Управление персоналом туристской организации
Автор: Lena9898 • Май 15, 2019 • Курсовая работа • 8,392 Слов (34 Страниц) • 556 Просмотры
МИНИСТЕРСТВО НАУКИ И ОБРАЗОВАНИЯ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ
ФБГОУ ВПО УРАЛЬСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ ЭКОНОМИЧЕСКИЙ УНИВЕРСИТЕТ
Курсовая работа
по дисциплине: Менеджмент в туристской индустрии
на тему: «Управление персоналом туристской организации»
Исполнитель: (ПОДПИСЬ) | |
Направление подготовки - Туризм | Группа Т-16 |
Научный руководитель: к.э.п., доц. | |
Дата защиты – 17.12.2018 г. | |
Оценка |
Екатеринбург
2018
СОДЕРЖАНИЕ
ВВЕДЕНИЕ…………………………………………………………………………..3
1 ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ УПРАВЛЕНИЯ ПЕРСОНАЛОМ ОРГАНИЗАЦИИ……………………………………………………………………..5
1.1 Понятие, цели и функции управления персоналом…………………………..5
1.2 Современные аспекты развития персонала предприятия …………………...10
2 АНАЛИЗ УПРАВЛЕНИЯ ПЕРСОНАЛОМ НА ПРИМЕРЕ АНО «ЦЕНТР ЭКСКУРСИОННЫХ И ТУРИСТИЧЕСКИХ ПРОГРАММ»…………………....18
2.1 Организационно-экономическая характеристика предприятия…………...18
2.2 Анализ численности и структуры персонала предприятия………………….22
3 ПРОГРАММА СОВЕРШЕНСТВОВАНИЯ УПРАВЛЕНИЯ ПЕРСОНАЛОМ В АНО «ЦЕНТР ЭКСКУРСИОННЫХ И ТУРИСТИЧЕСКИХ ПРОГРАММ»…………………………………………………………………….....32
3.1 Проект программы совершенствования управления персоналом организации…………………………………………………………………………32
3.2 Социально-экономическая эффективность проекта…………………………39
ЗАКЛЮЧЕНИЕ……………………………………...……………………………...42
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ……………………………....45
ВВЕДЕНИЕ
Актуальность выбранной темы заключается в том, что в современных условиях особенно остро выступает проблема обеспечения предприятий кадрами, способными эффективно решать производственные и организационные задачи в крайне сложных, нестабильных и быстро меняющихся условиях, трудно предсказуемой обстановке.
Эффективное управление персоналом как особая функция деятельности, связанной с наймом работников, их обучением, оценкой и оплатой их труда, является важнейшей предпосылкой для эффективного функционирования любого производства. Подготовленные и квалифицированные работники, находящиеся в штате предприятия, называются его персоналом, или кадрами.
Для многих предприятий в современных посткризисных условиях все большее значение приобретает более полное использование человеческих ресурсов. Это связано с теми проблемами, с которыми сталкиваются руководители большинства предприятий.
Эти проблемы ставят перед руководством вопрос о совершенствовании системы управления персоналом, создании новой структуры, максимально отвечающей современным представлениям о ней.
Таким образом, актуальность темы исследования определяется необходимостью внедрения новых технологий для профессионального развития системы управления персоналом любого предприятия в динамично изменяющемся экономическом пространстве.
Целью данной курсовой работы является разработка мероприятий по совершенствованию управления персоналом на предприятии.
Для достижения поставленной цели необходимо решить ряд задач.
- рассмотреть теоретические аспекты управления персоналом;
- провести анализ управления персоналом на предприятии;
- разработать проект по совершенствованию управления.
Объект исследования – АНО «Центр экскурсионных и туристических программ».
В качестве предмета исследования выступает система управления персоналом предприятия.
Методами исследования являются обобщение и систематизация теоретического и практического материала, расчетно-конструктивный, аналитический и другие.
...