Применение метода мозгового штурма в процессе разработки управленческих решений

МИНОБРНАУКИ РОССИИ

Федеральное государственное автономное образовательное учреждение высшего образования

«ЮЖНЫЙ ФЕДЕРАЛЬНЫЙ УНИВЕРСИТЕТ»

Институт управления в экономических, экологических и социальных системах

Кафедра государственного и муниципального управления

Курсовая работа по учебной дисциплине «Разработка управленческих решений»

на тему: «Применение метода мозгового штурма в процессе разработки управленческих решений»

Выполнила:

Студентка 3 курса,

Группы УЭбо 3-3,

Арустамян Анна

Проверил:

Тюшняков В.Н

Таганрог, 2018 г.

СОДЕРЖАНИЕ

ВВЕДЕНИЕ        3

1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ МОЗГОВОГО ШТУРМА        5

1.1. Мозговой штурм как метод принятия коллективных решений        5

1.2. Методология и принципы мозгового штурма        6

2. ПРОЦЕСС ПРИНЯТИЯ РЕШЕНИЙ МЕТОДОМ МОЗГОВОГО ШТУРМА        8

2.1. Этапы проведения мозгового штурма        8

2.2. Разновидности мозгового штурма        11

2.3. Достоинства и недостатки мозгового штурма        15

3.ПРИМЕНЕНИЕ МЕТОДА МОЗГОВОГО ШТУРМА В ОАО «ОСПАЗ»        18

ЗАКЛЮЧЕНИЕ        23

Список используемой литературы        25

ВВЕДЕНИЕ

Главной целью делового совещания, как правило, считается принятие управленческого решения. На протяжении долгового времени ПК является инструментом для принятия решений с численными данными и хорошо структурированными ситуациями.

Но в последние годы практическая деятельность управления все больше встречается с необычными организационными ситуациями, в которых доминирует человеческий фактор. Управленческие решения подразумевают учет личных запросов, ценностей, целей и опыта персонала.

Самый популярный способ группового генерирования идей - способ мозгового штурма либо способ мозговой атаки, который дает возможность в рамках делового совещания применять по максимуму креативное решение каждого его соучастника и достичь требуемого результата при решении специфических ситуаций силами группы [1].

Актуальность рассматриваемого вопроса объясняется тем, что мозговой штурм, как креативный метод решения задач, стимулирует активность и интуитивное мышление людей в процессе поиска идей, предложений.

Целью курсовой работы является рассмотрение, как существующих видов мозгового штурма, так и инноваций в этой области, то есть рассмотрение новых, более совершенных способов разработки коллективного решения при помощи метода мозговой атаки.

Цель позволила сформулировать задачи, которые решались в данной работе:

1) мозговой штурм как метод принятия коллективных решений;

2) рассмотрение методологии, принципов и этапов проведения мозгового штурма;

4) определение достоинств и недостатков мозгового штурма, как метода принятия коллективных решений;

5) рассмотрение основных видов технологий мозгового штурма и его модификаций.

Объектом данной работы является мозговой штурм, как метод коллективного принятия решения.

Предмет данной работы - это процесс принятия коллективного решения при помощи метода мозгового штурма.

1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ МОЗГОВОГО ШТУРМА

1.1. Мозговой штурм как метод принятия коллективных решений

Важным моментом в процессе коллективной работы управленческих решений считается избрание круга лиц, соучастников этого процесса. Чаще всего это небольшой коллектив, в состав которого включаются руководители и исполнители.

Главными аспектами развития такой группы считаются профессионализм, умение разрешать креативные задачи, конструктивность мышления и общительность.