Применение «мозгового штурма» в решении практической задачи

Содержание

ВВЕДЕНИЕ…………………………………………………………………...3

1.Теоретические аспекты «мозгового штурма»

1.1 Классификация методов принятия решения. Эвристический метод…. 4

1.2 Метод «мозгового штурма». Исторические аспекты метода…………..9

1.3 Методология, принципы и этапы « мозгового штурма» ……………….11

1.4 Достоинства и недостатки «мозгового штурма»………………………..16

1.5 Модификации  метода «мозгового штурма»…………………………….18

2. Применение «мозгового штурма» в решении практической задачи

2.1 Описание использование  метода «мозгового штурма» на примере практической задачи………………………………………………………….21

ЗАКЛЮЧЕНИЕ……………………………………………………………….25

Список использованных источников………………………………………..27

ВВЕДЕНИЕ        

Основная цель бездеятельного совещания - принять управленческое решение. Уже много десятилетий компьютеры являются инструментом для принятия решений там, где есть количественные данные и хорошо структурированные ситуации.

Однако в последние годы практика управления все больше сталкивается с нестандартными организационными ситуациями, в которых превалирует человеческий фактор. В большинстве случаев такие ситуации включают психологические переменные, кроме того, очень быстро меняется организационная среда; менеджеры все чаще имеют дело с неожиданными ситуациями. Управленческие решения предполагают учет индивидуальных запросов, восприятий ценностей, целей и опыта персонала.

Самый распространенный метод коллективного генерирования идей  является метод мозгового штурма или метод мозговой атаки позволяет в рамках делового совещания использовать по максимуму творческий потенциал каждого его участника и добиться необходимого эффекта при решении нестандартных ситуаций и проблем силами коллектива.

Объектом данной работы является мозговой штурм, как метод коллективного принятия решения.

Целью данной  курсовой работы является рассмотрение, как существующих видов мозгового штурма, так и рассмотрение новых, более совершенных способов разработки коллективного решения при помощи метода мозговой атаки.

Для достижения цели нужно решить ряд задач:

1) изучить историю происхождения метода мозгового штурма;

2) рассмотреть методологию и принципы  проведения мозгового штурма;

4) определить достоинства и недостатки мозгового штурма, как метода принятия коллективных решений;

5) применить метод мозгового штурма в решении  задачи.

1.Теоретические аспекты «мозгового штурма»

1.1Классификация методов принятия решения. Эвристический метод.

Методы принятия управленческих решений — это конкретные способы, с помощью которых может быть решена проблема. Синтез решений для всех классов проблем может быть осуществлен с помощью поиска готовых апробированных решений из банка решений системы. Такие решения зафиксированы обычно в инструкциях и руководящих документах. Однако наиболее применима классификация методов принятия решений, выделяющая экономико-математические методы, эвристические методы и экспертные методы. Экспертные методы основаны на совокупном мнении специалистов, обычно в пересекающихся областях деятельности, например, в социологии, психологии принятия руководителем управленческих решений. Они относятся к субъективным методам. Основное условие применения экспертных методов — отсутствие приемлемых для применения и точных в оценке методов при ПРУР. Экспертные методы используются преимущественно в социальной и биологической системах, например, при консилиумах, на конкурсах, дегустациях и т.п. Экономико-математическая модель — это описание, отображающее экономический процесс или явление с помощью математических выражений (уравнений, функций, неравенств, тождеств), имитирующих поведение моделируемого объекта в заданных или возможных условиях его реального существования. Рассмотрим подробнее эвристические методы.