна бути найбільш природним і доступним шляхом до оволодіння тими чи іншими знаннями, вміннями, навичками.
Рейтинг:Размер документа: 6,663 Слов / 27 СтраницОтправлено: Апрель 12, 2020 -
Порівняння книги та фільму "В очікуванні Годо"
Європейський творчий дискурс Порівняння книги та фільму “В очікуванні Годо” “В очікуванні Годо”- п’єса-абсурд ірландця Семюеля Беккета. Головні персонажі — Володимир та Естраґон — нескінченно і даремно чекають когось на ім'я Годо. Відсутність Годо, так само як і багато інших аспектів гри, призвели до появи різних інтерпретацій від часу прем'єри. Сама книга є театральною виставою. Тобто таке відчуття, що ти не читаєш, а знаходишся на прем'єрі, живо представляючи те, що відбувається на сцені. Всього
Рейтинг:Размер документа: 400 Слов / 2 СтраницОтправлено: Апрель 12, 2020 -
Формування моральних цінностей учнівської молоді засобами української літератури
МІНІСТЕРСТВО ОСВТИ ТА НАУКИ УКРАЇНИ ПЕРЕЯСЛАВ-ХМЕЛЬНИЦЬКИЙ ДЕРЖАВНИЙ ПЕДАГОГІЧНИЙ УНІВЕРСИТЕТ ІМ. ГРИГОРІЯ СКОРОВОДИ Факультет іноземної філології Кафедра педагогіки Курсова робота На тему: «Формування моральних цінностей учнівської молоді засобами української літератури» Курсова робота: студентки АФ-24 групи Головень Аліни Дмитрівни Науковий керівник: Кандидат педагогічних наук, доцент кафедри педагогіки Сембрат А.Л. Переяслав-Хмельницький 2017 ЗМІСТ Вступ…………………………………………………………………………………3 РОЗДІЛ І. ТЕОРЕТИЧНІ ТА ПРАКТИЧНІ ПЕРЕДУМОВИ МОРАЛЬНОГО ВИХОВАННЯ УЧНІВСЬКОЇ МОЛОДІ 1.1 Проблема морального виховання старшокласників у філософській та психолого-педагогічній літературі………………………………………………..6 1.2 Сутність морального виховання
Рейтинг:Размер документа: 7,924 Слов / 32 СтраницОтправлено: Апрель 15, 2020 -
Формування усних обчислювальних навичок молодших школярiв
Ірина Карабут Сумський державний педагогічний університет імені А.С. Макаренка ФОРМУВАННЯ УСНИХ ОБЧИСЛЮВАЛЬНИХ НАВИЧОК МОЛОДШИХ ШКОЛЯРІВ Анотація. У статті розкрита сутність поняття «обчислювальні навички» з’ясовано зміст обчислювальних навичок та усних обчислювальних навичок молодших школярів; висвітлено актуальність їх вивчення та наведено декілька видів завдань для усного обчислення. Ключові слова: обчислювальні навички, молодші школярі, усне обчислення, командна робота. Постановка проблеми. У зв’язку з розвитком обчислювальної техніки і використанням її в повсякденному житті, обчислювальні навички відійшли на другий план
Рейтинг:Размер документа: 1,189 Слов / 5 СтраницОтправлено: Апрель 24, 2020 -
Формування усних обчислювальних навичок молодших школярiв
Ірина Карабут Сумський державний педагогічний університет імені А.С. Макаренка ФОРМУВАННЯ УСНИХ ОБЧИСЛЮВАЛЬНИХ НАВИЧОК МОЛОДШИХ ШКОЛЯРІВ Анотація. У статті розкрита сутність поняття «обчислювальні навички» з’ясовано зміст обчислювальних навичок та усних обчислювальних навичок молодших школярів; висвітлено актуальність їх вивчення та наведено декілька видів завдань для усного обчислення. Ключові слова: обчислювальні навички, молодші школярі, усне обчислення, командна робота. Постановка проблеми. У зв’язку з розвитком обчислювальної техніки і використанням її в повсякденному житті, обчислювальні навички відійшли на другий план
