Совершенствование социально-психологических методов управления торгово-оперативным персоналом (на материалах ЗАО «Оршанский Дом торгов
Автор: natuska-25 • Август 20, 2021 • Дипломная работа • 23,488 Слов (94 Страниц) • 349 Просмотры
МИНИСТЕРСТВО ОБРАЗОВАНИЯ РЕСПУБЛИКИ БЕЛАРУСЬ
УО «БЕЛОРУССКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ ЭКОНОМИЧЕСКИЙ УНИВЕРСИТЕТ»
Кафедра коммерческой деятельности и рынка недвижимости
Специальность коммерческая деятельность
Допущена к защите:
Зав. кафедрой, канд. экон. наук,
доцент
_________ Л.С. Климченя
« » 2021 г.
ДИПЛОМНАЯ РАБОТА
на тему: Совершенствование социально-психологических методов управления торгово-оперативным персоналом (на материалах ЗАО «Оршанский Дом торговли»)
Студентка
ФКТИ, 4-й курс, РГС-2 Ю.С.Романкевич
Руководитель
канд.экон.наук,
доцент О.Ю. Остальцева
Нормоконтроль А.Н. Зоткина
МИНСК 2021
РЕФЕРАТ
Дипломная работа: 83 страниц, 17 рис., 32 табл., 43 источников, 3 прил.
СОЦИАЛЬНО-ПСИХОЛОГИЧЕКИЕ МЕТОДЫ, ТОРГОВО-ОПЕРАТИВНЫЙ ПЕРСОНАЛ, УПРАВЛЕНИЕ, МОТИВАЦИЯ, ЭФФЕКТИВНОСТЬ
Объект исследования: методы управления персоналом в торговой организации.
Предмет исследования: социально-психологические методы управления персоналом в ЗАО «Оршанский Дом торговли».
Цель работы: разработка предложений по совершенствованию социально-психологических методов управления торгово-оперативным персоналом ЗАО «Оршанский Дом торговли».
Методы исследования: комплексный подход, системный анализ, статистические методы сплошного и выборочного наблюдения, группировок, сравнительного анализа.
Исследования и разработки: проведен анализ эффективности применения методов управления торгово-оперативным персоналом в ЗАО «Оршанский Дом торговли»; определены направления повышения эффективности социально-психологических методов управления персоналом.
Область возможного практического применения: управление персоналом ЗАО «Оршанский Дом торговли».
Автор работы подтверждает, что приведенный в ней расчетно-аналитический материал правильно и объективно отражает состояние исследуемого процесса, а все заимствованные из литературных и других источников теоретические, методологические и методические положения и концепции сопровождаются ссылками на их авторов.
⎯⎯⎯⎯⎯⎯⎯⎯
ESSAY
Тhesis: 83 pages, 17 pic., 32 tables, 42 sources, 3 app.
SOCIAL AND PSYCHOLOGICAL METHODS, TRADING AND OPERATING STAFF, MANAGEMENT, MOTIVATION, EFFICIENCY
Research object: methods of personnel management in the organization.
Subject of research: social and psychological methods of personnel management in JSC "Orsha Trade House".
Purpose of the work: development of proposals for improving the socio-psychological methods of managing the trade and operational personnel of CJSC "Orsha Trade House".
Research methods: an integrated approach, system analysis, statistical methods of continuous and selective observation, groupings, comparative analysis.
Research and development: the analysis of the effectiveness of the application of methods of management of trade and operational personnel in JSC "Orsha Trade House" was carried out; the directions of increasing the efficiency of social and psychological methods of personnel management are determined.
Area of possible practical application: personnel management of JSC "Orsha Trade House".
The author confirms that there are settlement the analytical material correctly and objectively reflects a condition of researched process, and all borrowed from literary and other sources the theoretical, methodological and methodical principles and concepts are accompanied by references to their authors.
_____________
СОДЕРЖАНИЕ
Введение 5
1 Теоретические аспекты управления торгово-оперативным персоналом организации 7
...