Анализ системы управления персоналом АКБ Анимабанк

ВВЕДЕНИЕ        2

1. БАНКовский менеджмент: сущность, специфика, методы        4

1.1 Понятие и принципы деятельности коммерческого банка        4

1.2 Специфика банковского менеджмента        5

1.3 Особенности технологии управления персоналом банка        8

1.3.1 Подходы к у правлению персоналом организации        8

1.3.2  Методы управления персоналом организации        11

1.3.3  Подбор и расстановка кадров.        12

1.3.4 Подготовка и переподготовка специалистов.        17

1.3.5 Стимулирование  эффективного  труда  сотрудников банка.        19

1.3.6 Корпоративная культура банка        21

1.4 Выводы        22

2.  АНАЛИЗ СИСТЕМЫ УПРАВЛЕНИЯ ПЕРСОНАЛОМ АКБ  АНИМАБАНК.        24

2.1 Характеристика банка        24

2.2 Управление АКБ АНИМАБАНК        30

2.3 Характеристика персонала АКБ АНИМАБАНК        34

2.4 Задачи и функции службы персонала АКБ АНИМАБАНК        37

2.5 Анализ проблем менеджмента в АКБ АНИМАБАНК        39

2.5.1 Описание методики опроса        39

2.5.2 Результаты первичной обработки данных        42

2.5.3 Анализ результатов опроса        46

2.6 Методы управления персоналом в АКБ АНИМАБАНК        48

2.6.1 Планирование        48

2.6.2 Подбор и отбор персонала        49

2.6.3 Вхождение в должность и адаптация в коллективе        51

2.6.4 Оплата труда и стимулирование деятельности        51

2.6.5 Обучение персонала        54

2.6.6 Оценка персонала и планирование карьеры        55

2.6.7 Корпоративная культура        56

2.7 Перспективные направления развития системы управления персоналом АНИМАБАНКА        57

2.7.1 Развитие стратегического менеджмента        58

2.7.2 Регламентирующие документы        59

2.7.3 Развитие профессионального потенциала сотрудников.        60

2.7.4 Подбор и отбор персонала.        61

2.7.5 Формирование имиджа АНИМАБАНКА.        61

Заключение        62

Список литературы        64

 ВВЕДЕНИЕ

Банковское дело находится в процессе перемен.

        Предыдущий период развития банков и страховых компаний в России, характеризующийся большим числом быстроразвивающихся и столь же быстро исчезающих из поля зрения мелких структур  практически  завершен. Настоящее время характеризуется стабилизацией, укрупнением и закреплением в определенных нишах рынка подобных финансовых организаций.

Банковская сфера проходит через структурные преобразования, которые привнесены растущей конкурентной борьбой между банками. Для того, чтобы выжить и добиться процветания, банкиры должны отбросить свои бюрократические традиции и превратиться в предпринимателей, реагирующих и приспосабливающихся к рыночной экономике. Этот процесс заставляет банки стать более ориентированными на потребности Клиента. Банк уже давно перестал быть чисто учетным органом, а превратился в коммерческую организацию, проводящую целый комплекс операций. Однако резервы банков в данном направлении далеко не исчерпаны. В условиях ужесточения конкуренции они расширяют спектр услуг корпоративным, юридическим и физическим лицам.

Изменение внешних условий функционирования банков и связанные с этим внутренние организационные преобразования предъявляют новые требования к работе с персоналом. Поскольку банковская сфера является высококонкурентной, она требует квалифицированного и заинтересованного персонала. В современных условиях способности, знания, умения, инициатива и предприимчивость персонала становятся все более важным стратегическим ресурсом по сравнению с финансовым, техническим, производственным капиталом.

Более высокая  зарплата  в коммерческих структурах явилась одним из первых преимуществ,  а модный имидж  "банкира" также обеспечил приток молодых финансистов в них.  Таким образом,  в банки (в страховые компании  менее)  в  основном пришли молодые кадры, имевшие только один недостаток - отсутствие опыта.