Метод мозгового штурма

Что такое мозговой штурм

Метод мозгового штурма — это подход к решению задач, при котором участники обсуждения создают как можно больше идей для решения проблемы, включая самые необычные и даже неуместные. После этого из предложенных вариантов выбираются наиболее подходящие решения, пригодные для реального применения. Метод включает в себя этап экспертной оценки и в более сложной форме требует согласования действий участников на основе понимаемой ими структуры оцениваемого процесса.

История мозгового штурма

Метод мозгового штурма имеет давнюю историю. Метод и термин «мозговой штурм» или «мозговая атака», «конференция идей» были предложены американским ученым А. Осборном (1953 г.) Это метод тренировки мышления, нацеленный на открытие новых идей и достижение согласия группы. В то время он практиковал среди своих сотрудников новый подход к поиску идей.

Этапы и правила мозгового штурма

мозговой штурм включает 3 этапа:

1.        Предварительный этап — постановка проблемы. На этом этапе чётко формулируют задачу, отбирают участников штурма, определяют ведущего и распределяют прочие роли участников в зависимости от задачи.

2.        Основной этап — генерация идей. На этом этапе генерируют варианты решения задачи.

3.        Отбор лучших решений. На этом этапе хаотичные идеи классифицируют, анализируют и оценивают. Этот этап позволяет выделить наиболее ценные идеи и дать окончательный результат мозгового штурма. Качество экспертного этапа напрямую зависит от строгости и однообразия критериев отбора идей участников. Часто этот этап пропускают, и участники просто выбирают понравившийся вариант.

В процессе мозгового штурма участвует группа из нескольких специалистов и модератор. Перед началом модератор чётко формулирует задачу, которая требует решения. Во время мозгового штурма участники делятся своими идеями, касающимися поставленной проблемы, причем это могут быть как разумные, так и абсурдные предложения. Если в обсуждении участвуют люди разных должностей, рекомендуется слушать идеи в порядке возрастания должностей. Это помогает избежать влияния психологического фактора «согласия с начальством».

В начале мозгового штурма обычно выдвигаются идеи, которые не отличаются высокой оригинальностью, однако со временем стандартные решения иссякают, и у участников начинают появляться нестандартные мысли.

После завершения обсуждения проводится анализ, развитие и отбор предложенных идей. В результате этого процесса выявляется наиболее эффективное и зачастую оригинальное решение задачи.

Правила проведения мозгового штурма

Чтобы подобрать подходящих участников и не разочароваться в результате, нужно соблюдать базовые правила мозгового штурма, которые сформулировал Осборн: