Маркетинговая стратегия туристической организации
Автор: Azro TV • Май 13, 2018 • Курсовая работа • 12,825 Слов (52 Страниц) • 563 Просмотры
ВВЕДЕНИЕ
В нашей стране сейчас происходят глубокие экономические преобразования. Идет коренная ломка прежнего механизма управления экономикой, его замена рыночными методами хозяйствования. Постепенно создаются реальные условия, при которых экономика перестает быть заложницей политики, и идеологические догмы – руководством к действию. На данный момент, рыночная экономика ориентирует фирмы на удовлетворение спроса и потребности рынка, на запросы конкретных потребителей и организацию производства только тех видов продукции, которые пользуются спросом и могут принести фирме необходимую для развития прибыль. В данной работе рассмотрим подробно маркетингово-стратегическое развитие туристической фирмы, как инструмент антикризисного управления. Цель курсовой работы – показать эффективность использования антикризисных мероприятий, как важную часть маркетинговой стратегии туристической организации. Маркетинговая стратегия включает в себя: - постановку целей, - выработку стратегии, - планирование деятельности, - определение необходимых ресурсов, - координацию и поддержание внутренней и внешней среды. На практике антикризисное управление включает в себя выработку и применение комплексных мер, способных обеспечить качественные изменения в производстве и сбыте продукта. Туристические предприятия подобные системы мер реализуют с помощью разработки экономических стратегий, направленных, прежде всего на упорядочение финансовых потоков и получивших название финансового оздоровления. При этом в данной курсовой работе маркетинговая стратегия туристического предприятия рассматривается, как долгосрочное планирование и развитие предприятия, а так же и системы его взаимоотношений с внутренней и внешней средой, ведущее предприятие к достижению намеченных целей. Одно из центральных мест современного менеджмента занимают вопросы стратегического планирования. Обуславливается это тем, что отсутствие четко избранной стратегии таит немало опасностей, ведет к неопределенности и не способствует осознанному участию работников в производственном процессе.
ГЛАВА 1. АНТИКРИЗИСНАЯ МАРКЕТИНГОВАЯ СТРАТЕГИЯ.
Прежде всего, рассмотрим менеджмент, как совокупность маркетинговой стратегии туристической фирмы. Менеджмент - это самостоятельный вид профессионально осуществляемой деятельности, направленной на достижение в ходе любой хозяйственной деятельности фирмы, действующей в рыночных условиях, определенных намеченных целей путем рационального использования материальных и трудовых ресурсов. Здесь фирма ориентируется на спрос и потребности рынка; постоянно стремится к повышению эффективности производства, т.е. к получению оптимальных результатов с меньшими затратами, стремится к хозяйственной самостоятельности, обеспечивающей свободу принятия решений тем, кто несет ответственность за конечный результат деятельности фирмы. Постоянная корректировка целей и программ в зависимости от состояния рынка и необходимость использования современной информационной системы с компьютерной техникой так же входит в понятие менеджмента. Рассмотрим один из разделов менеджмента антикризисный менеджмент - цель которого экономическое и стратегическое планирование деятельности туристической фирмы. Антикризисный менеджмент подразумевает два направления антикризисных мероприятий на предприятии: 1. Мероприятия по недопущению кризисной ситуации и по ее предотвращению; 2. Мероприятия по выходу из уже создавшейся кризисной ситуации. Еще до кризиса, который развился в нашей стране в августе 1998г., наметилась тенденция крупных туристических фирм к объединению, что во многом и помогло многим фирмам выжить. Так, например, объединились в своей деятельности «ИНТУРИСТ» с «БЕГЕМОТОМ». Также уже долгое время многие турфирмы объединяются в целях комплектации групп во многих направлениях и заполнение чартерных рейсов. Например: туроператор «РТК» поддерживают деловые отношения с туроператором «Gold Travel» по закупке слотов у «Аэрофлота». Все это можно рассматривать, как антикризисную маркетинговую стратегию в целях выживаемости.
...