Управление персоналом в организации

СОДЕРЖАНИЕ

Введение                                                                                                                   6

1 Теоретические аспекты управления персоналом                                              9

    1.1 Сущность, цели и методы управления персоналом                                   9

    1.2 Особенности управления персоналом на туристском предприятии      17

2 Характеристика ООО «Pegas Touristik»                                                           22

    2.1 Анализ и направления деятельности                                                         22

    2.2 Анализ основных технико-экономических показателей                         25

ООО «Pegas Touristik»

    2.3 Оценка эффективности управления персоналом                                     26

3 Основные направления совершенствования системы управления

персоналом в ООО «Pegas Touristik»                                                                  39

    3.1 Разработка мероприятий, направленных на совершенствование

организации предприятия в части управления персоналом                              39

    3.2. Мероприятия по подбору и подготовке кадров                                       41

    3.3 Повышение эффективности системы управления персоналом

на ООО «Pegas Touristik»                                                                                      44

Заключение                                                                                                             48

Библиографический список                                                                                  50

ВВЕДЕНИЕ

        Одной из важнейших проблем на современном этапе развития экономики большинства стран мира является проблема в области работы с персоналом. При всем многообразии существующих подходов к этой проблеме в различных промышленно развитых странах основными наиболее общими тенденциями являются следующие:

      - формализация методов и процедур отбора кадров;

      - разработка научных критериев их оценки;

      - научный подход к анализу потребностей в управленческом персонале;

      - выдвижение молодых и перспективных работников;

      - повышение   обоснованности   кадровых   решений   и   расширение   их
гласности;

      - системная   увязка   хозяйственных   и   государственных   решений   с основными элементами кадровой политики.

        Актуальность темы курсовой работы заключается в том, что при правильном выборе системы управления персоналом возможно значительно увеличить прибыль, не тратясь на другие экономические мероприятия. Работу с персоналом можно поставить на первое место еще и потому, что это один из немногих переменных факторов в работе любой фирмы.

        Предмет исследования - совершенствование системы управления персоналом ООО «Pegas Touristik».

        Цель курсовой работы: проанализировать особенности управления в ООО «Pegas Touristik». Конечная цель исследования заключается в том, чтобы выявить «узкие места» фирмы и попытаться их ликвидировать, воспользовавшись научными методами и разработками.

        Объектом   исследования   является   персонал туристской фирмы ООО «Pegas Touristik». В соответствии с объектом исследования определены цели и задачи:

    - Рассмотреть   сущность, цели, субъекты   и   методы   управления персоналом;

    - Исследовать   особенности   управления   персоналом   в   современной экономике, основные факторы повышения его роли в современном обществе;

    - Изучить влияние роли руководителя на эффективность управления в туристском бизнесе;

    - Рассмотреть      внедрения      современных      технологий      управления персоналом на туристском предприятии для эффективного наращивания и использования сотрудником своего трудового и творческого потенциала в целях достижения целей предприятия.