Анализ состояния мотивации труда персонала

СОДЕРЖАНИЕ

ВВЕДЕНИЕ…………………………………………………………………………..3

РАЗДЕЛ 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ ФОРМИРОВАНИЯ НАУЧНОЙ ОСНОВЫ МОТИВАЦИЯ  И СТИМУЛИРОВАНИЕ ПЕРСОНАЛА В СИСТЕМЕ УПРАВЛЕНИЯ ОРГАНИЗАЦИИ……………………………………...…………………………….5

1. Сущность мотивации и мотивационного процесса……..…………………...5

1.2.  Теории мотивации персонала……………………………………..………….15

1.3. Методы мотивации и стимулирования работников ………………………...17

РАЗДЕЛ 2. СИНТЕЗИРУЮЩИЕ АСПЕКТЫ АНАЛИЗ СИСТЕМЫ МОТИВАЦИИ ПЕРСОНАЛА В ОТДЕЛЕНИИ ПАО «МОСКОВСКИЙ КРЕДИТНЫЙ БАНК» Г. МОСКВА………………………………..…………...20

2.1. Характеристика отделения ПАО «МОСКОВСКИЙ КРЕДИТНЫЙ БАНК» г. Москва………………………………………………………………………………20

2.2. Анализ кадрового потенциала отделения

ПАО «МОСКОВСКИЙ КРЕДИТНЫЙ БАНК» г. Москва …………….……27

2.3. Анализ состояния мотивации труда персонала

отделения ПАО «МОСКОВСКИЙ КРЕДИТНЫЙ БАНК» г. Москва…….…….36

РАЗДЕЛ 3. СТРУКТУРИРУЮЩИЕ АСПЕКТЫ отделения ПАО «МОСКОВСКИЙ КРЕДИТНЫЙ БАНК» г. Москва…………………………….44

3.1 Результаты исследования анализа кадрового потенциала отделения……44

3.2 Обзор Всероссийского центра изучения общественного мнения……....46

3.3 Аннотированная сущность структуры ПАО «МОСКОВСКИЙ КРЕДИТНЫЙ БАНК» г. Москва…………………………………………………47

ЗАКЛЮЧЕНИЕ………………………………………………………….………….48

СПИСОК ИСПОЛЬЗУЕМЫХ ИСТОЧНИКОВ...………………………………..51

ВВЕДЕНИЕ

Актуальность темы работы заключается в том, что целью трудовой деятельности является получение продукта труда, то есть производство и сбыт конкретной продукции, продажа товаров или конкретной услуги. Для работника и трудового коллектива имеет значение продуктивность этого труда, выраженная уровнем полученного объёма работы на единицу трудозатрат, в том числе и единицу времени. И чем выше этот уровень, тем меньше приходится затрат на единицу времени.

Одной из важнейших проблем на современном этапе развития экономики большинства стран мира является проблема в области работы с персоналом. Функционирование предприятия всегда связано с людьми, которые на нем работают. Правильные принципы организации на предприятии играют, конечно же, важную роль, но экономический успех зависит от конкретных людей, их знаний, компетентности, квалификации, мотивации.  Понятие мотивации тесно связано с проблемой управления персоналом. Новые экономические отношения выдвигают и новые требования к персоналу. Это не только подбор, обучение и расстановка кадров, но и формирование нового сознания, менталитета, а, следовательно, и методов мотивации.

Цель работы – изучение теоретико-методических основ  мотивации труда и проведение экономического анализа системы мотивации персонала в отделении №35 ПАО «МОСКОВСКИЙ КРЕДИТНЫЙ БАНК» (ПАО «МКБ»).

В соответствии с данной целью, в дипломной работе были поставлены и решены следующие задачи:

– раскрыта сущность мотивации и мотивационного процесса;

– изучены теории мотивации персонала;

– раскрыты методы мотивации и стимулирования работников;

– дана характеристика отделения №35 ПАО «МКБ» г. Москва;

– дан анализ кадрового потенциала отделения №35 ПАО «МКБ» г.

Москва;  

– произведен анализ состояния мотивации труда персонала отделения №35 ПАО «МКБ» г. Москва.

Объектом исследования в работе является  отделение №35 ПАО  «МКБ» г. Москва.

Предмет исследования – комплекс теоретико-методических основ мотивации труда.

В работе были использованы методы: историко-логический, сравнительно-аналитический, системный, ситуационный, диагностирование.

Информационной базой для проводимого исследования послужили также труды таких авторов, как: Алавердов А.Р., Базаров Т.Ю., Байтасов Р. Р., Баранов В.В., Лукичёва Л. И., Маркарьян Э.А.,  Одегов Ю. Г., Одинцов В.А. и др.