Рейтинг:Размер документа: 1,189 Слов / 5 СтраницОтправлено: Апрель 25, 2020 -
Формування та розвиток особистості
Формування та розвиток особистості Підходи до розуміння чинників розвитку особистості: однофакторний (біологічна теорія, теорія середовища); двофакторний (соціогенетична теорія); багатофакторний (вплив багатьох чинників або домінуючий вплив одного з багатьох). Чинники розвитку особистості в світлі сучасних досліджень Джон Лоелін, Пол Коста, Роберт МакКрей (1998), Бенджамін, Ебштейн (1996), Тессер (1993), Воллер (1990), Девід Цукерман (1989), Рауль Падерсен (1986) – дослідження однояйцевих та двояйцевих близнюків, які виховувалися разом та окремо Для визначення частки генетичного чинника психологи порівнювали особистісні риси
Рейтинг:Размер документа: 501 Слов / 3 СтраницОтправлено: Май 11, 2020 -
Порівняння в китайській мові
ВСТУП. Порівняння як художній прийом - це зіставлення двох явищ, предметів, людей і їх рис і так далі - за ознакою, щонайбільш виражає задум, позицію, світовідчуття автора. У граматиці порівнянням називається вираження, в якому зображуване явище явним чином уподібнюється іншому за якою-небудь загальною для них ознакою. Порівняння складається з: суб'єкта, об'єкту і ознаки (модуль) порівняння (загальне у порівнюваних реалій). Порівняльні конструкції в китайській мові включають різні міри порівняння. Актуальність. Лексичний матеріал китайської мови останніми роками
Рейтинг:Размер документа: 706 Слов / 3 СтраницОтправлено: Май 12, 2020 -
Методика формування i постановки дитячого голосу у позашкiльнiй виховнiй роботi
МІНІСТЕРСТВО ОСВІТИ І НАУКИ УКРАЇНИ МИКОЛАЇВСЬКИЙ НАЦІОНАЛЬНИЙ УНІВЕРСИТЕТ ІМ. В.О. СУХОМЛИНСЬКОГО ФАКУЛЬТЕТ ПЕДАГОГІКИ ТА ПСИХОЛОГІЇ КАФЕДРА МУЗИЧНОГО МИСТЕЦТВА ТА СОЦІАЛЬНОЇ РОБОТИ МЕТОДИКА ФОРМУВАННЯ І ПОСТАНОВКИ ДИТЯЧОГО ГОЛОСУ У ПОЗАШКІЛЬНІЙ ВИХОВНІЙ РОБОТІ Виконала Миколаїв, 2015 ________________ ЗМІСТ ВСТУП …………………………………….…………………………………….. 3 РОЗДІЛ І. ТЕОРЕТИЧНІ ОСНОВИ ФОРМУВАННЯ І ПОСТАНОВКИ ДИТЯЧОГО ГОЛОСУ 1. Особливості дитячого співацького голосу…………………………..……5 2. Огляд поглядів та підходів до постановки дитячого голосу...………...…..8 Висновки до І Розділу ………………………………………………….………..13 РОЗДІЛ ІІ. ПРАКТИЧНІ АСПЕКТИ ЗАСТОСУВАННЯ МЕТОДИК ПОСТАНОВКИ ДИТЯЧОГО
Рейтинг:Размер документа: 7,751 Слов / 32 СтраницОтправлено: Май 12, 2020 -
Формування пізнавальних інтересів у старших дошкільників в процесі організації пошукової діяльності
ЗМІСТ ВСТУП…………………………………………………………………………….3 РОЗДІЛ 1.ФОРМУВАННЯ ДОСВІДУ ХУДОЖНЬО-ТВОРЧОСТІ ДІЯЛЬНОСТІ У ДОШКІЛЬНИКА ЗАСОБАМИУКРАЇНСЬКОЇ ІГРАШКИ 1.1 Історія виникнення української іграшки……………………………….…....5 1.2 Обладнання та матеріали для занять з ліплення…………………………....7 1.3 Завдання навчання ліпленню в середній групі…………………………….10 1.4 Методика ознайомлення дітей з українською іграшкою………………….14 РОЗДІЛ 2. СИСТЕМА РОБОТИ З ФОРМУВАННЯ ВМІНЬ ТА НАВИЧОК З ЛІПЛЕННЯ ДІТЕЙ СЕРЕДНЬОГО ДОШКІЛЬНОГО ВІКУ 2.1 Визначення показників первинного рівня вмінь та навичок з ліплення глиняної іграшки на початку роботи………………………………………… . 19 2.2 Формування вмінь та навичок
