Коучинг как инструмент развития бизнеса

Коучинг как инструмент развития бизнеса

Немолякина Екатерина Алексеевна

Студент 4 курса направления подготовки «Менеджмент»

ФГБОУ ВПО «Российская академия народного хозяйства

и государственной службы при Президенте РФ»

E-mail: Ekaterina.nemolyakina@yandex.ru

Аннотация

В статье рассмотрен коучинг как инструмент развития бизнеса с помощью раскрытия человеческого потенциала, повышения качества исполнения с помощью повышения уровня осознания, ответственности, разума. В статье представлено определение коучинга, виды, принципы и его значение для организации.

Ключевые слова: коучинг, управление, эффективность, мотивация, персонал, потенциал.

На  данный момент ситуация в мире быстро изменяется, постоянно появляются новые продукты, изделия, технологии. Появляется новая информация, которая растет как снежный ком. И в данных условиях российским предпринимателям приходится вести свой бизнес.

Предпринимательство, самостоятельно осуществляемое на свой риск деятельность, направленно на систематическое получение прибыли [1]. Именно риск побуждает руководителей искать эффективные решения, осваивать иные технологии, методы и подходы, вносить изменения в структуру и деятельности.

В связи с постоянно растущей конкуренцией на рынке, когда стоимость человеческой ошибки наиболее высока, особое внимание необходимо уделить человеческому фактору в работе бизнеса. Именно поэтому в современных организациях в области управления персоналом появилось множество различных технологий, которые позволяют наиболее эффективно руководить людьми.

Инвестирование в человека является основным инструментом ведения конкурентной борьбы. Хотя нельзя отрицать, что риск таких вложения весьма велик, но и привлекательность такого подхода очень высока. При анализе инвестиций выявлено, что вложения в обучение и развитие персонала позволяют получать прибыль в 2 - 3 раза больше, чем те же вложения в технику и технологию.

Условно мероприятия по работе с людьми можно вести в двух направлениях  первое это  стимулирование собственной активности сотрудника, а второе пассивное овладение сотрудником навыками, необходимыми для успешной работы в организации. Очевидно, что второй путь более легок, поскольку предполагает работу «по шаблону», но при этом не учитываются личностные особенности обучаемого, его мотивация. Направление работы с собственной активностью обучаемого, формированием условий, побуждающих его к осознанному успешному выполнению намеченных планов, более сложное, но интересное.

Одним из инструментов управления людьми в организации признан коучинг, объединяющий в себе методы и технологи, позволяющие эффективно влиять на  результаты деятельности отдельных людей и организации в целом.

Коучинг — это раскрытие потенциала человека с целью максимального повышения его эффективности. Коучинг не учит, а помогает учиться [2].

Несмотря на свою близость к психотерапии и бизнес-консалтингу, коучинг имеет ряд особенностей отличающих его от того и от другого.

Во-первых, он всегда направлен на будущее, на поиск наилучшего решения, используя позитивный опыт прошлого. В этом заключается его специфическая экологичность, так как он направлен на решение задач, а не устранение проблем.

Во-вторых, он приветствует равные или партнерские отношения между коучем и клиентом. Коучинг основывается на более высоком уровне взаимопонимания

В-третьих, коуч не дает советов, он только направляет и вдохновляет на поиск решения сами клиентом.

Существует несколько видов коучинга:

- индивидуальный коучинг, проводимый сторонним консультантом, как правило, для менеджеров и руководящих лиц;

- управленческий коучинг как управление сотрудниками, ориентированное на развитие организации, повышение эффективности исполнителей;