Принцип СМК: процессный подход. Исследование производственных процессов в организации
Автор: Kocevgeniya • Апрель 1, 2019 • Курсовая работа • 7,719 Слов (31 Страниц) • 923 Просмотры
МИНИСТЕРСТВО ОБРАЗОВАНИЯ И НАУКИ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ
Федеральное государственное бюджетное образовательное учреждение высшего образования
«Уральский государственный экономический университет»
КУРСОВАЯ РАБОТА
по дисциплине: «Всеобщее управление качеством»
Тема: Принцип СМК: процессный подход. Исследование производственных процессов в организации.
(на примере цеха обслуживания карьерных ж/д путей АО ЕВРАЗ КГОК.)
Институт/Факультет/Департамент/ Центр ЦДО Направление (специальность) Управление качеством Профиль/программа Управление качеством Кафедра: Управление качеством | Студент: Жданов Д.В. Группа УК–16 КЧ Руководитель Протасова Л.Г., зав. кафедрой управления качеством, д.т.н., профессор (Фамилия, инициалы, ученая степень, должность) |
Екатеринбург
2019 г.
Содержание
Введение 4
1.1 Система менеджмента качества на предприятии 6
1.2 Процессный подход 11
1.3 Методика внедрения процессного подхода 18
2 Развёртывание процессного подхода ЦЭКП АО ЕВРАЗ КГОК 22
2.1 Характеристика предприятия АО «ЕВРАЗ КГОК» 22
2.2 Процесс обслуживания карьерных путей 28
2.3 Совершенствование процесса «ОБСЛУЖИВАНИЯ Ж/Д ПУТЕЙ» 41
Заключение 49
Список использованных источников 51
ИСПОЛЬЗУЕМЫЕ СОКРАЩЕНИЯ
ВГК – вспомогательная горноспасательная команда;
ГОСТ Р – национальный стандарт Российской Федерации;
ИСО – международная организация по стандартизации;
КИПиА – контрольно-измерительные приборы и автоматика;
КПД – коэффициент полезного действия;
МС – международный стандарт;
ОМК – отдел менеджмента качества;
ОТК – отдел технического контроля;
ОТиПБ – охрана труда и промышленная безопасность;
ПКО – Проектно-конструкторский отдел
РК – руководство по качеству;
РУ – рудоуправление;
СИ – средства измерения;
СМИ – средства массовой информации;
СМК – система менеджмента качества;
СТО – стандарт организации;
СЭД – система электронного документооборота;
ТУ – технические условия;
УКП – управление контроля продукции.
ВВЕДЕНИЕ
Сегодня большинство руководителей и собственников отечественных предприятий ищут инструменты повышения эффективности управления предприятием. В условиях конкуренции хорошо работает новая модель управления- всеобщее управление качеством. Одним из инструментов управления качеством является так называемый «процессный подход».
Осознанное отношение к качеству как ключевому фактору рыночной экономики способствует процессу интеграции науки и производства. Высокое качество выпускаемой продукции - признак экономической состоятельности государства, которое вызывает уважение и доверие во всем мире. В нашей стране накоплен большой интеллектуальный потенциал. Более полное вовлечение научных работников, профессоров и преподавателей вузов в деятельность российских компаний будет способствовать экономическому развитию нашего государства.
...