Мотивация как фактор управления личностью

                              Мотивация как фактор управления личностью                              

Трудовая мотивация — социальная основа управления

Для того чтобы подключить человека к решению той или иной задачи, надо суметь найти ту мотивацию, которая побудила бы его к действию. И только при соответствующих мотивациях можно вдохновить людей на решение сложных и сверхсложных задач.

Мотивация — внешнее или внутреннее побуждение человека к деятельности для достижения целей.

Сущность функции мотивации как функции управления персоналом сводится к тому, чтобы работники организации выполняли свои обязанности эффективно и качественно, в соответствии со своими интересами и установленными планами.

Мотивация как мотивационный менеджмент - система действий по активизации мотивов другого человека.

Основные методы побуждения:

• методы, результат которых – мат.вознаграждение и другие мат.стимулы (з/п, участие в прибыли);
• методы, результат которых – психологическое поощрение или стимулы (общественное признание и т. п.);
• устранение отрицательных стимулов (неравные возможности для карьеры, несправедливость, обман и т.д.);
• административные (дисциплинарные) методы (замечание, лишение привилегий, выговор, увольнение и т. п.).

Важное значение имеют немат.стимулы (доверительное отношение руководства, признание ценности работника для организации и др.).

Теории мотивации

Применительно к управлению впервые проблема мотивов и стимулов была поставлена Адамом Смитом, который считал, что людьми управляют эгоистические мотивы, постоянное и неистребимое стремление людей улучшать свое материальное положение. Но Смит имел ввиду прежде всего мотивацию предпринимателя, а мотивация рабочих/участников процесса Смита не интересовала совсем.

Этот пробел был восполнен американским теоретиком Ф. У. Тейлором. Он утверждал, что рабочими управляют только инстинкты удовлетворения потребностей, поэтому их можно "приводить в действие" с помощью элементарных стимулов. По глубокому убеждению Тейлора, труд не предусмотрен биологической природой человека, поэтому каждый работает только по необходимости. Принудительная сила администратора — главный мотор производства и главная мотивация к труду. Именно это было положено у Тейлора в основу разработанной им системы инструкций-предписаний, норм выработки и обоснования мотивации через почасовую оплату труда. Избыток рабочей силы, неполная занятость населения явились мощным стимулом повышения производительности труда и влияли на мотивацию работников.

Положение стало меняться, когда возникшее в 30-е годы в США гуманистическое направление в управлении было обогащено исследованиями А. Маслоу и др. Потребности предпринимательства, управления и социальные изменения в обществе стимулировали развитие исследований мотивационных механизмов. Своеобразным признанием этого явилось включение мотивации в качестве одной из важнейших функций управления и менеджмента в многочисленные пособия по предпринимательству и управлению.

Три группы теорий мотивации:

1. первоначальные;
2. содержательные;
3. процессуальные.

1) Первоначальные теории мотивации складывались исходя из анализа исторического опыта поведения людей и применения простых стимулов принуждения, материального и морального поощрения. Наиболее известной и до сих пор широко применяемой является политика «кнута и пряника».

Теория X,Y,Z. Привлекает простотой использования мотивов и стимулов. В ее основе – отношение человека к труду. X,Y,Z – совершенно разные модели мотивации, ориентированные на разный уровень потребностей, и соответственно, необходимо применять различные стимулы к труду.

Теория X соответствует многоэтажным пирамидам управления, где нижние звенья выполняют приказы «сверху», не проявляя никакой инициативы. Главный стимул – принуждение, вспомогательный – материальное поощрение.

Теория Y – отражает передовую, творчески активную часть общества. Главный стимул – самоутверждение, вспомогательный – моральное и мат.поощрение. Работники Y составляют около 15-20% от численности коллектива. К ним относятся индивидуалисты, которые не могут полностью раскрыться в соц.группе.