Формирование стратегии туристической фирмы ООО «Крис» и планирование ее реализации

Содержание

ВВЕДЕНИЕ        4

1 ОБЩАЯ ХАРАКТЕРИСТИКА ООО «КРИС»        6

2 АНАЛИЗ ВНЕШНЕЙ СРЕДЫ ПРЕДПРИЯТИЯ        10

2.1 Анализ микросреды и макросреды предприятия        10

2.2 Возможности и угрозы внешней среды        13

2.3 Матрица возможностей и матрица угроз        15

3 АНАЛИЗ ВНУТРЕННЕЙ СРЕДЫ ПРЕДПРИЯТИЯ        18

4 ФОРМИРОВАНИЕ СТРАТЕГИЧЕСКИХ АЛЬТЕРНАТИВ И ВЫБОР СТРАТЕГИИ ПРЕДПРИЯТИЯ        23

4.1 SWOT-анализ предприятия        23

4.2 Выбор стратегий предприятия        26

ЗАКЛЮЧЕНИЕ        30

СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ        31

ВВЕДЕНИЕ

В последние года значительно повысилось значение стратегического поведения, которое позволяет предприятию выживать в конкурентной борьбе в долгосрочной перспективе. Все фирмы в условиях большой конкуренции, быстро изменяющейся ситуации на рынке должны не только концентрировать внимание на внутреннем положении дел на предприятии, но и разрабатывать долгосрочную стратегию развития, которая позволяла бы идти в ногу со времени, быть гибкими к изменениям, происходящим в их окружении.

Ранее многие фирмы могли успешно функционировать, обращая внимание главным образом на ежедневную работу, на внутренние проблемы, связанные с повышением эффективности использования ресурсов в текущей деятельности. Сегодня, хотя и не снимается задача рационального использования потенциала в текущей деятельности, исключительно важным становится осуществление такого управления, которое обеспечивает адаптацию фирмы к быстро меняющейся окружающей среде.

Формирование стратегии для туристического предприятия имеет особое значение в связи с тем, что данная отрасль подвергается влиянию внешней среды на мега-, макро- и микро уровне. Кроме того, установлено, что стратегия характеризуется разной эффективностью и имеет различные степени чувствительности в зависимости от мега-, макро- и микро уровней. При этом установлено, что эффективность стратегии не является понятием статическим, а подвержена влиянию различных факторов, что и способствуют формированию эффективности стратегии. Этот процесс отражает степень ее адаптации к условиям маркетинговой макросреды.

Учитывая методический подход к учету влияния факторов мега-, макро- и микро уровней необходимо рассмотреть механизм разработки и выбора рациональной стратегии предприятия. Для этого необходимо проводить в рамках одного сценария развития внешней среды сравнительный анализ различных стратегий предприятия, обнаруживая момент возможного наступления пессимистического или оптимистического состояния внешней среды для дальнейшей разработки соответствующих мер для предприятия, работающего на рынке туристических услуг.

Для разработки стратегии деятельности предприятия на туристическом рынке стоит учитывать, как реально существующие экономические показатели деятельности, так и влияние внешних факторов.

Актуальность данной работы обусловлена тема, что стратегическое управление является необходимой составляющей деятельности турфирмы в современных условиях и базируется на общих концепциях и положениях, имеет место и в других отраслях экономики, хотя и отличается рядом особенностей в реализации отдельных стратегий.

В данной курсовой работе будут рассмотрены особенности стратегического управления в туристической фирме «Крис».

Целью курсовой работы является разработка стратегии развития туристской фирмы ООО «Крис», которая предусматривает проведение стратегического анализа внутренней и внешней среды предприятия и планирование реализации данной стратегии.

 Объектом исследования является туристическая фирма «Крис». Предметом исследования является стратегическое управление турфирмы в условиях формирующегося рынка туристских услуг.