Теоретические аспекты развития персонала организаций в социологической науке

[pic 1][pic 2]

Отношения организации с ее персоналом представляют собой сложный социально-управленческий феномен, в котором комплекс разного рода управленческих воздействий связывает индивидуальную мотивацию сотрудников с достижением организационных и социальных целей. Развитие организационного управления как науки и возрастание осознания важности человеческого фактора в успехе организационной деятельности привели к расширению спектра управленческих воздействий от ограничивающего и принуждающего к развивающему, направленному на раскрытие внутреннего потенциала сотрудников и ориентированному на долгосрочность отношений с ними.

Внимание к развитию персонала, его значение для сегодняшних организаций легко обосновать и трудно переоценить. Организация существует и функционирует во времени, которое складывается для нее из внутренних циклов – информационного, материального, кадрового – и из динамики контактов с внешним миром. Первопричина существования любой организации – в стремлении к устранению противоречий, суть деятельности организации – в приведении информации об объективно выраженном противоречии к некоторому стандарту непротиворечивости, в удовлетворении, таким образом, субъективных потребностей потребителя услуг организации, повышению степени упорядоченности внешнего мира организации. Упорядоченность внешнего мира достигается путем упорядочивания внутреннего мира организации, заключающегося в организации слаженных действиях ее сотрудников. История развития организации – история ее внутреннего упорядочивания в стремлении к устранению возникающих противоречий. Развитие персонала неразрывно связано с развитием организации и является продолжением тех социальных противоречий, которые породили и поддерживают потребность в существовании самой организации, оправдывают ее миссию, философию и ценности. Развитие персонала является процессом, обеспечивающим как жизнеспособность самой организации, так и жизнеспособность ее услуг.

Мир знакомый нам сегодня есть мир организаций – социально-экономически-технологических образований, существующих по законам развития живых существ, ради своего выживания вынужденных ставить перед собой предвосхищающие будущее амбициозные цели и достигать их, аккумулируя свои внутренне ресурсы и проходя через многослойный процесс качественных изменений. Развитие информационных технологий решает проблему скорости, но вместе с мощными сдвигами в социальной жизни и экономике порождает фактор неустранимой неопределенности в деятельности организаций практически всех сфер деятельности. Мировая наука и практика управления в настоящий момент приходит к тому, что проблематизируются сами границы организаций, отделяющие их от окружающего мира, а вместе с ними проблематизируются и ограничения в организационном поведении. Значимость каждого шага просчитывается на глобальном уровне, уровень и качество предоставляемых услуг имеют глобальный ориентир, главным организационным качеством в глобальном мире становится гибкость. Современные исследователи и практики управления приходят к выводу, что основным ресурсом быстрого реагирования и качественных изменений становится человек в многообразии проявлений его природы. Человек интеллектуально развитый, дисциплинированный, исполнительный, готовый брать на себя ответственность и находящийся в активном поиске лучшего решения стоящих перед ним нестандартных задач, работник с опережающей мерой развития, в своих действия ориентирующийся на критерии максимального блага для других.

Основное противоречие процесса управления развитием заключается в том, что подлежащие развитию сотрудники неидеальны и по определению не обладают всем необходимыми для приближения проектируемого будущего качествами. Задача управления как раз и заключается в том, чтобы сделать их такими, при этом преодолевая закономерное сопротивление изменениям со стороны персонала. Сделать – не значит принудить или натаскать, но наоборот – развить, опираясь на знание внутренних законов саморазвития человека. По выражению Г. В. Осипова: «реальный социальный мир приобретает все более антропологические параметры, при которых экономика и техника являются средством, а человек, его состояние (материальное, физическое, психологическое, нравственное), его возможность проявить свою индивидуальность становятся основным социальным индикатором прогрессивности или реакционности всех явлений и процессов современного мира^[1]». Таким образом, создание эффективной организации, всецело зависит от создания наиболее привлекательных условий для реализации человеком своих способностей и систем управления профессиональными возможностями людей.