Рейтинг:Размер документа: 9,346 Слов / 38 СтраницОтправлено: Май 14, 2020 -
Алгоритм формування позитивного медіа-іміджу банку
Алгоритм формування позитивного медіа-іміджу банку План 1. Мета формування позитивного медіа-іміджу банку 2. Цільова аудиторія:визначення, сегментація, характеристика 3. Канали комунікації 4. Засоби формування медіа-іміджу 5. Іміджеві характеристики 6. Використання сучасних технологій 7. Аргументація іміджу керівника організації 8. Соціальний імідж організації 9. Медіа-кроки з нейтралізації негативних рис та впливу інформаційного середовища на організацію Висновки Список використаних джерел ________________ 1. Мета формування позитивного медіа-іміджу банку Поняття “імідж” походить від латинського слова “imago”, пов’язаного з латинським словом “іmitari”,
Рейтинг:Размер документа: 3,184 Слов / 13 СтраницОтправлено: Май 16, 2020 -
Порівняння та паралелі: роман М. Булгакова- «Майстер та Маргарита» та п’єсa Б. Шоу- «Пігмаліон»
Мельник Яна 41-АЯ Порівняння та паралелі: роман М. Булгакова- «Майстер та Маргарита» та п’єсa Б. Шоу- «Пігмаліон». П’єса “Пігмаліон” – це шедевр світової літератури, в основі якого – міф про Пігмаліона. Головні герої цієї п’єси – це професор англійської фонетики Генрі Хіггінс та знавець індійських діалектів полковник Пікерінг. Вони дуже різні за характером і зовнішністю. Професор Хіггінс – це чоловік років п’ятдесяти, з сивим волоссям і зі зморшками на обличчі, невеликого зросту. А полковник Пікерінг
Рейтинг:Размер документа: 735 Слов / 3 СтраницОтправлено: Май 19, 2020 -
Формування посадової інструкції менеджера
МІНІСТЕРСТВО ОСВІТИ І НАУКИ НАЦІОНАЛЬНИЙ УНІВЕРСИТЕТ «ЛЬВІВСЬКА ПОЛІТЕХНІКА» Навчально-науковий інститут економіки і менеджменту Кафедра зовнішньоекономічної та митної діяльності КОНТРОЛЬНА РОБОТА із дисципліни «Вступ до фаху «Менеджмент»» на тему: «Формування посадової інструкції менеджера» Варіант №93 Перевірила: Передало Х.С. Львів 2018 ЗМІСТ Вступ………………………………………………………………………….3 Характеристика підприємства «Ethno-Modern»…………………………...4 Посадова інструкція заступника з виробництва…………………………...5 Висновок……………………………………………………………………...8 Список використаної літератури……………………………………………9 ВСТУП Посадова інструкція – документ, що визначає організаційно-правове становище працівника в структурному підрозділі, що забезпечує умови для його ефективної праці. Посадова інструкція
Рейтинг:Размер документа: 1,204 Слов / 5 СтраницОтправлено: Май 23, 2020 -
Роз’вязування впав та задачна засвоєння таблиці множення і ділення на 5. Порівняння виразів
Технологія «Навчаючись вчусь» Підготовка до проведення: Картки з цифрами і індивідуальне запитання на кожній картці для кожного учня Мета використання: Актуалізація опорних знань до теми «Роз’вязування впав та задачна засвоєння таблиці множення і ділення на 5. Порівняння виразів» 2 клас Організація діяльності: Зараз я роздам вам картки на яких написані числа, а потім вам треба буде відповісти на запитання які знаходяться у картці. (Числа: 5, 15,25,50,40,30,33) (учні по черзі переходять від одного учня до іншого,
Рейтинг:Размер документа: 999 Слов / 4 СтраницОтправлено: Май 24, 2020