Преимущества процессно-ориентированной организации

Эссе на тему: «Преимущества процессно-ориентированной организации».

В условиях жесткой конкуренции организации ищут различные способы и инструменты для повышения эффективности своей деятельности, быстрого реагирования на запросы клиентов и адаптации к изменениям внешней среды. Одним из таких методов является управление бизнес-процессами, которое в сочетании с постоянным улучшением внутренних процедур, сокращением затрат и внедрением современных информационных систем способно вывести компанию на более высокий уровень развития. Сегодня управление бизнес-процессами считается одной из наиболее популярных и востребованных методологий в сфере корпоративного управления. В рамках построения процессно-ориентированной системы управления особое значение придается налаживанию эффективных механизмов взаимодействия как внутри организации — между структурными подразделениями, так и с внешней средой, включающей клиентов, поставщиков и партнеров.

Весь процесс управления в подходе состоит из четырех взаимосвязанных функций: планирования, организации, мотивации и контроля. Эти четыре взаимосвязанные функции объединяются такими процессами, как коммуникации и принятие решений. Главной задачей этого руководства является воздействие на группы сотрудников, чтобы их работа была сосредоточена на достижении общих целей организации, что в конечном итоге способствует её успеху.

Говоря о преимуществах процессного подхода, необходимо выделить следующие:

1. возможность улучшить систему управления, сделав её более гибкой и способной быстро реагировать на изменения внешней среды;  

2. внедрение и использование системы показателей и критериев для оценки эффективности управления на каждом этапе управленческой цепочки;  

3. ориентация управления на стратегические процессы организации;  

4. обеспечение качества продукции в соответствии с требованиями стандарта ISO 9001 и получение соответствующего сертификата;  

5. создание чётко регламентированного порядка для разработки, согласования, утверждения и ведения документации;