Конструктивные психологические технологии в управлении персоналом

СОДЕРЖАНИЕ

ВВЕДЕНИЕ        

1. СОВРЕМЕННЫЕ ПСИХОЛОГИЧЕСКИЕ ТЕХНОЛОГИИ РАБОТЫ С ПЕРСОНАЛОМ

1.1. Современные технологии управления персоналом

1.2. Психологическая деятельность в сфере работы с персоналом

1.3. Основные психологические методы управления персоналом

1.4. Выводы по первой главе        

2. ЭМПИРИЧЕСКОЕ ИССЛЕДОВАНИЕ ЭФФЕКТИВНОСТИ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ПЕРСОНАЛА ОТЕЛЯ «АМФОРА» ДО И ПОСЛЕ ПРИМЕНЕНИЯ ПСИХОЛОГИЧЕСКИХ ТЕХНОЛОГИЙ

2.1. Анализ структуры и профессиональной направленности  персонала отеля «Амфора»

2.2. Диагностика персонала и анализ результатов

3. РЕКОМЕНДАЦИИ И МЕРОПРИЯТИЯ ПО ИСПОЛЬЗОВАНИЮ КОНСТРУКТИВНЫХ ПСИХОЛОГИЧЕСКИХ ТЕХНОЛОГИЙ В УПРАВЛЕНИИ ПЕРСОНАЛОМ ОТЕЛЯ «АМФОРА»

3.1. Конструктивные психологические технологии в управлении персоналом

3.2. Методические рекомендации использования психологических технологий в системе управления персоналом 

3.3. Выводы по третьей главе        

ЗАКЛЮЧЕНИЕ        

РЕЗУЛЬТАТЫ ИНТЕЛЛЕКТУАЛЬНОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ (РИД)

CONCLUSION        

ПЕРЕЧЕНЬ СОКРАЩЕНИЙ        

СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ        

ВВЕДЕНИЕ

Управление персоналом – это один из наиболее важных аспектов в деятельности и функционировании каждой организации, который способен многократно повысить ее эффективность и конкурентоспособность. Понятие «управление персоналом» может рассматриваться в достаточно широком диапазоне: от экономико-статистического до философско-психологического. Система управления персоналом включает постоянное использование и совершенствование методов работы с сотрудниками на основании использования достижений зарубежной и отечественной науки, а также оптимального опыта функционирования. Суть управления персоналом в организации заключается в определении оптимальных организационно-экономических, социально-психологических и правовых взаимоотношений субъектов и объектов менеджмента. В основе данных взаимоотношений лежат разные принципы, формы и методы воздействия на поведение, интересы, деятельность сотрудников в целях их максимально конструктивного использования.

Повышение результативности работы организации определяется уровнем организованности системы управления, зависящей от четкой координации деятельности всех ее составных частей в рамках выбранной стратегии и цели. Необходимость оптимизации системы управления на современном этапе определяется, как правило, большим количеством факторов, в качестве которых можно отметить: оптимизацию численности сотрудников, выполняемых ими функций; внедрение автоматизированных систем в управлении персоналом и разработки четкой системы принятия решения и иерархии. Если в организации нет четко проработанной стратегии и тактики использования разных технологий управления персоналом, то можно говорить о том, что кадровый потенциал не используется полностью, также о том, что труд сотрудников можно сделать более плодотворным.

Сегодня во многих отечественных организациях результативность менеджмента персоналом не на высоком уровне. В современных условиях рыночной экономики, серьезной конкуренции, нестабильности данная кадровая политика не оправдана и грозит негативными последствиями для организации. В вопросах управления персоналом значительную роль играет работа с различными психологическими аспектами функционирования групп и отдельных индивидов. Роль психологических факторов в оптимизации профессиональной деятельности будет увеличиваться, будет расти интерес к проблемам поиска новых методов и форм работы: по управлению социально-психологическим климатом, профессиональным ростом и самореализацией работников; в развитии творческого потенциала и мотивации к труду со стороны работников; в укреплении, поддержании физического и психического здоровья, психологического консультирования руководителей.

...