Совершенствование системы управления персоналом муниципальной организации в рамках менеджмента изменений

МИНИСТЕРСТВО ОБРАЗОВАНИЯ И НАУКИ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

ФЕДЕРАЛЬНОЕ ГОСУДАРСТВЕННОЕ  АВТОНОМНОЕ ОБРАЗОВАТЕЛЬНОЕ

УЧРЕЖДЕНИЕ ВЫСШЕГО ПРОФЕССИОНАЛЬНОГО ОБРАЗОВАНИЯ

« УРАЛЬСКИЙ ФЕДЕРАЛЬНЫЙ УНИВЕРСИТЕТ

ИМЕНИ ПЕРВОГО ПРЕЗИДЕНТА    РОССИИ   Б.Н.ЕЛЬЦИНА»

ИНСТИТУТ ОБРАЗОВАТЕЛЬНЫХ ИНФОРМАЦИОННЫХ ТЕХНОЛОГИЙ

КАФЕДРА СОЦИОЛОГИИ И СОЦИАЛЬНЫХ ТЕХНОЛОГИЙ УПРАВЛЕНИЯ

                            ДОПУСТИТЬ К ЗАЩИТЕ

                                                                                                   Зав. кафедрой

                                                                                                   _____________Ю.Р. Вишневский

                                                                                         «  30  »    МАЯ       2013 г.

СОВЕРШЕНСТВОВАНИЕ СИСТЕМЫ УПРАВЛЕНИЯ ПЕРСОНАЛОМ МУНИЦИПАЛЬНОЙ ОРГАНИЗАЦИИ В РАМКАХ МЕНЕДЖМЕНТА ИЗМЕНЕНИЙ

ДИПЛОМНАЯ РАБОТА

080504.65. 000 000 …

Руководитель, ст. преподаватель    ______________       О.Р. Белова        

Консультант,  доц., к.с.н                   ______________      Д.Л. Сивоволов

Нормоконтролер                               ______________       Л.Е. Левина

Студент  гр. ФОЗ-690320дс             ______________       А.О. Сушков

                                               Екатеринбург  2013

СОДЕРЖАНИЕ

ЗАДАНИЕ НА ДИПЛОМНУЮ РАБОТУ……………………………………..….._

РЕФЕРАТ………………………………………………………………………….…3

ВВЕДЕНИЕ………………………………………………………………………..…4

1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ УПРАВЛЕНИЯ ПЕРСОНАЛОМ ПРИ РЕАЛИЗАЦИИ МЕНЕДЖМЕНТА ИЗМЕНЕНИЙ НА МУНИЦИПАЛЬНЫХ УНИТАРНЫХ ПРЕДПРИЯТИЯХ ВОДОСНАБЖЕНИЯ

1. 1. Менеджмент изменения: основные понятия, этапы…………………………7

1.2. Организация менеджмента изменений на унитарных муниципальных предприятиях водоснабжения в России…………………………………………..13

1.3. Особенности управления персоналом предприятия при реализации изменений…………………………………………………………………………...19  

1.4. Правовые основы реализации изменений в муниципальных унитарных предприятиях……………………………………………………………………….25

2. РЕАЛИЗАЦИЯ МЕНЕДЖМЕНТА ИЗМЕНЕНИЙ НА ЕКАТЕРИНБУРГСКОМ МУНИЦИПАЛЬНОМ УНИТАРНОМ ПРЕДПРИЯТИИ  ВОДОПРОВОДНО-КАНАЛИЗАЦИОННОГО ХОЗЯЙСТВА «ВОДОКАНАЛ»

2.1. Характеристика деятельности МУП «Водоканал»………………………….44

2.2. Анализ изменений в МУП «Водоканал»……………………………………..58

2.3. Разработка рекомендаций в области управления персоналом организации при реализации изменений………………………………………………………...70

2.4. Нормативно-правовая база для реализации изменений…………..…………86

ЗАКЛЮЧЕНИЕ……………………………………………………………………..91

БИБЛИОГРАФИЧЕСКИЙ СПИСОК……………………………………………..93

ПРИЛОЖЕНИЯ………………………………………………………………….....98

РЕФЕРАТ

Дипломная работа на тему «Совершенствование системы управления персоналом муниципальной организации в рамках менеджмента изменений» состоит из введения, заключения и двух глав.

В первой главе работы дается определение понятию менеджмент изменений, рассматривается история развития данного направления в менеджменте, описывается организация менеджмента изменений в муниципальных унитарных предприятиях, рассматриваются особенности управления персоналом при внедрении инноваций, изучаются правовые основы функционирования муниципальных унитарных предприятий.

Во второй главе работы анализируется деятельность МУП «Водоканал» г. Екатеринбурга, рассматривается деятельность на предприятии в сфере управление персоналом и изменениями, определяются слабые стороны работы и разрабатываются рекомендации. Основными рекомендациями, представленными в работе, является формирование среды способствующей участию сотрудников в реализации изменений и снижение сопротивления со стороны персонала.