Технологии цифровой трансформации системы управления персоналом

Министерство науки и высшего образования Российской Федерации

Федеральное государственное автономное образовательное учреждение высшего образования

«Крымский федеральный университет имени В. И. Вернадского»

(ФГАОУ ВО «КФУ им. В. И. Вернадского»)

Институт экономики и управления

Кафедра управления персоналом

КОНТРОЛЬНАЯ РАБОТА

по дисциплине «Кадровая политика в цифровой экономика»

Вариант 19

«Технологии цифровой трансформации системы управления персоналом»

Выполнила: обучающаяся группы: УП-м-о-221

Ф.И.О. Яковлева Мария Андреевна

Проверила: ___________________________

Симферополь – 2022

ОГЛАВЛЕНИЕ

ВВЕДЕНИЕ        3

ОСНОВНАЯ ЧАСТЬ        4

1.        Система управления персоналом: понятие, элементы и характеристика        4

2.        Цифровая трансформация системы управления персоналом на примере гостиничной индустрии        7

3.        Проблемы и перспективы внедрения цифровых технологий управления персоналом гостиничной индустрии        12

ЗАКЛЮЧЕНИЕ        15

СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ        16

ВВЕДЕНИЕ

В современных реалиях цифровой экономики, на фоне изменений, затрагивающих подавляющее большинство всех сфер жизни современного общества, происходит трансформация и бизнес-процессов гостиничной индустрии, где наблюдается необходимость изменения всех традиционных представлений о сущности и роли человеческого фактора. Так, изменяется методология управления персоналом, когда важной компетенцией становится умение эффективно адаптироваться к быстроизменяющимся условиям и факторам внешней среды, кризисным феноменам, что находит отражение в появлении новых особенностей управления персоналом, основанных на современных подходах и технологиях, в том числе, цифровых.  Важным аспектом кадровой политики на предприятиях индустрии гостеприимства становится четкое понимание всей глубины происходящих явлений и процессов, их жесткого влияния на необходимость изменения подходов к управлению персоналом, что напрямую отражается на эффективности управления целевыми показателями: рентабельностью, инновационностью, конкурентоспособностью.

Переход к цифровой экономике способствует тому, что предприятия ориентированы на поиск путей при помощи Digital-стратегий. Большая часть хозяйствующих субъектов в той или иной степени перешла на автоматизацию процессов в сфере управления человеческими ресурсами. При помощи технологий реализуется более эффективный подбор персонала в компанию, совершенствуется учет кадров; а также   ускоряется возможность получения обратной связи от работников.

Предприятия, стремящиеся к развитию своих бизнес-процессов в сфере управления человеческими ресурсами, применяют компьютерные технологии лишь для цифр, однако уже с целью исследования более четкой HR-аналитики, а также данных о рынке и расчета определенных прогнозов, дистанционного обучения сотрудников. Всё это дает возможность уменьшить расходы компании и акцентировать интерес на сотрудниках [21].

ОСНОВНАЯ ЧАСТЬ

1. Система управления персоналом: понятие, элементы и характеристика

Исследователи-теоретики развития системы управления персоналом –
А.Я. Кибанов [12], Т.Ю. Базаров [2], В.Р. Веснин [7], О.С. Виханский [9],
А.П. Егоршин [10], П.В. Журавлев [11], Ю.Г., Одегов [14], Е.Б. Моргунов [13] и другие рассматривают концепцию управления персоналом с точки зрения системного подхода к управлению организацией и персоналом предприятия. Кибанов А.Я. даёт следующее определение концепции управления персоналом организации: это «система теоретико-методологических взглядов на понимание сущности, содержания, целей, задач, критериев, принципов и методов управления персоналом, а также организационно-практических подходов к формированию механизма её реализации в конкретных условиях функционирования организаций» [12]. Егоршин А.П. предлагает целую классификацию концепций системы управления персоналом в виде «квадрата», то есть четырёх основных концепций [10]: